Kargom Teslim Edilmedi, Şubelerden Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Aras Kargo, Amazon'dan aldığım paketi teslim aldığımı bildirmiş olmalı ki Amazon'dan 'teslim edildi' mesajı aldım; fakat paket elime ulaşmadı. Aras şu...

Aras Kargo, Amazon'dan aldığım paketi teslim aldığımı bildirmiş olmalı ki Amazon'dan 'teslim edildi' mesajı aldım; fakat paket elime ulaşmadı. Aras şu...

Amazon’dan 12 Temmuz’da aldığım ürün kargoda hasar gördüğü için teslim edilmedi. Günlerce bekledim fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak kendim kontrol ettiğimde öğrendim. Müşteri temsilcisine ulaşıp iade işlemini gerçekleştirdim. 23 Temmuz’da aynı ürünü tekrar sipariş verdim...

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle Apple Magic Mouse siparişi verdim. Ürün zamanında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşanan stok hatası nedeniyle ürünün daha sonra gönderileceği, ayrıca ödediğim ücretin hediye çeki olarak tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu...

14.07.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden 402-8677101-5965146 sipariş numarası ile Philips xc8053/01 dikey süpürge siparişini xxxxxxxxxx0170 ile biten kartım ile verdim. 15 temmuzda bana hesabımın güvenlik gerekçesi ile kapandığı ve siparişlerimin iptal edildiği para iadelerimin yapıldığını b...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos için, Stanley'in distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek üzere teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon ...

Amazon’dan kampet kamp yatağı aldık. Satıcı, güven vermeyen ve profesyonellikten uzak bir tutum sergiledi. Amazon da maalesef bu duruma göz yumdu. Ürün, paramparça bir kolide teslim edildi. Sürat Kargo, ürünü kapıya bırakıp gitti. Oldukça ucuz malzemeden yapılmış, kalitesiz bir ürünle karşılaştık. Ü...
Amazon.com üzerinden açmış olduğum iade için Kolaygelsinkargo.com kuryesi arayıp bugün gelemeyeceğim, yarın gelsem olur mu dedi. Yarın evde değilim dedim. Sen kapıya koy alırım dedi. Kapının dışındaki dolabın üzerine koydum, üzerine de kocaman Amazon iadesi yazdım. Kurye iade kargo yerine bana gelen...

Amazon depodan Asus tuf Gaming VG27AQML1A 27 HDR400 Gaming 2K ıps FreeSync ve G-Sync uyumlu 2560x1440 1 MS 260 Hz DP hdmı USB mm vesa 3 yıl elmbsync, pivot, %100 srgb monitör ürününü 24 Temmuz tarihinde sipariş verdim. 31 Temmuz Perşembe günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün henüz kargoy...

402-0572685-9532347 Amazon üzerinden oluşturduğum sipariş, DHL Ecom kargo firması tarafından teslim edilmek üzere firmaya veriliyor. Yıllardır kullandığım ve Amazon'da kayıtlı olan, daha önce Amazon siparişlerimi getiren MNG Kargo firmasıyla sorun yaşamadığım adresim, DHL Ecom tarafından 'adres eksi...
26.07.2025 iyzico/AmazonPrimeTR İstanbul açıklamalı hesabımdan benden habersiz 49.90TL para çekmiş. İyzico/amznprımetr diye bir detay var, hesabıma girdiğimde gördüm. En yakın zamanda bilgi verilerek paramın iadesini talep ediyorum. Bir daha benden habersiz gerçekleşmemesini umuyorum. Arz ederim.
Merhaba, 12 Temmuz 2025 tarihinde amazon.com.tr yaptığım Sipariş #: 405-0526102-4333109 hiçbir bilgi verilmeden Amazon tarafında (satıcı kendisi) iptal edildi ve 18.07.25 tarihinde paranın yarısı iade edildi (24 yıllık internet alışverişimde ilk defa, bu durumlarda gibi, ücretin yarısı iade ediliyor...
Amazon Türkiye’den satın aldığım bir ürünü, cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve ürünü belirtilen şekilde, eksiksiz olarak kargo firması aracılığıyla teslim ettim. Ürünün kargoya teslim edilmesinin üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ işlenmedi, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl...


