to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 980 1 TB SSD ürünümü 11 Ekim 2022 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürün bilgisayarım tarafından okunmadığı ve çalışmadığı için birkaç gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün sistemden kontrol ettiğimde, 4294520909 numaralı servis kaydımın “farklı marka olması” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm ve WhatsApp üzerinden de sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Oysa ürünüm açıkça Samsung 980 1 TB modelidir ve buna rağmen “farklı marka” denilerek kaydın kapatılmasını kabul etmiyorum.
Ürünü Amazon Türkiye üzerinden sipariş numarası 402-4643843-4209133 ile satın aldım ve fatura ile garanti belgelerim mevcuttur. Buna rağmen ürünüm hâlâ serviste görünmesine karşın, hiçbir detaylı inceleme raporu veya teknik açıklama yapılmadan sadece markası farklı denilerek işlem yapılmaması tarafımda ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Amazon’un, yetkili servisle sürece müdahil olarak yaşadığım bu sorunun çözülmesini sağlamasını, arızalı olan Samsung 980 1 TB SSD ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, servis kaydının “farklı marka” gerekçesiyle iptal edilmesine ilişkin tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
403-6920835-3381944 Numaralı Amazon.com.tr Siparişim 14 Mayıs 2023 tarihinde Samsung 2 TB 990 Pro SSD yi 4073 TL'ye aldım. 12.06.2023 (Dün) arayıp sorduğumda ürünün yarın teslim edileceği telaş etmeme gerek olmadığı bilgisi verildi. Bugün ürünün teknik sebeplerle iptal edildiğini ücretin karta yansı...
Amazon.com.tr sitesi üzerinden Samsung 990 Pro nvme m. 2 SSD, 4 TB, pcle 4.0, 7.450 MB/s okuma, 6.900 MB/s yazma, dahili SSD, oyun ve video düzenleme için, MZ-V9P4T0BW ürünü sipariş verdim. Ürün resimlerde görüldüğü gibi etiketleri değiştirilmiş olarak (ancak orijinal kapalı kutuda) geldi. Gelen ürü...
23 Ekim’de Amazon üzerinden “sata 3 256 GB SSD” ürünü sipariş ettim. Siparişi verirken teslimat tarihi 27 Ekim olarak görünüyordu; ancak siparişi tamamladığımda teslimat tarihi bir anda 3 Kasım’a ertelendi. Sipariş numaram: 406-9075624-8308334 ve satıcı doğrudan Amazon’dur. Teslimat adresim evimdir...
Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan Samsung Evo 870 500 GB SSD’yi 21.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürünüm arızalandığı için, Samsung’un yetkili garanti firması olan Simge Via Elektronik Teknoloji Anonim Şirketi’ne gönderdim. Samsung tarafından 5 yıl garantili olduğu belirtilen ürün...
Amazon üzerinden 9 Ocak 2024 tarihinde 408-4994530-5139520 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişim, 18 Ocak 2024 tarihinde ürün temin edilemediği sebebiyle iptal edildi. Böyle bir iptali pazar yeri satıcısı yapsa anlarım; ancak satıcı Amazon Türkiye olduğunda, en azından mağduriyetimi giderici...
Samsung 
Yorumlar