Kargom Belirsiz Ve Teslim Edilmedi, Amazon’dan Yanıt Yok

Amazon üzerinden Samsung Galaxy a11 model bir tablet satın aldım. Kargolama sürecinde “sorun oluştu” bilgisi görünüyor ancak kargom elime ulaşmadı ve şu anda tamamen bir belirsizlik içindeyim.

Bugün yaşanan bu sorunla ilgili ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de kargo şirketine ulaşamıyorum, herhangi bir net bilgi alamıyorum. Ne ürünüm geliyor ne de iptal ve iade süreciyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Bu belirsizliğin giderilmesini, ya tabletimin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da istersem siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.