Amazon hatası

02.10.2025 tarihinden bu yana Iyzico hesabımda bilgim dışında kayıtlı görünen tüm kartlarımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Toplamda 16 kez 40 TL tutarında para çekilmiş ve bu işlemler “Iyzico” adıyla görünmektedir. Kartımı iptal ettirdim, ancak bugün tekrar “40 TL çekilemedi, kartınız...

08 Eylül tarihinde Amazon üzerinden ugreen Nexode Air 100w şarj cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 408-5510939-8311564). Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden şarj cihazı yerine demir bir somun ve cıvata çıktı. Teslimatı Kolay Gelsin kargo firması İstanbul/Eyüpsultan adresime yaptı. Durumu hemen ...

1 Ekim tarihinde Amazon üzerinden HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayar siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, 3 Ekim’de Amazon’dan “ödemeniz reddedildi” şeklinde bir e-posta aldım. Bunun üzerine bankamın müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemede herhangi bir sorun olmadığını, Amazon müşteri ...

Amazon uygulaması üzerinden 3 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde, toplamda 6 farklı zamanda "kıtapkahve30" indirim kuponunu kullanarak 2.395,79₺ tutarında 11 kitap satın almak istedim. Ancak her denememde "Kupon satın alma işleminde kullanılamaz" uyarısı ile karşılaştım. Sepetimin kampanya şartlarını sağla...

Amazondan sitesinden sipariş verdiğim balıkçı kamışı 3,6 metre olması gereken ürün 1,5 metre geldi. Çözüm bulmaları için ulaştığım satıcı Andoutdoor firması hiçbir şekilde hatayı kabul etmeyip, Amazon şirketini suçladı. İade için 1 haftadır bekliyorum. Sürekli teslim alınacağı ile ilgili mesaj atılı...

10 Eylül’de Amazon üzerinden TP-Link re200 model Wi-Fi genişletici siparişi verdim. Siparişimin, sistemdeki bir hata nedeniyle daha önce kayıtlı olan farklı bir adrese (İzmir/Bayraklı/Onur Mahallesi) gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün çok geciktiğini belir...

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...

16 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “vıferr gooseneck pour over kahve su ısıtıcısı 600 ml, paslanmaz çelik el damlası kahve demliği Moda kahve su ısıtıcısı uzun dar ağızlı kahve hizmeti (siyah) ” adlı ürünü 875,89 TL’ye sipariş ettim (sipariş no: 406-6996887-2681162). Teslimat adresim Sarıyer/İ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 76.000 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 406-3976055-3105950). Ürünü İzmir adresime teslim aldım ve iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sürekli hata mesajı ile karşılaşt...

25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...

Amazon üzerinden Puma marka bir ayakkabı almak istedim. Ürün, outlet kategorisinde 922 TL olarak görünüyordu. Satın almak için ödeme adımına geçtiğimde, “fon kullanılabilirliği” ile ilgili bir hata mesajı aldım ve ödeme alınmadı. Siparişin alındığına dair bir bildirim geldi ancak ardından siparişim ...

Philips cx7057 model süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Amazon üzerinden aldığım orijinal filtreyi taktıktan sadece 5 dakika sonra cihaz “i8 filtre dolu” hatası veriyor. Daha önce de her filtre değişiminde aynı hatayla karşılaştım. Her seferinde 700 TL civarında ödeme yap...

9 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Camper Runner K21 model ayakkabı (sipariş no: 407-1283242-6970708) satın aldım. Ürünü ilk gün okulda giydiğimde, sağ tekinde üretimden kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim ve bir daha giymedim. 15 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak 30 Eylül’de Amazon’dan iade ...

07/01/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden faturalı olarak 2 adet Philips xc8054/01 8000 Serisi Aqua Plus 25,2v kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak tarafıma xc8053 modeli gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim fakat tekrar aynı model gönderildi. Müşteri hizmetler...

Amazon Türkiye üzerinden 405-2167053-7465165 numaralı siparişimle Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi’ne tezgah üstü zımpara makinesi siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile 6.360,36 TL ödeyerek, “aynı gün teslimat” vaadiyle satın aldım. Ancak teslimat günü, 2 saat öncesinden adreste olduğum teyit e...

Amazon üzerinden satın aldığım Ehla Arçelik aspiratör ızgarası ürününden, kutudan iki adet çıkacağını bilmeden sipariş verdim. Bu nedenle bir paketi iade etmek istedim. 27 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlatmaya çalıştım ancak iki gündür Amazon’un internet sitesinde sürekli 'hata oluştu' uyarı...

27.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında kolay gelsin ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, dairemin ziline basmak yerine sadece telefonla aradı. O anda evde olmama rağmen, kuryenin nerede olduğu ve gerçekten kapıya gelip gelmediği konusunda hiçbir bilgi veri...

23 Eylül’de Amazon üzerinden Lego Art Keith Haring – Dans Eden Figürler 31216 modelini 3.559,18 TL ödeyerek koleksiyon amaçlı sipariş ettim ve ürün 27 Eylül’de Denizli/Merkezefendi adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 405-3536618-1251506. Ürünün taşıma kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ...

22 Eylül’de Prime hesabımdan “Farklılıkların Farkındayım” da dahil olmak üzere toplam 33 kitap siparişi verdim. Siparişimde 3 kitabın iptal edildiğini Amazon’a giriş yaptığımda fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm; bana sistemsel bir hata nedeniyle bir kitabın kargoya v...

Amazon Türkiye üzerinden sipariş numarası 404-0384742-4238753 ile satın aldığım Adidas marka spor ayakkabının cırtı kısa olduğu için ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu kusuru fark ettim ve ayakkabının açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. İlk olarak iad...

amazon.com.tr üzerinden Samsung 77 inç oled s95f model televizyon satın aldım. Ancak siparişim tamamlandıktan sonra, siparişlerim bölümünde ürünün s90f olarak değiştirildiğini fark ettim. Bu hatayı ürün depodan çıkmadan önce müşteri hizmetlerine ilettim ve katalogda yanlışlık olduğunu açıkça belirtt...

Amazon Prime üyesi olarak, Philips Avent Anti-Colic model biberonu kampanya kapsamında 464,5 TL + 95 TL kupon kullanarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum ve ürünü Kayseri Melikgazi adresinden Amazon’a gönderdim. Ürünü tekrar ...

İyi günler. Amazon denen siteden alışveriş yapamıyorum. Ürünü al dediğimde hatayla karşılaştık. Mesajı veriliyor. Siz bu kadar aciz misiniz ve bu kadar köklü firma olmanıza rağmen hala düzeltemediniz mi kendinizi anlam veremiyorum. Sizin yüzünüzden indirimli alışveriş yapamıyorum. Yazıklar olsun siz...