to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3489 TL’ye satın aldığım Razer Viper v2 Pro adlı elektronik üründe tekerlek sorunu yaşamaktayım. Ürünün kaydırma tekerleği aşağı kaydırma sırasında anlık olarak yukarı, yukarı kaydırma sırasında ise anlık olarak aşağı hareket ediyor. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi kapsamındayken, Amazon.com.tr müşteri hizmetlerini aradım ve bana üç farklı yetkili servis numarası verildi. Ancak yetkili servislerin tamamı, kutu üzerinde kendi adları yazmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Bunun üzerine tekrar Amazon ile iletişime geçtiğimde, ürünü göndermemi ve kullanıcı hatası olmadığı takdirde satın aldığım fiyatı geri ödeyeceklerini söylediler. Ancak ben ücret iadesi değil, aynı ürünün yenisiyle veya mümkünse bir üst modeliyle değişimini talep ediyorum. Ürünü günlük olarak evde kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Teslimat adresim Ankara'dır. Sipariş numaram: 407-9548223-5475512.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Amazon üzerinden 23.255 TL ödeyerek satın aldığım xdrive XD1001 model oyuncu koltuğu, elime ulaştığı gün bozuk çıktı. Geriye yatırma kilit mekanizması çalışmıyor. Sipariş numaram: 404-0383415-1169954. Ürünü Ankara adresinden teslim aldım. Sorunu yaşar yaşamaz Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...
24 Şubat 2024'te amazon.com.tr üzerinden Razer Viper V2 Pro mouse aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. 3 gün önce mouse arızalandı. İlk olarak Amazon ile iletişime geçtiğimde, beni "Arena Bilgisayar" adlı bir şirketin numarasına yönlendirdiler. Aradım, ancak onlar "Biz yapamayız, Amazon ilgilene...
Amazon.com.tr den (Amazon Us Aracılığı ile ) 27.04.2023 yılında almış olduğum mouse sağ ve sol tıklamaları çalışmamaya başladı. Aldığım ürün 2 yıl Razer Garantili olup ürünü Garanti kapsamına sokmak için Amazon ile iletişime geçtim. Amazon ile görüşmemde bana Providyo ile iletişeme geçmem gerektiğin...
Amazon Türkiye üzerinden 2022 Nisan ayında Razer Viper Ultimate satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta önce arızalandı. Razer'a ulaştığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar (ücretli şekilde bile). Amazon'un kendisine ulaştım, aynı şekilde onlar da yardımcı olmadı (ücretli şekilde bile). Teknik Servis d...
Razer Blackshark V2 X ürününü 16.09.2024 tarihinde 1648₺ (hatta 9 ay taksit ile 1882₺ olarak ayarlamıştım!) kampanyalı şekilde sipariş verdim. Ancak ertesi gün 17.09.2024 tarihinde Amazon'dan tekrar kontrol ettiğimde hiçbir şekilde işlem dahi görmemiş, sanki hiç sipariş vermemiş gibi ve herhangi bir...
Yorumlar