Merhaba, B**** A* adına olan AMZ36709 numaralı kargo ile ilgili size bir mesaj bıraktık. Buradan okuyun: iinetgo.amekek.com B078 Böyle bir mesaj geldi. Bu doğru mu, bilemedim. Banka hesap bilgilerimi istiyor. Amazon'un adı geçtiği için emin olamadım. Tereddütteyim, sormak istedim.

İkinci kez Amazon tarafından mağdur ediliyorum. Adamların umurunda değil cevap verme zahmetine girmiyorlar. Kargo firması kargomu getirmedi. Herhangi bir bilgi yok. Yine Kolay Gelsin kargoya vermişler ürünü onlar da getirmedi. Personel ile iletişime geçtim problem var diyor. Kargo firması sorunlu is...

22.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün faturası, firmaya sistem üzerinden doğru bilgileri iletmiş olmama rağmen, tarafıma ait olmayan "11111111111" T.C. Kimlik numarasına kesilmiştir. Durumu ilgili müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak faturanın düzeltilemeyeceği ve ürünün ia...

Eşimin Amazon'da gördüğü ve 59,00 TL olan ürünü sipariş etmesiyle, eşimin kartından toplam 41.499,00 TL çekilmiş. Ve biz muhatap bulamıyoruz. Birçok y...

14 Temmuz 2025'te "Viko Yonca Plus Beyaz Üçlü Topraklı Priz Çarpma Karşıtı" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş no: 406-7259981-0313914). O günden beridir siparişimde, "Siparişiniz Gecikebilir" uyarısı var ve hiçbir değişim olmuyor. İlginç bir şekilde siparişi iptal edebilsem hiçbir şikayet yazmayacak...

Amazon sorumsuzluğu! 14.07.2025 tarihinde almış olduğum Vücut Bakım 5000 Serisi Duşa uygun hassas bölge ve vücut tıraş makinesi ürünü 11 gündür elime ulaşmadı! Ekte belirteceğim görsellerde mevcuttur. Ürünü iptal edemiyorum. Sadece iade seçeneği mevcut. İade etme kısmından devam ettiğim zaman ürün...

07.07.2025 tarihinde Amazon sitesinden satın almış olduğum cep telefonu kablosu, 08.07.2025 tarihinde gece saat 23:00'te şirket adına (kendisine) teslim edilmiş görünüyor ancak ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmiyor. Şirketi aramamıza rağmen, 'Size dönüş sağlayacağız' diyerek süreci bu zamana kada...

Amazondan Huawei Matepad 11,5 s tablet aldım. İçeriğinde klavye ve pencil olduğunu belirtmelerine rağmen kalemi çıkmadı. Ürün ile ilgili yanıltıcı bilgi veriyorlar ve eksik olan ürünün gönderimini yapmıyorlar. İlk defa Amazon'dan başıma böyle bir sorun geldi, Prime üyesi olmama rağmen. Ürünü iade ed...
Amazon'dan sipariş verdiğim ürünler ne sipariş sayfasında ne de mail de görüntülenmiyor müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Para ödemesi alındı ortada ne sipariş ne ürün var nereden bilgi alacağım bilmiyorum

Amazon Prime üyesiyim. 22.07.2025 tarihinde, 402-6803318-8512329 sipariş numaralı ürünü Amazon alışveriş sitesinden sipariş ettim. Sipariş öncesinde, ürünün 23.07.2025 yani bugün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu an baktığımda teslimat tarihinin 24.07.2025 olarak değiştiğini görüyorum. Müşter...

Amazon 3. Kez ürünü teslim etmiyor. Aynı ürün. Hem de kendi sattığı. Bilgi verilmediği gibi, öncekinde aradım, bana iptal ediyoruz, dediler. Niçin? Cevabı yok. Şimdi de gecikme var, deniyor. Sebep? Bilgilendirme yok? Amazon için ayıp ama Türkiye'de. ABD de böyle hiç davranılmıyor ki orada çocukla...