to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül - 15 Eylül 2024 tarihleri arasında Amazon Prime üyesi olarak, Amazon tarafından satılan Next 86 inch TV’yi indirimli fiyatı olan 45.999 TL’den satın almak istedim. Ancak ödeme ekranına hiçbir şekilde geçemedim ve “Bu adrese gönderim sağlayamıyoruz” şeklinde bir hata aldım. Farklı üç adres denememe rağmen aynı sorun devam etti.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana sistemsel bir hata olduğunu ve birkaç kez denemem gerektiğini söylediler. En az 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sonrasında ürün geri sayıma girdi ve müşteri hizmetleri tekrar denememiz gerektiğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Nihayetinde ürünün fiyatı 59.999 TL’ye yükseldikten sonra sepete eklenip alınabilir. Hale geldi.
Bu durumun sistemsel bir hata olduğuna inanmıyorum. İndirimli fiyat gösterilip satışa kapatıldı, zamlı fiyatla tekrar satışa açıldı. Prime üyesi olarak hakkımın saklı olması gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır Amazon’u tercih etmemin sebebi güvenilirlikti fakat bu yaşadığım olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 gün önce Amazon üzerinden Prime Day indirimlerinde Next YE65 GFSG8 model televizyonu 19.800 TL'ye satın aldım. Ertesi gün ürünün fiyatının 24.000 TL'ye yükseldiğini fark ettim ve stoklarda hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bugün ise 171-2379699-0456339 numaralı siparişim, hiçbir geçerli neden belirt...
31 Ekim - 30 Kasım tarihleri arasında gerçekleşen 2024 Gülümseten Kasım Fırsatları kapsamında, 4 Kasım tarihinde fırsat kampanyasından sipariş etmiş olduğum Samsung QE65S90CATXTK 65" 165 Ekran OLED 4K Smart TV (2023) televizyon, 9 Kasım tarihinde yaklaşık 4.500 TL indirime girmiştir. Bu süreçte aynı...
Amazondan Prime üyeliğim ile sepetime Samsung TV ekledim. Hatta ücretsiz promosyon ses sistemi de veriyordu. Ödeme aşamasına geldiğimde bu adrese gönderilmiyor yazısı çıktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmada 72saat içinde düzeleceğini söyledi. 2 gün sonraki denememde yine aynı hatayı aldım, p...
22 Ekim’de Amazon üzerinden Next YE-65GFSG8-QLED 65" 165 Ekran UHD 4K Google TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-8112941-9961103. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içerisinde Amazon müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm fakat her seferinde “sistemsel sor...
16.12.2023 tarihinden beri Grundig 75 inç TV satın almak için uğraşıyorum. Siparişinizdeki ürünlerin bazılarında sorun oluştu uyarısı alıyorum. Bu adrese teslim edilemez diye bir uyarı çıkıyor ancak farklı illerde farklı adresler girsem de yine aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar