Amazon bilgi

Amazon.com.tr'den zaman zaman kitap siparişi veriyorum, ancak Amazon.co. uk'ye kayıtlı bile değilim ve hiç sipariş de vermedim. Özellikle son iki gündür Amazon.co. uk'den, çeşitli elektronik aletleri sipariş ettiğime dair çok sayıda e-posta geliyor. Ardından, kart ödemesi gerçekleşmediğinden sipariş...

+1

Merhabalar, 15 Nisan tarihinde başlatılan ürün iade işleminin ödemesi hâlâ gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak 06.07.2025 tarihinde e-posta gönderdim, ancak hâlâ cevap alamadım. İade ödemesinin yapılması konusunda acil dönüş yapar mısınız? Kolay gelsin V***** T****** 0505****180 Galaxy cihazımdan ...

Amazon üzerinden 6 Şubat 2022 tarihli Stanley 1.9 litre termosum çalındı. Stanley'e bilgi vermem için Amazon'dan fatura bilgilerimi istiyorum. S***@gmail.com kayıtlı olan hesabımdan müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat KVK kapsamında bana bilgi gizliliği için bilgi veremediklerini söyledi fakat ben...

Yurt dışından Amazon üzerinden verdiğim siparişler, "Kolay Gelsin" isimli kargo şirketine atandı. Belirtilen teslim gününde "2 saat içinde teslim edilecek" mesajı aldığım halde ürünler teslim edilmedi. Ertesi gün Kolay Gelsin tarafından arandım, adresimde sorun olduğunu ve istersem ürünü belirtilen ...

Amazon'dan gelen ürünüm gecikti. Kargo firması: Aras. Takip kimliği: 113150310931386. En son 18 Haziran 2025 tarihinde işlem gördü ve bugün 1 ay oldu. Hâlen işlem yok, ürün elime geçmediği için iade de edemiyorum. İade talebi açamıyorum, ürünün nerede olduğu hakkında da bilgi yok. Bana yardımcı olun...

9 Temmuz 2025 sipariş tarihimde, 404-0465281-1019535 numaralı 12'li Brita filtre siparişim, 12'li ürün etiketi yapıştırılarak 6'lı olarak gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni bir ürün sipariş ettiğimde aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunun...

+2

09.07.2025 tarihinde www.amazon.com.tr adresinden TCL marka televizyon satin aldım. Ürünüm hala kargolanmadı, daha önce iki kez müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler ama hiçbir bilgi verilmedi, bugün tekrar aradığımda ürün stokta olamadığı için gönderemediklerini stoklara girmesin...

Amazon'dan aldığım ayakkabıyı bir numara küçüğü ile değiştirmek istiyorum. Ancak ürünün fiyatı değişti ve bu konuda izlemem gereken yol hakkında yeterli bilgi yok. Bu konuda yardım istiyorum. Destek sisteminde sadece iade seçeneği bulunuyor ve aradaki fiyat farkı için ne yapmam gerektiğini bilmiyoru...

Merhaba, Amazon.com sitesi yurdışı satışından Nisan ayında İngilizce bir kitap seti aldım ancak kitap seti yanlış olduğu için iade ettim. İade mi yaptıktan sonra ücret iadem yapılmadı. Neden para iadesi yapılmadığına dair bilgi talep ediyorum. Teşekkürler

Amazon'dan sipariş verdiğim ürünler Kolay Gelsin'le teslim edilecekti. 09:00 - 20:00 arası hizmet veriyorlar, ki bu zaten muğlak bir bilgi. Prime üyesi olunca hızlı kargo ve şeffaf takip hizmeti sunuyorlardı oysa. Bu artık gerçekleşmiyor. Dün 20:00'ye kadar bekledim ve kargo teslim edilmedi. Evden ç...

Amazon üzerinden iki adet Levoit marka vantilatör siparişi verdim. Sipariş verir. Vermez birini iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Sonrasında her iki ürün için de geçen cuma günü iade talebi oluşturdum. İlk ürünü sorunsuzca iade ettim, Amazon sisteminde iade edilmiş olarak görünüyor. Ancak i...

Amazon.com.tr üzerinde aldığım cep telefonunu geri vermek istedim. Aramex adlı bir şirket evden gelip teslim alıyormuş, bu seçeneği işaretledim. Şirket randevu tarihinden 1 gün sonra geldi. Telefonu alıp gitmek istedi. Teslim aldığınıza dair bir belge vermeyecek misiniz diye sordum. Hayır dedi. O ha...

Ürünü sipariş ettim, onaylandı. Üzerinden 1-1,5 hafta kadar süre geçti, ürün iptal olmuş ve ödemem geri yatmış. Siparişlerde, arama geçmişinde hiçbir şey yok; sanki ben ürünü hiç almamışım gibi. Ürün zaten Türkiye'de yoktu. Bildirimlere ve maile bakıyorum, hiçbir şey yok. Ürünü tekrar sipariş etsem ...

Sayın ilgili, Troy kartlar amazonda kullanılıyor mu? Uygulama ana sayfasında ki iş bankası kampanya görselinde Troy logosu kullanılmıştır. Troy kartımı kabul etmediğiniz için mevcut kampanya dönemindeki hiçbir indirimden faydalanamadım ve böyle ederse Amazon uygulamasını kullanamayacağım. Konuyla il...

7 Temmuz tarihinde amazon.com'dan telefon siparişi verdim. Üç gün sonra sayfayı kontrol ettiğimde, 'Siparişiniz kargoda kaybolduğu için teslim edilmeyecek' yazıyordu. Bunun üzerine iade talep ettim. Telefonun iadesi geldi ancak kılıfının iadesi gelmedi. Tekrar sipariş verdim. Başka bir telefon için,...

Ürünü 3 Temmuz'da aldım, 4 Temmuz'da '2 saat içinde siparişi getiriyoruz' diye mesaj geldi. Ürünü 8 gün boyunca teslim edemediler. Tüm müşteri temsilcileri sadece 'Talebinizi ilettik' diyebildiler. Kargo şirketi, Kolay Gelsin denen arkadaş ürünü kaybetti. 8 gün boyunca 'Araştırıyoruz' diye oyaladıla...

Merhaba, Amazon'dan ütü siparişi verdim. Ek paket istememe rağmen ürün sadece kendi üretim kutusuyla, korunaksız bir şekilde gönderildi. Neyse, değişim için talep oluşturduk; tekrardan not aldırdım, yeniden muhafazalı şekilde gönderilsin diye. Ürün yine muhafazasız, yine kendi kutusuyla gönderilmiş....

Amazon TR'den 7 Haziran'da Advance 10 kg kedi maması ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fiyatı düştü ve iade etmek istedim. 12 Haziran'da ürün teslim edildi. Satıcı, MNG cari kodu gönderdi ve ürünü geldiği patpatlı poşetiyle, hiç açmadan geri gönderdim. Ürün 20 Haziran'da satıcıya ulaştı ve tes...

Amazon Prime üyesiyim. Üyelik avantajı olan 1 günde kargo teslimatı özelliği sebebiyle üyelik yaptık Amazon'a. Fakat 9 temmuzda verdiğim sipariş bugün ayın 11 i olmasına ve sürekli bugün teslimat demesine rağmen iletmedi ve en son az önce yeni bir bilgi verdi ve "Yaşadığınız gecikme için özür dileri...

Amazon.com.tr ile sorun yaşadım fakat bir türlü yazdığınız maillere cevap vermiyorlar, muhatap bulamıyorsunuz. Kitap siparişi verdim, ilk önce onayladılar, sonra red ettiler. Ödeme yaptığım halde siparişimi onaylamadılar. Amazon firmasında kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Ürün hakkında yeterince b...

Amazon'dan sipariş ettiğim bir ürünü, adres farklı olduğu için iptal ettim. Sonra aynı ürünü adresi düzenleyip tekrar sipariş ettim. Bu sefer Amazon, 'şüpheli işlem' diyerek hesabımı kilitledi. Bu esnada her siparişimde ücret kesintisi yapıldı. Sipariş numaralarım: Sipariş No: 404-3086083-0671528 Si...

Ertesi gün teslimat seçeneği için Premium üyelik satın alıyorum. Ödeme esnasında perşembe günü aldığım ürünün cuma teslim edileceği söyleniyor. Ne gariptir ki ödemeyi yaptıktan sonra bir anda teslimat tarihi pazartesi oluyor. Neden yanıltılıyorum ya da mağdur ediliyorum? Durumu anlattığımda ise üyel...

Siparişim belirtilen teslimat gününü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sadece gecikmeli olduğu, henüz teslim edilmediği belirtiliyor. Ürün teslim edilmezse size bilgi verilecektir yazıyor. Aldığım ürünün fiyatı ise oldukça arttı. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

+3