Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33655808
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi Fiyat Artınca Teslim Edilmiyor

profile
Serdar
Amazon
12 Eylül 2025 19:07
508

1 Eylül’de Amazon internet sitesi üzerinden Premium Sepet satıcısından KitchenAid 1.7 litre blender siparişi verdim (Sipariş No: 171-0110039-8211531). Sipariş tutarı olan 8.499 TL kredi kartımdan 3 taksit olarak çekildi.

Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle iki defa telefon görüşmesi yaptım; her seferinde ürünün satıcıdan tedarik edilmesini beklediklerini, gönderimin henüz gerçekleşmediğini belirttiler. Amazon hesabımda ve bana gelen mesajda ürünün MNG Kargo (Takip No: ZP970978) ile gönderildiği yazsa da, müşteri hizmetleri ekranlarında bu bilginin hatalı olduğunu ve ürünün henüz kargoya verilmediğini teyit ettiler.

Aynı ürünü aynı satıcı şu anda Amazon ve Hepsiburada’da farklı, daha yüksek bir fiyattan ertesi gün kargo seçeneğiyle satmaya devam ediyor. Ben ürünü 8.499 TL’ye aldım, ancak şu anda fiyatı 11.999 TL. Amazon, ürünü iptal etmemi teklif etti fakat ben o günkü avantajlı fiyatla aldığım ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Satıcıyla doğrudan bir iletişimim olmadı, tüm iletişim Amazon müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleşti.

Amazon gibi ülke çapında hizmet veren bir platformun, yaptığı satışın arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Premium Sepet Kitchenaid Gurme Chef Hepsiburada
Destekleyenler
profile Şerife
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Gıda Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Serkan
Amazon
15 Eylül 2025 09:50
544

8 Eylül’de Amazon üzerinden “Kahve Dünyası Espresso Kavrulmuş Çekirdeği 2 kg” siparişi verdim (Sipariş No: 407-4186605-1049121). Siparişimin belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargo firmasıyla ilgili gecikme olduğu, i...

gida-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Sorunu

profile
Ekrem
Amazon
10 Ekim 2025 17:13
606

21 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden üç adet peçete kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5158281-9373102. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim İstanbul Bakırköy’dür ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat...

1 Destek

Amazon Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Murat
Amazon
24 Ekim 2025 15:48
970

11 gün önce Amazon Türkiye üzerinden kredi kartı ve kupon kullanarak bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-0124176-5970712). Siparişim Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti, ancak ürünüm gönderilmedi ve teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 3 gün önce Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...

amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-6.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Mikser Gönderildi Amazon Çözüm Sunmuyor

profile
Yağmur
Amazon
04 Ekim 2025 21:18
429

Amazon üzerinden İpek KitchenAid satıcısından 10 Temmuz tarihinde KitchenAid 5ksm185CA model stand mikser siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-3662217-6674723. Ürünü Ankara Mamak adresine gönderdim ve ailem teslim aldı. Kutuyu açıp çalıştırdıklarında bir sorun olmadığını söylediler. Ancak ben kutuy...

Yanlış Model Mikser Gönderildi Amazon Çözüm Sunmuyor
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Amazon 1 Aydır Değişim Yapmamak İçin Yalan Söylüyor

profile
Hatice
Amazon
20 Ağustos 2024 14:49
620

16 Temmuz'da Amazon’dan satın aldığım siparişim KitchenAid Artisan ürününün 19 Temmuz’da teslim edilmesinden sonra, ürünü kontrol ettiğimde ciddi bir kusur ile karşılaştım. Marka yazısının altındaki metal pürüzlü ve el kesici haldeydi. Bu durumu fotoğraflayıp, ürünü tekrar paketleyip Amazon müşteri ...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Amazon Satıcı Amazon müşteri hizmetleri Amazon gönderici Amazon hatası Amazon kredi kartı Amazon mesaj geldi
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri