Amazon Hesabım Ödeme Hatası Sonrası Askıya Alındı Ve Kart Ekstresi İsteniyor

Amazon.com.tr üzerinden pet ürünü satın almak isterken ödeme adımında sürekli hata aldım. Uygulama oldukça karışık olduğu için kart bilgilerimi girmekte zorlandım ve taksit seçeneklerini ayarlayamadım. Bu nedenle birkaç kez hatalı sipariş oluştu. Sonrasında ise hesabım askıya alındı. Hesabımı tekrar açmak için uygulama benden, güvenlik gerekçesiyle Amazon işlemlerinin göründüğü kart ekstresi talep ediyor. Ancak ben bu alışveriş için yeni bir sanal kart oluşturdum ve üzerinde Amazon’a ait herhangi bir işlem bulunmuyor. Ayrıca uygulama içinde bu sorunu çözmek için alternatif bir yol veya destek seçeneği de sunulmuyor.

Şu anda hesabım askıda ve alışverişime devam edemiyorum. İlk defa bir e-ticaret sitesinde böyle bir deneyim yaşadım ve uygulamanın kullanışsız olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın hızlıca açılmasını, kart ekstresi gibi kişisel bilgilerimi paylaşmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Aksi halde alışverişlerimi başka sitelerden yapacağım.