Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hakan
20 Ağustos 2025 20:05
553

Amazon.com.tr üzerinden AC2661131 numaralı siparişim için "Kolay Gelsin" adlı kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşıyorum. 16 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, kargom ilçe içinde olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Her gün SMS ile "2 saat içinde kapınızdayız" denilerek bilgilendiriliyorum fakat kimse gelmiyor, bu durum artık insanlarla dalga geçmek gibi hissettiriyor.

Kargonun şubesi olmadığı için müşteri hizmetlerinden adres bilgisini istedim, gidip kendim almak istedim fakat bu bilgi de paylaşılmadı. Dağıtımı yapan kişinin iletişim numarasını da alamadım. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "bugün teslim edilecek" deniliyor fakat hiçbir sonuç alamadım.

Sipariş ettiğim ürün yurt dışından geldiği ve muadili olmadığı için sabırla bekliyorum, aksi halde çoktan iptal ederdim. Adres bilgilerim de doğru, herhangi bir hata yok. İlk defa böyle sorunlu bir kargo firmasıyla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Beyza sonuçtan memnun değil

profile
Beyza
14 Ekim 2023 18:41
538

profile
08 Ağustos 2023 21:41
734
Amazon Kolay Gelsin Şikayet

Amazon'dan Aldığım PS5 Teslimatında Büyük Sorun

profile
Melih
24 Mart 2025 20:12
307
4
Hanifi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hanifi
25 Aralık 2024 23:32
412
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikmeler
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri