Garanti Süresi Bitmeden Ütünün Isınmaması Ve Ücretsiz Onarım İsteği

Yaklaşık 2 yıl önce, 14.02.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Philips Azur 8000 serisi dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyun...

Yaklaşık 2 yıl önce, 14.02.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Philips Azur 8000 serisi dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyun...

Amazon üzerinden verdiğim 404-6310398-0556305 numaralı siparişim 18 Mart tarihinden beri hala kargoya bile verilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve “bayram yoğunluğu” gerekçesi dışında somut bir açıklama yapılmıyor. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine sadece bayram...

19 Mart 2026 tarihinde Amazon’dan aldığım kulaklığı Kolay Gelsin firması aracılığıyla iade etmek için beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13.26’da tarafıma SMS ile “2 saat içerisinde kapındayız” şeklinde bildirim gönderildi. Buna güvenerek tüm planlarımı iptal edip evden çıkmadan bekledim. ...

Amazon üzerinden verdiğim 406-5911562-7157100 numaralı siparişim, sürekli teslimat yapılan iş adresime Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. İstanbul Eyüp’te bulunan, mesai saatlerinde muhaberatı her zaman açık olan iş yerime haftada 2–3 kez farklı kargolar sorunsuz gelirken, bu firma aynı adrese...

14.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Karcher k3 basınçlı su makinesi siparişi verdim. Ürün, yanlış sevk gerekçesiyle 3 farklı şehir dolaştı ve 2 gün gecikmeli olarak 19.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Amazon’u özellikle güvenlik ve sorunsuz süreç için tercih etmeme rağmen, hem zaman hem maddi anlam...

15 Mart gecesi Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak bir ürün siparişi verdim. Sipariş sayfasında “ertesi gün teslim” vaadi açıkça yazıyordu. Aynı ürünü satan firmanın kendi sitesinde ise İstanbul içi aynı gün teslim garantisi bulunmasına rağmen, Prime hızlı teslimat sözünü daha güvenilir buld...

Amazon üzerinden 404-20**797112 numaralı siparişimde Bingo ıslak yüzey havlusu satın aldım. Siparişimde toplam 36 adet ürün gelmesi gerekirken paketimde sadece 3 adet ürün gönderildi. Amazon’a güvenerek bu alışverişi yapmıştım ancak eksik ürün gönderimi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Eksik ürün...

27 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-1240665-8147550 numaralı siparişimle “Kütahya Porselen Pearl Moderna 24 Parça Yemek Seti” satın aldım ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Sistem üzerinde sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmekte ve “Geri ödemeniz 3-5 iş günü içi...
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve Prime’ın “bedava ertesi gün teslimat” vaadine güvenerek alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık bir yıldır Prime teslimat süreleri önce iki güne çıkarıldı; buna rağmen verdiğim siparişler çoğunlukla bir‑iki hafta sonra teslim ediliyor. Buna ek olarak, bu gecikmeyi n...

Amazon üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmek üzere ayakkabı ve elektronik eşya sipariş ettim. 13 Mart 2026 tarihli 404-3179953-6246721 numaralı siparişim ile 14 Mart 2026 tarihli 406-9661067-3729158 numaralı siparişim için teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak ürünlerin henü...
11 Mart tarihinde Amazon üzerinden 407-2841188-6436305 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 3.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hiç gelmedi, ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargom gelmeyince durumu öğrenmek için Amazon canlı desteğe bağlandım. Görüşmede, ürünün ar...

Amazon üzerinden 12 Mart tarihinde bir şarjlı matkap siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 13 Mart Perşembe günü teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ne 13 Mart’ta ne de takip eden cuma ve cumartesi günlerinde ürün tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen DHL kargo firm...
5 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-1583063-5507529 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte, Bahar kampanyası kapsamında 10‑18 Mart tarihleri arasında otomatik olarak tanımlanacağı söylenen, 900 TL yeni harcama karşılığında kullanılabilecek 300 TL kupon kazandığım belirtildi. Canlı ...
Amazon Türkiye üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde, özellikle aynı gün teslimat vaadine güvenerek bir ürün satın aldım. Ürünün bugün gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Verilen teslimat sözü yerine getirilmediği için mağdur old...

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Amazon Prime üyesi olmama rağmen hızlı teslimat beklentim karşılanmıyor. Şu ana kadar bu kargo firmasıyla iki kez gönderimim oldu ve ikisinde de kargolarım yaklaşık 4–5 gün gecikmeli olarak get...

Amazon üzerinden 9 Mart Pazartesi günü 406-5924742-1418718 numaralı siparişimi, Prime ibaresine güvenerek ve özellikle zamanında teslim edileceğini düşünerek oluşturdum. Siparişim 11 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün tekrar kontrol ettiği...
Amazon üzerinden E*** A**** T*****’in İletişim Yayınları’na ait “4 Hane 1 Teslim” kitabını birkaç gün önce sipariş verdim ve kitap bugün tarafıma teslim edildi. Kitabı teslim aldıktan sonra bandrol sorgulaması yaptığımda, sorgulamada bambaşka bir kitap isminin çıktığını görünce gönderilen ürünün kor...
Amazon üzerinden her ay Prime ücreti ödeyerek özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ediyorum; ancak Kolay Gelsin firmasının teslimat süreci neredeyse her seferinde aynı sorunla ilerliyor. Son siparişimde de ürün için önce “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, bir süre sonra ise hiçbir gerekçe belirt...

Amazon üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde “Lav Fresco 3'lü Saklama Kabı Seti, Cam, 1150 CC” ürününü ikinci kez sipariş ettim. Aynı ürünü daha önce de al...

Amazon üzerinden 5 Mart tarihinde, 6 Mart’ta “Ertesi Gün Teslimat” vaadiyle 8 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 403-9003564-6269933’tür. Sırf bu teslimat taahhüdüne güvenerek Prime üyeliği başlattım; zira ürünler, yolculuğa çıkacak bir hastanın acil ihtiyaçlarını kapsamaktaydı. 6 Mart teslim t...

20 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, “5 yıl garanti” ibaresine ve “Amazon’un Seçimi” etiketine güvenerek Philips xb9155/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 13.400 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünün sipariş numarası 405-7266688-2413126’dır. Ürünü aldıktan sonra garanti det...

3 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Gürgençler Apple Premium isimli satıcıdan iPad a16 siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 5 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ve 3 Mart günü sistemde ürünün firmadan alındığı, yani kargoya verildiği bilgisi hızlı bir şekilde gösterildi. ...

19 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Einhell marka bir matkap bataryasını, yanında şarj aletiyle birlikte olacak şekilde satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve Amazon’un anlaşmalı kargosunu kullanarak bataryayı, orijinal paketiyle birlikte geri gönderdim. An...
Amazon.com üzerinden iş yerimde fiyatlandırma yapmak için kullandığım etiket makinesine uygun etiket siparişi verdim. Ürün ilanında 10 adet beyaz etiket olarak belirtilmişti, benim için de acil gerekliydi. Ancak 2 Mart’ta verdiğim sipariş, 6 Mart’ta elime ulaştığında paketten 7 adet beyaz, 3 adet is...