Hatalı Ürün Sonrası İade Ücretim Bir Haftadır Ödenmiyor

Omer

22 Ağustos 2025 19:27

255

Amazon üzerinden lucea kado model avize satın aldım. Ancak firma, siparişim dışında hatalı bir ürün gönderdi. Hatalı ürünü iade etmeme rağmen, firmanın kusuru olmasına karşın 1 haftadır para iadem yapılmadı. 408-7826020-6529162 numaralı siparişime ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonda ürünün 1 ay kontrol süresi olduğu söylendi; fakat uygulama üzerinde 2 hafta yazıyor. Bu çelişkili bilgiler ve firma çalışanlarının yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca iademin kasıtlı olarak bekletildiğini düşünüyorum ve firmanın bu şekilde oyalayıcı davranışlarını doğru bulmuyorum.

Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla ürünü iade ettim ve toplam 7107,60 TL ödeme yaptım. Hatalı gönderim ve iade sürecindeki gecikmenin bir an önce çözülmesini, ücretimin hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İadesi Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Servet

Amazon

06 Ekim 2025 10:14

550

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-5020837-4536317 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, 25 gün önce Amazon’un eline ulaşmasına rağmen, yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, pa1007240 takip koduyla Gebze adresine gönderdim. Defalarca...

amazon-para-iadesi-surecinde-tekrarlayan-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Amazon'dan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

İbrahim

Amazon

03 Eylül 2025 12:22

1.442

20 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Adidas ayakkabıyı arızalı olduğu için iade ettim. İade işlemini Amazon’un kendi satışı üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün iadesi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Kargo takip numaram 129984949, sipariş numaram ise PA0978757’dir. Ürünü iade et...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade: Amazon'dan Alınan Powerbank İçin Kalan Tutar Ödenmedi

Harun

Amazon

21 Ekim 2025 01:02

475

12 Eylül tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Sunix marka bir powerbank ürününün iadesini başlattım ve ürünü aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram: 408-1090672-4289160. Ürünün toplam iade tutarı 575,36 TL olmasına rağmen, yalnızca 287,68 TL hesabıma yatırıldı. Kalan tuta...

eksik-iade-amazondan-alinan-powerbank-icin-kalan-tutar-odenmedi-1.jpg

Amazondan Sipariş Verilen Ürün Kargo Şirketine Telefon Yanlış Yazılmış

Aykut

Amazon

02 Kasım 2023 18:29

980

Amazon üzerinden 26.10.2023 tarihinde 404-0041600-1183520 sipariş numaralı ürünüm kolay gelsin kargo şirketine teslim edildiğini görüntülemekteyim. Kargo takip numaram AA7179044. Kargom dağıtıma çıkmış ancak bana ulaşamadığı yazıyor. Kargo şirketini aradığımda telefon numaram bir rakamı yanlış yazıl...

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

Bülent

Amazon

18 Ekim 2025 20:53

401

Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin firmasının standart kargo hizmetiyle Rize adresime kargomun gelmesini istedim. 10 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Kargo bir türlü teslim edilmedi ve bu süreçte yaklaşık 5 kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya ...

Öne Çıkan Konular