Açık Paketli Nescafe Ürünleri Sağlık Riski, İade Talebim Reddedildi

Amazon üzerinden bugün teslim edilen Nescafe 3’ü 1 Arada 10’lu paket siparişimde, ürünlerin poşetlenip gönderilmiş olmasına rağmen paketlerin ağızlarının açık olduğunu gördüm. Ağızları açık bu ürünleri sağlık açısından tehlikeli bulduğum için tüketmek istemiyorum.

Sipariş numaram 405-7448197-2463560’dır. Ürün için iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem iade talebimi kabul etmiyor. Ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunu Amazon’a iletip çözüm sağlayamıyorum.

Hem gıda güvenliği açısından gerekli incelemenin yapılmasını, hem de bu sipariş için koşulsuz iade veya ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum.