Amazon hatası

Amazon adlı firmadan tarafıma bir e-posta geldi ve ticari elektronik izinlerine onay verdiğimde, 300 TL alışverişte satıcısı Amazon olan ürünlerde kullanılmak üzere 120 TL promosyon tanımlanacağı bildirildi. Ben de bu firmaya güvenerek KVKK izinlerine onay verdim. Bir hafta sonra indirim geldi ve Si...

Aralık 2024’ten bu yana Amazon Prime TV aboneliğimde her ay iki farklı kartımdan ücret kesintisi yapılmıştır. Ben sadece sanal kartımdan ödeme yapılması için talimat vermiştim, ancak ana kartımdan da ayrıca ücret alınmıştır. Bu nedenle üyeliğimi geçen ay sonlandırdım ve Prime TV hesabımdaki kartları...

Amazon. TR’den Salomon Alphacross 5 marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda 2-3 ay gibi kısa bir sürede üzerindeki s logosu sol ayakkabıda tamamen düştü, sağ ayakkabıda ise deforme oldu. Yürürken oluşabilecek kıvrım noktasından yapışkan kısmı açıldı. Daha fazla büyümeden, garanti kapsamı içindeyk...

Merhaba, Amazon’dan Skechers marka ayakkabı siparişi verdim. Siyah renk istemiştim fakat gri renk gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alınmış durumda ve “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütf...

16 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimatın ertesi gün yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen ürünler ortada yok ve yaşadığım süreç tamamen müşteri mağduriyetine dönüştü. • 404-7480730-8445101 sipariş numaralı J...

Amazon üzerinden lucea kado model avize satın aldım. Ancak firma, siparişim dışında hatalı bir ürün gönderdi. Hatalı ürünü iade etmeme rağmen, firmanın kusuru olmasına karşın 1 haftadır para iadem yapılmadı. 408-7826020-6529162 numaralı siparişime ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

13 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-3154809-4606754. Ürünün bedeli yaklaşık 3.900 TL idi ve teslimat adresi İstanbul’du. Ancak siparişimde uzun bir gecikme yaşandı, ürün taahhüt edilen sürede tarafıma gönderilmedi ve halen “as...

20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...

Amazon.com.tr üzerinden Next YE-65GFSG8-QLED 65'' model televizyon siparişi verdim. Yazlıktaki televizyonum bozulduğu için acil ihtiyaç duyuyordum ve teslimat tarihi 3 gün sonrası olarak belirtilen ürünü özellikle Amazon satıcısından aldım. Ancak siparişimi tamamlar tamamlamaz, teslimat tarihi yerin...

Amazon.com.tr üzerinden AC2661131 numaralı siparişim için "Kolay Gelsin" adlı kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşıyorum. 16 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, kargom ilçe içinde olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Her gün SMS ile "2 saat içinde kapınızdayız" denilerek bilgilendiriliyorum fak...

Amazon’dan 2 ay önce Puma Court Classic model ayakkabı aldım. Toplasam 10 kere bile giymedim. Buna rağmen ayakkabının kenarı açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, değişim talep ettim ama stokta olmadığı için para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürünü gönderdim, fakat bugün bana “ürünün işleyi...

Amazon Türkiye üzerinden iPhone 13 128 GB modelini sipariş ettim. Sipariş sürecinde dört defa ödeme hatası yaşadım, ertesi gün tekrar denediğimde siparişim başarıyla gerçekleşti ve stokta ürün olduğu belirtildi. Siparişi verdiğimde teslimat tarihi olarak 19 Ağustos gösteriliyordu. Ancak, ürünün tesl...

11 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim, bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, aynı kargoyu tekrar talep etmek istiyorum fakat sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapılamıyor. Amazon Prime üyesiyim ve yıllardır alışveriş yaptığım...

Amazon.com.tr Satıcısı Olduğu Ürünü Satın Alamıyorum – 5 Gündür Çözülmeyen Sorun Amazon Prime üyesiyim. Amazon.com.tr üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünü sepete ekleyebilmeme rağmen ödeme aşamasında “Bu adrese teslim edilemez” uyarısı ile karşılaşıyorum. Satıcısı ve göndericisi Amazon.com...

Amazon'dan 15 Ağustos günü 403-1878363-3124331 numaralı Stanley termos siparişimi verdim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için, diğer uygulamalara göre fiyatı yüksek olmasına rağmen satın aldım. Bugün ürün elime ulaştı. Amazon gibi büyük bir şirketin bu şekilde kargo yapmasına inanamadım; ürünü sadece...

12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon ve Urfa Kent Teknolojileri firmasından bir ürün aldım ve ödemesini yaptım. Amazon uygulamasında ürünümün kargoya verildiği ve 16 Ağustos 2025'te teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm gelmedi. Sonrasında, satıcı profilinde bulunan telefon numarasına WhatsApp ü...

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Islak & Kuru Dikey Süpürge (XW9463/11) modelini 1 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 402-6618482-6213122). Bugün, ürünü kullanmak istediğimde ekranda sürekli olarak “i10” hata kodu belirdi ve süpürge hiç çalışmadı. Çöp haznesini boşaltmamız...

27 Temmuz'da Amazon uygulamasından Bahçe Tohum'dan sipariş verdim. 3 gün sonra, ürün alıcı tarafından istenmedi diye SMS aldım. Bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kimse aramadı. Hemen kargo firmasını aradım; Eskişehir şubesi ile iletişime geçtiklerini, pakette sorun olduğu için adresime getirmedi...

13.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden Benetton marka çocuk montunu 1.110 TL kampanyalı fiyatla sipariş ettim. Ancak 15.08.2024 tarihinde siparişim iptal edildi ve tarafıma gönderilen e-postada Amazon’un fiyat bildirim hatası yaptığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun satıcı k...

14.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-1870639-4950755 numaralı siparişi verdim ve 840 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin daha sonra tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. E-posta yoluyla fiyat hatası olduğu belirtilmiş, ancak ürünün ücreti...

23 Temmuz’da Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan Hermes Terre d’Hermes EDP 200ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-8991014-6813919. Siparişimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir gelişme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte beş kez Amazon müşteri hizmetl...

03.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Duroma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, tarafıma verilen iade kodu her seferinde hatalı çıktı ve işlemi tamamlayamadım. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte tam 5 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişim...

Amazon üzerinden 04 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresime zwilling Fresh & Save bowls Vacuum bowl set S/M/L / 6-parça, paslanmaz çelik, Gümüş Beyazı ürününü sipariş ettim. Bu ürünü ikinci alışım; ilk siparişimde Enplus adlı satıcıdan yanlış ürün gönderildi ve satıcı değişim yapamayacağını belirtti....