Amazon hatası

İyi günler. Amazon denen siteden alışveriş yapamıyorum. Ürünü al dediğimde hatayla karşılaştık. Mesajı veriliyor. Siz bu kadar aciz misiniz ve bu kadar köklü firma olmanıza rağmen hala düzeltemediniz mi kendinizi anlam veremiyorum. Sizin yüzünüzden indirimli alışveriş yapamıyorum. Yazıklar olsun siz...

25.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet spor çantası ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0936646-7635518. Siparişin toplam tutarı 5.442,28 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak bugün (26.09.2025) Amazon hesabıma girdiğimde siparişime dair her...

16 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Under Armour Siyah Erkek Fermuarlı Yaka Normal Kalıp Zip Ceket 1388902-001 Unstoppable Ins Jacket, XL beden yağmurluk siparişi verdim. Ancak birkaç gün sonra bana yanlışlıkla polar gönderildi. Sipariş numaram: 405-6125985-4612336. Yanlış ürün gönderilmesine ...

24 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “iPhone 16 Pro Max 512 GB” siparişi verdim. Ancak ödeme aracımda bir sorun yaşandığı gerekçesiyle siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Normal şartlarda ödeme aracında bir problem olduğunda, ödeme yöntemini değiştirmem için bir seçe...

03.09.2022 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon Türkiye olan Stanley Trigger Action model termos satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça “ömür boyu garanti” ibaresi yer alıyordu. Bu açık taahhüde güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak yaşadıklarım tam bir skandal. Yaklaşık 2 ay önce termo...

Amazon üzerinden son bir hafta içinde verdiğim dört siparişin üçünde kargo ve iade sorunları yaşadım. Özellikle “Kolay Gelsin” firmasıyla gönderilen ürünlerde sürekli gecikmeler, barkod hataları ve teslimat problemleri oldu. Bir siparişim (809 TL tutarında) hasar aldığı gerekçesiyle eve hiç getirilm...

Eylül 2022’de Amazon’dan Grundig 40gff model televizyon satın aldım (Sipariş No: 406-3347315-4101922). Amazon’un kendi sitesinde ve Grundig’in resmi sayfasında ürünün garanti süresi 3 yıl olarak belirtiliyor. Ürünü Grundig’in sitesinden de tescil ettim ve sistemde 3 yıl garanti görünüyor. Ancak yaş...

11 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Lay's Baharatlı Patates Cipsi Parti Boy 160 g ve Beypazarı Mango - Ananas Aromalı Maden Suyu (6X200ml) siparişi verdim. Siparişim Talas/Kayseri adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak bu iki ürün tarafıma ulaşmadı ve Amazon sipariş ekranında "maile istinaden ...

16 Salı günü Amazon’dan “Huşu Ağacı” isimli kitabı sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve kargonun Cuma günü teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, yapay zeka kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim iptal edilmiş. Bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde olumsuz bir bilgilendirme yapılmadı, b...

18 Şubat 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3489 TL’ye satın aldığım Razer Viper v2 Pro adlı elektronik üründe tekerlek sorunu yaşamaktayım. Ürünün kaydırma tekerleği aşağı kaydırma sırasında anlık olarak yukarı, yukarı kaydırma sırasında ise anlık olarak aşağı hareket ediyor. Ürün hâlâ 2 yıllık...

Philips Aqua Trio 9000 model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son 5 gündür cihazı kullanırken silme başlığında sürekli “bir şey sıkıldı” uyarısı alıyorum ve cihaz kendiliğinden kapanıyor. Tüm fırçaları ve araya giren her şeyi detaylı şekilde ...

14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden https://amzn.EU/d/9bgXo2J adresindeki HP Victus (Intel Core i5-14500HX, 32 GB RAM, 1 TB SSD, NVIDIA GeForce RTX 4060, 16,1 inç 144 Hz FHD IPS, FreeDOS, BK5R0EA) model bilgisayarı satın aldım. Ürün, hızlı teslimat seçeneğiyle 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürünün g...

16.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında ekim market KUM-EASY Point esnaf Finike/Antalya teslimat noktasına Amazon 113150311503311 teslimat numaralı gönderimi almak için gittim. Görevli kişi, paket üzerindeki barkodu sistemin okuyamadığını ve bu nedenle ürünü bana teslim edemeyeceğini söyledi. Yakl...

5 Eylül - 15 Eylül 2024 tarihleri arasında Amazon Prime üyesi olarak, Amazon tarafından satılan Next 86 inch TV’yi indirimli fiyatı olan 45.999 TL’den satın almak istedim. Ancak ödeme ekranına hiçbir şekilde geçemedim ve “Bu adrese gönderim sağlayamıyoruz” şeklinde bir hata aldım. Farklı üç adres de...

21 Ağustos 2024 tarihinde Amazon’dan 31 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 406-5986290-4017165). Ürünler İzmir Bornova adresime teslim edildi. Ancak kitapları iade etmek istediğimde, yaklaşık bir aydır iade kodum aktif hale gelmedi. Defalarca Amazon’a e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde ge...

10 Eylül’de Amazon üzerinden Stanley marka büyük ve yeşil bir termos siparişi verdim. 16 Eylül’de ise bana, sipariş ettiğimden çok daha küçük, farklı renkte ve üstelik defolu bir termos gönderildi. Ürün ayrıca oldukça kötü bir paketleme ile ulaştı. Sipariş numaram: 405-7773168-8909100. Amazon taraf...

Amazon Prime üyesiyim amazondan Puma spor ayakkabısı aldım. Eve ayakkabı yerine Vileda kovası gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım ayakkabı gelmesi lazımdı diyor. Prime üye olmama rağmen mağdur edildim. Müşteri hizmetleri yaklaşımı çok kötü. Yaptıkları hatayı kabullenmiyor Amazon. Sorun çözmüyor...

Amazon Prime üyesi olarak yıllardır alışveriş yapıyorum. 13 Eylül’de başlayan ve hâlâ devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Prime indirimleri kapsamında Gravastar Mercur M2 Gaming Mouse (Siyah/Şeffaf Siyah) ürününü almak isterken Amazon sisteminde hata oluştu ve siparişim gerçekleşmedi. Ekran görüntü...

7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...

1 Eylül’de Amazon internet sitesi üzerinden Premium Sepet satıcısından KitchenAid 1.7 litre blender siparişi verdim (Sipariş No: 171-0110039-8211531). Sipariş tutarı olan 8.499 TL kredi kartımdan 3 taksit olarak çekildi. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Amaz...

11 Eylül tarihinde iki adet iPhone 16 Pro siparişi verdim ve Amazon Prime üyeliğimle teslimatın aynı gün, 11 Eylül’de yapılacağı belirtildi. Ancak, saat 14:00 civarında siparişi kontrol ettiğimde teslimatın 12 Eylül’e ertelendiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her s...

Amazon Depo’dan ikinci el olarak satın aldığım MSI 34" Modern MD342CQP Kurumsal Monitör (UWQHD, kavisli 1500R VA, 120Hz, 1ms, Adaptive-Sync, Type-C) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün açıklamasında yalnızca "5’ten az piksel hatası olabilir ve kutusu hasarlı olabilir" ifadesi yer alıyordu. Anca...

Amazon.com.tr üzerinden pet ürünü satın almak isterken ödeme adımında sürekli hata aldım. Uygulama oldukça karışık olduğu için kart bilgilerimi girmekte zorlandım ve taksit seçeneklerini ayarlayamadım. Bu nedenle birkaç kez hatalı sipariş oluştu. Sonrasında ise hesabım askıya alındı. Hesabımı tekrar...