Amazon İade İşlemi 40 Gün Sonra Garanti Bankası Kartına Yansımıyor

28 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım 403-8264115-5733103 numaralı siparişe ait 8.074 TL’lik iade işlemi için talep açtım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iade tutarı Garanti Bankası kredi kartıma hâlâ yansımadı.

Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle defalarca görüştüm. Banka tarafında Amazon’dan gelen herhangi bir iade işlemi görünmediği özellikle belirtiliyor. Buna rağmen Amazon müşteri hizmetleri her görüşmemde sadece beklemem gerektiğini söylüyor ve herhangi somut bir çözüm sunmuyor.

Yaklaşık 40 gündür hiçbir ilerleme olmadan sadece “bekleyin” denilmesi, üstelik en azından bir özür mahiyetinde hediye çeki veya kupon dahi tanımlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı. İade tutarımın Garanti Bankası kredi kartıma acilen yatırılmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin telafisi için uygun görülecek bir hediye çeki/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.