to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden AC2661131 numaralı siparişim için "Kolay Gelsin" adlı kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşıyorum. 16 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, kargom ilçe içinde olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Her gün SMS ile "2 saat içinde kapınızdayız" denilerek bilgilendiriliyorum fakat kimse gelmiyor, bu durum artık insanlarla dalga geçmek gibi hissettiriyor.
Kargonun şubesi olmadığı için müşteri hizmetlerinden adres bilgisini istedim, gidip kendim almak istedim fakat bu bilgi de paylaşılmadı. Dağıtımı yapan kişinin iletişim numarasını da alamadım. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "bugün teslim edilecek" deniliyor fakat hiçbir sonuç alamadım.
Sipariş ettiğim ürün yurt dışından geldiği ve muadili olmadığı için sabırla bekliyorum, aksi halde çoktan iptal ederdim. Adres bilgilerim de doğru, herhangi bir hata yok. İlk defa böyle sorunlu bir kargo firmasıyla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon'dan siparişim Kolay gelsin firması 5 gündür siparişimi teslim etmedi. Her defasında adresine geliyoruz diye SMS gönderildi. Ancak teslimat yapılmadı. Kargo şirketinin sitesinde haritadan canlı takipte kendi adresimi işaretlenmiş olarak görebildiğim halde adres yanlış denildi. 3 defa müşteri h...
Amazon Türkiye'den yeni verdiğim sipariş 21.8.2023 tarihinde teslim edileceğini söylüyor. Kolay gelsin firmasına ait takip numarası verildi AA4705261 bu numarayı firma sitesine yazınca bu numarada bir kargonuz yok diyor. Kolay gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yurt dışı gönderisi olduğu içi...
Amazon üzerinden PS5 ürünü aldım, teslimat hemen yapılacaktı. Cumartesi gelmesi gereken ürün bugün oldu, henüz gelmedi. Kargo firması 'Kolay Gelsin' sıfır ilgi ve sıfır bilgi ile Amazon kalitesine yakışmayan tavırlar sergiliyor. Fiyat ve zaman konusunda çok mağdur edildim ve çözüm yolu da bulamıyoru...
Amazon Prime üzerinden 2867566 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken ürünüm için kargo görevlisi beni arayarak o gün yetişemeyeceğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Kabul ettim. Ancak 4 Kasım’d...
Kolay Gelsin isimli kargo firması günlerdir kargomu teslim etmiyor. Teslimat adresi bir kurum olduğu için mesai saatleri içerisinde getirmeleri gereki...
Yorumlar