Amazon Garanti türkiye

Adidas marka ayakkabıyı Amazon Türkiye üzerinden online olarak satın aldım. Ayakkabı, 4. ayında parçalanmaya başladı. Ürünle ilgili olarak Amazon ile görüştüm. Bana, 'Biz 1 aydan sonra garanti vermiyoruz; eğer 1 ay içinde parçalanırsa değiştiririz, 1 ay geçtikten sonra sorumluluk kabul etmiyoruz.' c...

Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak, 0.47 litre model termosumu 3 Nisan 2022 tarihinde Amazon üzerinden, 407-0350144-4646751 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ısıyı koruyamama sorunu yaşadım ve yaklaşık 1.5 yıldır bu sorun devam ediyor. Zamanla buna bir ...

Amazon üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 128GB Dual Drive Luxe Type-C model flash belleğim yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgisayarda çalışmıyor, bilgisayara taktığımda tepki vermiyor ve açılmıyor. Ürünü farklı bilgisayarlarda denememe rağmen aynı sorunu yaşamaktayım. Sipariş numaram: 171-3988377-6...

Amazon üzerinden almak istediğim iPhone 14 modelinin ürün sayfasında “sınırlı Türkiye garantisi” ifadesi yer alıyor. Bu ibarenin tam olarak ne anlama geldiğini öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bi...

Geçen sene Amazon Türkiye üzerinden Cressi marka dalış maskesi aldım (Sipariş No: 403-7818310-6185125). Maskeyi sadece yaz aylarında, toplamda iki kez kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için çıkardığımda ise silikon kısmında erime olduğunu fark ettim. Maskenin kullanım sıklığı oldukça az olduğu hald...

+1

Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin sert zemin fırçası dönmemeye çalışmamaya başladı. Yerdeki hiç...

Amazon'dan 21.12.2023 tarihinde Greenote GSC 60 şarjlı dik süpürge aldım. Bir yıl kullandım fakat makinenin süpürge aparatının içindeki 15 cm'lik hortum yırtıldı. Bunun için garantiyi aradım, 2025 Ocak ayında Türkiye'ye hizmet verileceği söylendi. Ent Servis'i Ocak'ta aradım, Şubat dediler. Ta ki Ma...

3 Kasım 2023 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden Greenote GSC 50 Elektrikli Akülü Süpürge aldım. Bu süpürgenin HEPA filtresinin kırılması nedeniyle Amazon ile iletişime geçtim. 1 aylık iade süresi geçtiği için firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Fakat firmaya defalarca mail atmama rağmen dön...

2024 yılının Ağustos ayında Amazon Türkiye mağazasından Ufesa Capriccio filtre kahve makinesi aldım. Mart ayına kadar sorunsuz kullandım. Ancak bir gün, cihazın açma-kapama tuşuna bastığımda ışığı yanmamaya başladı ve cihaz bir daha çalışmadı. İnternetten üretici firmanın web sitesini inceledim. İle...

Amazon Türkiye tarafından 1.08.2024 tarihinde almış olduğum Guess marka ayakkabımda uzun süredir çatlaklar oluşmuş olup giyilmeyecek hale gelmiştir. Amazon Türkiye'ye ulaşamıyorum. Marka ya ve Amazon a güvenerek aldığım ürünümü çöpe atmak istemiyor ve henüz garanti sürecim dolmadığından dolayı değiş...

+2

Satıcısı Amazon olan Besaus marka bir ürün aldım. Ürün bozuldu fakat Türkiye'de teknik servise gönderebileceğim bir muhatap yok, ürün elimde kaldı. Amazon, bu ürünü satarken ürünün garantisinin olmadığı belirtilmiyor. Bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söyleniyor.

Amazon aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın başkada bir şey yok. Başka Amazon'dan hiçbir şey almıyorum. 1.5 yıl kadar önce greenote markasından dikey süpürge aldım süpürgenin üst motoru çekim ...

