Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, Tutarsız Müşteri Hizmeti

Amazon'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, Tutarsız Müşteri Hizmeti
Amazon'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, Tutarsız Müşteri Hizmeti
Amazon'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, Tutarsız Müşteri Hizmeti
Amazon'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, Tutarsız Müşteri Hizmeti
Hatice
12 Ağustos 17:18
325

Amazon üzerinden 04 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresime zwilling Fresh & Save bowls Vacuum bowl set S/M/L / 6-parça, paslanmaz çelik, Gümüş Beyazı ürününü sipariş ettim. Bu ürünü ikinci alışım; ilk siparişimde Enplus adlı satıcıdan yanlış ürün gönderildi ve satıcı değişim yapamayacağını belirtti. Ürünün iadesi yapılmadan zorla para iadesi almak zorunda kaldım.

Aynı ürünü bu kez Amazon satıcısından sipariş ettim. 3 boy ve 6 parçalık set almama rağmen bana sadece tek boy ürün gönderildi. Konuyla ilgili işlem başlatıldı, özür dilendi ve temin edemiyoruz denilerek ürün iadesine gerek olmadan para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak hemen ardından ürün iadeli iade başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim ve bana verilen sözlerin arkasında durulmadı. Son görüşmemde ise kaba ve ilgisiz bir şekilde, yanlış bilgi verildiğini ve iade için ürünü göndermem gerektiğini söylediler.

Aynı sorun iki farklı siparişimde de tekrarlandı. Amazon’un bu kadar ciddiyetsiz ve tutarsız bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum. Benim talebim çok açık: Satın aldığım ürünün eksiksiz ve tam olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum, para iadesini kesinlikle kabul etmiyorum. Amazon’un verdiği sözlerin arkasında durmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ahmet
20 Eylül 11:53
628
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Süleyman
17 Mart 17:27
1.142
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Yanlış Denilerek Hem Para Hem Ürün Kaybı Yaşadım

Kaan
30 Mayıs 18:32
909
İade Edilen Ürün Yanlış Denilerek Hem Para Hem Ürün Kaybı Yaşadım
İade Edilen Ürün Yanlış Denilerek Hem Para Hem Ürün Kaybı Yaşadım
İade Edilen Ürün Yanlış Denilerek Hem Para Hem Ürün Kaybı Yaşadım
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Gamze
27 Ağustos 15:02
422
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Sefa
05 Kasım 2024 14:05
384
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri