Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi Fiyat Artınca Teslim Edilmiyor

profile
Serdar
12 Eylül 2025 19:07
508

1 Eylül’de Amazon internet sitesi üzerinden Premium Sepet satıcısından KitchenAid 1.7 litre blender siparişi verdim (Sipariş No: 171-0110039-8211531). Sipariş tutarı olan 8.499 TL kredi kartımdan 3 taksit olarak çekildi.

Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle iki defa telefon görüşmesi yaptım; her seferinde ürünün satıcıdan tedarik edilmesini beklediklerini, gönderimin henüz gerçekleşmediğini belirttiler. Amazon hesabımda ve bana gelen mesajda ürünün MNG Kargo (Takip No: ZP970978) ile gönderildiği yazsa da, müşteri hizmetleri ekranlarında bu bilginin hatalı olduğunu ve ürünün henüz kargoya verilmediğini teyit ettiler.

Aynı ürünü aynı satıcı şu anda Amazon ve Hepsiburada’da farklı, daha yüksek bir fiyattan ertesi gün kargo seçeneğiyle satmaya devam ediyor. Ben ürünü 8.499 TL’ye aldım, ancak şu anda fiyatı 11.999 TL. Amazon, ürünü iptal etmemi teklif etti fakat ben o günkü avantajlı fiyatla aldığım ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Satıcıyla doğrudan bir iletişimim olmadı, tüm iletişim Amazon müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleşti.

Amazon gibi ülke çapında hizmet veren bir platformun, yaptığı satışın arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Gıda Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Serkan
15 Eylül 2025 09:50
544
gida-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Sorunu

profile
Ekrem
10 Ekim 2025 17:13
606

Amazon Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Murat
24 Ekim 2025 15:48
970
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-6.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Mikser Gönderildi Amazon Çözüm Sunmuyor

profile
Yağmur
04 Ekim 2025 21:18
429
Yanlış Model Mikser Gönderildi Amazon Çözüm Sunmuyor
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
20 Ağustos 2024 14:49
620
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri