to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 04 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresime zwilling Fresh & Save bowls Vacuum bowl set S/M/L / 6-parça, paslanmaz çelik, Gümüş Beyazı ürününü sipariş ettim. Bu ürünü ikinci alışım; ilk siparişimde Enplus adlı satıcıdan yanlış ürün gönderildi ve satıcı değişim yapamayacağını belirtti. Ürünün iadesi yapılmadan zorla para iadesi almak zorunda kaldım.
Aynı ürünü bu kez Amazon satıcısından sipariş ettim. 3 boy ve 6 parçalık set almama rağmen bana sadece tek boy ürün gönderildi. Konuyla ilgili işlem başlatıldı, özür dilendi ve temin edemiyoruz denilerek ürün iadesine gerek olmadan para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak hemen ardından ürün iadeli iade başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim ve bana verilen sözlerin arkasında durulmadı. Son görüşmemde ise kaba ve ilgisiz bir şekilde, yanlış bilgi verildiğini ve iade için ürünü göndermem gerektiğini söylediler.
Aynı sorun iki farklı siparişimde de tekrarlandı. Amazon’un bu kadar ciddiyetsiz ve tutarsız bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum. Benim talebim çok açık: Satın aldığım ürünün eksiksiz ve tam olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum, para iadesini kesinlikle kabul etmiyorum. Amazon’un verdiği sözlerin arkasında durmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nehir marka 6 parça Paslanmaz mini tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 403-4584414-2252311). Siparişin teslimat adresi Ankara Keçiören olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle gör...
https://www.amazon.com.tr/ 27 Şubat 2025 tarihinde Sipariş No 404-3658072-0255546 Satıcı Amazon Türkiye Vidalama + Şarj seti ürünlerini aldım, ürün kusurlu geldiği için iade talebinde bulundum. Vidalama + Şarj seti aynı kutuda geldi ancak iki ayrı iade kodu verildi, ben de bu şekilde kargoladım. Ürü...
7 Nisan 2025 tarihinde Amazon.com.tr'den Zwilling Thermo Yemek Kavanozu sipariş ettim. Ürün geldi ancak hiç kullanışlı bulmadım. Dolayısıyla ürünü iade ettim. Kolay gelsin evimden gelip ürünü aldı. Bu noktaya kadar her şey çok kolaydı. Birkaç gün sonrasında para iadem yapıldı. Aradan geçen 1 buçuk a...
Amazon üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde "Nehir Modern 4 Parça Standlı Paslanmaz Çelik Cezve Seti" adlı ürünü sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla "Nehir Everest 4 Parça Standlı Paslanmaz Çelik Cezve Seti" gönderildi. Değişim talebinde bulundum, elimdeki ürünü iade ederek tekrar sipariş verdim fak...
5 ürün sipariş ettim, kargo geldi ancak "Banyolar için iBrush Kaplamalı Diş Fırçası Tutucuları - Elektrikli Diş Fırçası Kapakları - Diş Fırçası Koruyucu - 4'lü ürün" kargodan çıkmadı. Bildirimde bulundum, ilk gün sesli görüşme yaptığımda 29 Ekim'de para iadesi yapılacağı söylendi. 30 Ekim'de herhang...
Zwilling 
Enplus 
Yorumlar