Ana Sayfa
Amazon
Satış
Amazon İkinci El Monitörde Eksik Adaptör Ve Teslimat Sorunu

ID:33647292

Amazon İkinci El Monitörde Eksik Adaptör Ve Teslimat Sorunu

Onur

11 Eylül 2025 22:23

1.424

Amazon Depo’dan ikinci el olarak satın aldığım MSI 34" Modern MD342CQP Kurumsal Monitör (UWQHD, kavisli 1500R VA, 120Hz, 1ms, Adaptive-Sync, Type-C) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün açıklamasında yalnızca "5’ten az piksel hatası olabilir ve kutusu hasarlı olabilir" ifadesi yer alıyordu. Ancak 8 Eylül Pazartesi günü Ankara’da teslim aldığım üründe adaptörün kutu içeriğinde bulunmadığını gördüm.

Sipariş numaram: 171-0417660-7111508. Ürünün 1 yıl garantisi bulunmakta. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünü teslim almama rağmen sistemde hâlâ "teslim edilmedi" olarak görünüyor ve bu nedenle müşteri hizmetleri herhangi bir işlem başlatamıyor. Bu süreçte biri telefonla, biri mesaj yoluyla olmak üzere iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum 3 gündür devam ediyor.

Ürünü iade etmem önerildi fakat eksik parça nedeniyle iademin kabul edilmemesinden endişe ediyorum. Ayrıca iade edersem fiyat avantajımı kaybedeceğim; çünkü hem aynı ürünün sıfır fiyatı hem de alternatif modellerin fiyatları Amazon’da artmış durumda. Satış öncesinde adaptör eksik olduğu belirtilseydi ürünü kesinlikle almazdım.

Mağduriyetimin giderilmesini, eksik adaptörün tarafıma gönderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Satın Aldığım Monitörün İadesi Ve Değişimi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Fatmanur

Amazon

08 Ekim 2025 23:13

628

27 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI Pro MP245V 24" Flat 1920X1080 (FHD) 23.8 va 100 Hz 1 MS Anti-Glare Monitör, Siyah model monitörü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Amazon yetkili satıcısına başvurdum. Ancak bana yalnızca para iadesi yapılabileceği, başka bir çözüm sunula...

amazondan-satin-aldigim-monitorun-iadesi-ve-degisimi-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Amazon'dan Alınan Monitörün İadesinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Emre

Amazon

28 Eylül 2025 17:30

690

11 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım MSI 27" G274QPF e2 Gaming Monitör (Flat, WQHD, 16:9 Rapid IPS 180Hz 1MS Adaptive-Sync Pivot) ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Eylül 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü MSI yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından değ...

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Amazon'dan Yapılan Ücret İadesi 60 Gündür Hesabıma Ulaşmıyor

Serhat

Amazon

08 Ekim 2025 20:07

826

23.8 MSI G2412 Flat IPS 1920x1080 (FHD) 16:9 170Hz 1ms FreeSync Premium gaming monitörümü, 407-9332325-8605968 sipariş numarasıyla Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında Amazon üzerinden iade ettim. Ürünü 2023 yılında 4.599,00 TL tutarında, Mastercard/Eurocard ile satın almıştım. İade işleminden ...

amazondan-yapilan-ucret-iadesi-60-gundur-hesabima-ulasmiyor-3.jpg

1 Destek

4 Yorum

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Prime Üyesi Olarak Sürekli Teslimat Sorunları Ve İade Talebim Var

Tuncay

Amazon

08 Eylül 2025 18:21

409

Amazon üzerinden 5 Eylül Cuma günü Şişli adresime teslim edilmek üzere bir monitör taşıyıcı kol siparişi verdim. Sipariş numaram BC3451006’dır. Sipariş sırasında ürünün pazar günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareket yok ve ürünüm hâlâ...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ürün İade Sorunu

Sefa

Amazon

30 Ekim 2023 18:41

1.307

23 Ekim 2023'te sipariş no 406-8101414-1581936 MSI MAG342CQPV 34 inç monitör sipariş ettim. 24 Ekim 2023'te ürünü teslim aldım. Monitör gözlerimi çok fazla yordu. 2 saat içinde aşırı baş ağrısı yaptığı için tekrar kutusuna koydum. Hemen ürün iade seçeneğine girdim. Fakat sistem çalışmıyordu. Bekledi...