Amazon üzerinden göndericisi Amazon olan, satıcısı ise yurt dışı olan bir firmadan retro oyunların yüklü olduğu mini oyun konsolu aldım. Oyun konsolunu teslim aldıktan sonra çalışır olduğunu kontrol ettim ve denedim. Daha sonra bir daha hiç oynamadım. Yaklaşık 6 ay sonra oyun konsolunu kullanmak içi...

26 Ağustos 2024 tarihinde Amazon Türkiye'den almış olduğum alphacross 5 ayakkabının üstündeki kumaş ile kenarda bulunan plastik arasında deformasyon ve bozulma oluştu. Amazon uygulamasında ve sitesinde garanti süreci ile ilgili yeterli bilgiye ulaşamadım.

Sorunumu halletmediniz. Her yerde, aldığınız ürünün markası yardımcı olmazsa Amazon 2 yıl garanti veriyor diyorsunuz ama iş o noktaya gelince yardımcı olmuyorsunuz. Ürünü satarken Türkiye satışı olarak gösterip, gelen ürün ithalat garantili çıkıyor. Servisten rapor aldığımda bile, ürün yoksa iadeye ...

Amazon'dan Ekim 2024 tarihinde Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greenote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almıştım fakat hiçbir sorunda iletişim kuracak bir k...

Ben 6-7 ay önce Amazon üzerinden 2300 küsur liraya bir oyuncu klavyesi satın aldım. Klavye ilk geldiğinde 2.4 GHz USB vericisi ile düzgün çalışmıyordu. Bağlantı sorunları vardı, bunu çok önemsemedim, kabloyla kullanmaya devam ettim. Ama 5 ay gibi bir sürede, renkleri tek renk yanması gerektiğinde bi...

Amazon müşteri temsilcilerinde benimle ilgili bir sorun oluyor ve ben çözemiyorum. Çok sıkıldım artık. Ben Amerika, İngiltere, İspanya, Almanya her ülkede kaldım ve oralardaki Amazon hesaplarımızdan yüzlerce sipariş verdim. Fakat Türkiye de bir çalışan var. Devamlı olarak böyle şeyler yaşıyorum. Ben...

Amazon'dan 21 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 404-0295377-2882716 olan Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greennote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almış...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Underarmour marka ayakkabının alt tabanının yapışkanından ayrılması nedeniyle garanti kapsamında onarım talep ettim. Amazon.com.tr müşteri hizmetleri böyle bir hizmetin olmadığını, ürünü iade alabileceklerini ilettiler. Ürünü Amazon.com.tr'nin oluşturduğu kargo kodu i...

amazon.com.tr adresinden ve satıcısı resmi Amazon Turkey olan satın aldığım Logitech G Pro Superlight beyaz mouse garanti dışıymış. Orta tuş yani scroll tuşu (scroll wheel) arızalı olduğunu Amazon yetkilileri ile paylaştım ve teknik servis ile görüşmem gerektiği söylendi. Teknik servis (Penta Teknol...

+2

13.09.2024 tarihinde Amazon'dan Stanley marka termos aldım. Hiç kullanılmadı. Sıcak su testi için açtığımda termosun içerisinde siyah yağ lekeleri vardı. Dip tarafında oldukça fazlaydı. Bunun için Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasına iki defa garantiye gönderdim. Bana verilen ceva...

Daha ilk kullanımda alttaki kancası kırılan süt köpürtücüsüyle ilgili geri dönüş yapıldı. Garanti kapsamında olmadığını, benden kaynaklanan bir hata olduğu belirtildi. Bir de Türkiye bazında orijinal satıcısı olmadığı söylendi. Philips, ürününün arkasında durmayan bir kurumdur. Ben adına güvenerek b...

Amazon'da 2023 yılında Nimbus+ oyun kolu aldım. Garanti süresi bitmeden servise gönderdim. Servis, 'Ürün arızalı, elimizde ürün yok.' diye yazı gönderdi. Bu yazı ile ürünü Amazon'a gönderdim ve para iadesi istedim. Bu işlemleri bitireli bir ay 10 gün geçti. Para halen hesabımda değil. 'Gönderdik.' d...