Amazon hatası

23 Temmuz’da Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan Hermes Terre d’Hermes EDP 200ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-8991014-6813919. Siparişimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir gelişme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte beş kez Amazon müşteri hizmetl...

03.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Duroma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, tarafıma verilen iade kodu her seferinde hatalı çıktı ve işlemi tamamlayamadım. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte tam 5 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişim...

Amazon üzerinden 04 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresime zwilling Fresh & Save bowls Vacuum bowl set S/M/L / 6-parça, paslanmaz çelik, Gümüş Beyazı ürününü sipariş ettim. Bu ürünü ikinci alışım; ilk siparişimde Enplus adlı satıcıdan yanlış ürün gönderildi ve satıcı değişim yapamayacağını belirtti....

Amazon üzerinden iki kitap siparişi verdim (Sipariş No: 402-3610932-5782728). 8 Ağustos tarihinde yalnızca bir kitap teslim edildi ve gönderilen ürün de yanlış çıktı. Doğru kitaplar yerine alakasız bir ürün aldım. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Amazon müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat...

Amazon'dan ürün aldım, iade edeceğim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargo şirketi kod istiyor fakat bu kodu alamıyorum. Süre dolmak üzere; hem hatalı ürün gönderildi hem de süreç çok uzun sürdü, insanı alışveriş yaptığına pişman ediyorlar. İade süreci tam bir işkence. Nasıl gerçekleşeceğin...

Amazon üzerinden agakulche isimli satıcıdan 22 ayar yatırımlık bilezik satın almak istedim. Sipariş esnasında çeşitli problemler yaşadım, ancak sonunda ödeme yapmayı başardım. Fakat bu kez “ödeme yöntemini güncelleyin” şeklinde bir uyarı çıktı. Uyarıya tıkladığımda ise ödeme tamamlanmış olarak görün...

10/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden 33/32 beden Celvin Klein marka pantolon siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, iki farklı markanın birleştirilmiş haliydi. Gelen pantolonun etiketi sökülmüş, düğmesinin üzerinde ve iç kısmında Koton marka basılıydı; kemeri ise Celvin Klein marka ip ile bağ...

26 Mayıs 2025 tarihinde Amazon Türkiye’den, 2 yıl Amazon garantisi kapsamında olan Ultenic U10 Pro Kablosuz Dikey Süpürge (Beyaz) modelini, deprem bölgesinde yaşayan ailem için Adıyaman adresine sipariş ettim. Sipariş numaram: 405-3931917-5574709. Ürünü yaklaşık 40 gün boyunca sorunsuz kullandık, an...

6 Ağustos günü Amazon Türkiye üzerinden bir ürün aldım. Aciliyeti olduğu için başka yerleri tercih etmedim Amazon Türkiye'nin hızlı teslimatına güvenip buradan satın aldım. Önce 8-9 Ağustos günü teslim edileceği yazıyordu. 9 Ağustos günü "Bugün teslim edilecek." yazıyordu. Sonra bir güncelleme yaptı...

Amazon’dan bugün Philips AC3420 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 402-5889898-9049949). Ürünü 18.738 TL ödeyerek satın aldım ve Kocaeli adresime teslim aldım. Ancak kutunun ve ürünün daha önce açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış olduğunu, kablo ve kullanım kılavuzları dahil olmak üzere gerekli...

08 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Arma Concept marka 160x200 ebadında lastikli çarşaf siparişi verdim. Ancak bana 180x200 ebadında yanlış bir ürün gönderildi. İade işlemi başlatmak istediğimde, kargo ücretinin benden talep edildiğini gördüm. Oysa bu hata bana ait değil, yanlış ürün gönderimi...

Amazon Türkiye üzerinden 403-7258368-8665167 numaralı siparişimle Voyager Design Boyun ve Bel Destekli Premium Deri-Keten Ultra Konforlu Universal Oto Koltuk Kılıfı Tam Set (Füme) ürününü kampanya kapsamında satın aldım. Siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi....

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch 5 Pro ürününü ilk olarak garantiye götürdüm. Amazonun gönderdiği faturada seri numarası yazmadığı için servis kabul etmedi. Amazon'a durumu bildirdim. Ürünü bize gönderin iade alalım dediler. 25 Haziran tarihinde iade ettim. Ürün garanti kapsamında...

Amazon üzerinden satın aldığım Skechers D’lites model ayakkabımın dikişlerinde yaklaşık 3 aydır yırtılma meydana geliyor. Ürünün faturası ve sipariş numarası elimde mevcut, ayrıca garanti süresi de devam etmektedir. Satın almayı doğrudan Amazon internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 ...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, 01.07.2025 tarihinden itibaren kesilen e-faturalarda T. C. Kimlik numarası kısmına "1111111..." şeklinde yanlış bilgi yazılmaya başlandı. Oysa hesabımda kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram doğru ve faturalarımın gider olarak kullanılabilmesi için bu...

DHL Finanskent Şubesi Amazon iade kargoları almamak, şubeye bizim giderek iade etmemizi zorlamak için iade kodunuz hatalı yalanı ile işlem yapmıyor. Şirketimizin DHL iade kargo bölümünde iade kargoları haftalarca bekliyor, insanların iade süreleri kaçıyor.

Amazon.com.tr üzerinden TCL65T7BGTV QLED 4K UHD 65INC marka/model televizyon satın aldım. Ürün, İstanbul Kağıthane’deki evime teslim edildi ve yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildiği anda ekranında piksel hataları ve panelde kir olduğunu fark ettim. Servis de bu durumu onayladı ve iade ...

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon.com.tr olan Baseus Magsafe Mini Wireless Powerbank 5.000 Mah 20W - Beyaz ürününü 1 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 2 Ağustos 2025’te elime ulaştı. Dışarıdan bakıldığında kapalı paket halinde teslim edilen ürünü açtığımda, daha önce kullanı...

Geçen sene Amazon Türkiye üzerinden Cressi marka dalış maskesi aldım (Sipariş No: 403-7818310-6185125). Maskeyi sadece yaz aylarında, toplamda iki kez kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için çıkardığımda ise silikon kısmında erime olduğunu fark ettim. Maskenin kullanım sıklığı oldukça az olduğu hald...

+1

10 Temmuz’da Amazon üzerinden Malatya Pazarı markalı çiğ badem siparişi verdim. Ürünü açtığımda içinden bir karton parçası çıktı. Bunun dışında herhangi bir paketleme hatası veya ürün problemi olmadı, ancak aldığım üründen karton çıkması beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından endişelendirdi. Kon...

amazon.com.tr sitesinden bakır su matarası satın aldım. İlk siparişimde 2 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet geldi. Ben 2 adet parası ve gümrük ödedim. Hata olduğunu bir şekilde bildirdim. 1 adet ve gümrük ücretini geri aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Eşim de isteyince bir tane daha sipariş ede...