Gerekçesiz İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
"Markaya her zaman müşteri taleplerini en önde tuttuğu için çok teşekkür ederim"
"Markaya her zaman müşteri taleplerini en önde tuttuğu için çok teşekkür ederim"
Amazon Türkiye üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve 6 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen 408-6754519-1457133... numaralı siparişim kapsamında Nivea Bebek ve Çocuklar İçin Güneş Spreyi 270 ml, SPF 50, Hassas Güneş Koruması ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde son
20 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Persil çamaşır deterjanı siparişi verdim. Kar687813 numaralı bu siparişim 22 Ma...yıs’tan beri Cargo X firmasının sisteminde sürekli “yolda” görünmesine rağmen ne herhangi bir hareket görünüyor ne de teslimat yapıldı. 1880 TL ödediğim bu ürün için günlerdir kar
Amazon.com.tr üzerinden 23 Mayıs tarihinde TCL 65Q7C model televizyonu yaklaşık 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 1...5 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Amazon müşteri hizmetlerini hem de teslimatı yapması gereken Kolay Gelsin firmasının temsilcilerini d
Amazon Türkiye üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde 406-8686618-0199567 sipariş numarasıyla bir çift ayakkabı sipariş ettim.... Satıcı Tonny Black, gönderen Amazon, kargo firması ise Kolay Gelsin olarak görünüyordu ve ben Amazon Prime üyesiyim. 26 Mayıs 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi
02.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Bosch Home and Garden Tornavida Seti 6 Parça Set 1 ve Bosch 1/2 inç cırcır 25 parç...alı set siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 05.06.2026 olarak gösteriliyordu ve bu tarihe güvenerek siparişi oluşturdum. Bulunduğum adres İzmir Karaburun olmasına rağ
Amazon üzerinden 14 Mayıs tarihinde Neonbil satıcısından yaklaşık 4.000 TL bedelle Xiaomi TV Box ürünü satın aldım. Ürün...ü kurulum sırasında ekranda çıkan QR kodu okuttuğumda yönlendirildiğim sayfa doğrudan banka arayüzüne bağlandı ve hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan USD bazında 1,25 dolar tutar
28.05.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden vermiş olduğum 408-5087239-5778707 numaralı siparişi iptal ettim, ancak üz...erinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.975 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bul
Amazon mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur... olmuş durumdayım. Neredeyse her alışveriş denememde sistem, işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlendirip hesabımı askıya alıyor. Bir haftadır üç kez alışveriş yapmayı denedim ve he
Amazon üzerinden İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere 4 Haziran’da üç adet ürün siparişi verdim. Toplamda ya...klaşık 950 TL tutarındaki bu siparişimin 5 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti. Teslimat günü ve sonrasında tüm gün evde olmama rağmen, sistemde iki kez adrese gelindiği ve t
Amazon.com.tr üzerinden Tefal marka bir ütüyü “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile 3 Haziran Çarşamba günü sipariş etti...m. Ürün için toplamda yaklaşık 2.799 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen bugün 6 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde müşteri temsilcileriyle d
17 Mayıs’ta Amazon üzerinden Jeep Renegade kumanda kabı siparişi verdim, gönderici firma da Amazon’du. Ürün ertesi gün t...eslim edilecek olarak görünüyordu ancak 18 Mayıs’tan bu yana kargo durumu sürekli “yolda, ancak gecikiyor” şeklinde görünüyor ve siparişim bir türlü teslim edilmedi. Siparişimle i
Amazon Prime üzerinden 18.926,04 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor ve tes...limat adresi olarak İstanbul Kağıthane’deki ev adresim bulunuyor. Sistemde ürünümün 2 Haziran tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen 2, 3, 4 ve 5 Haziran tarihlerinde her gü
Amazon üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde bir bilgisayar işlemcisi siparişi verdim. Sipariş numaram 406-5404137-6038716’d...ır. Sistemde kargoda görünüyor ancak kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün onlarda olmadığını, kayıtlarında görünmediğini söylediler. Amazon ile görüştüğümde ise ürünü kargo f
Amazon Türkiye üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde vermiş olduğum, 404-6623572-4321125 ve 404-0670572-9313124 numaralı, a...ynı sürece ait siparişlerimde yer alan köpek ödül maması ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş sürecinde ödemeler tarafımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün
Amazon üzerinden aldığım ayakkabı, satın alınırken 3 gün içinde teslim ibaresi yazıyordu. Amazon app üzerinde 3 gün dolm...asına rağmen her gün yarın teslim edilecek ibaresi gözükmesine rağmen ve 7 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ürünün henüz satıcıdan çıkma

Amazon’dan 26 Mayıs 2026 tarihinde 406-0769056-4844318 numaralı siparişimle aldığım banyo paspasını iade etmek istiyorum... ancak sistem üzerinden iade sürecini başlatmama rağmen hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiği ve iade kodu bilgisi hiçbir yerde görünmüyor. Uygulama ve web sitesi üzerinden ia
"Sorunum çözüldü"
Amazon üzerinden 1 Haziran tarihinde, Amazon Prime teslimat seçeneğini kullanarak iki ayrı sipariş numarasıyla (407-0484...324-9321105 ve 407-4385289-2418756) toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında tüm ürünler için teslimat tarihi net bir şekilde 2 Haziran olarak görünüyordu. Bu bilgiye
15 Mayıs 2026 tarihinde Amazon alışveriş sitesi üzerinden 4 parça deodorant ve parfüm ürünü siparişi verdim. Sipariş num...aram 404-8907522-4248340’dır. Siparişim için teslimat tarihi olarak 21 Mayıs 2026 görünüyor olmasına rağmen, bugün 04 Haziran 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. H
Amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla kullanmak üzere “Fogy Galaxy z Fold 5/6/7 ile Uyumlu Standlı B...luetooth Klavyeli Ve Keyboard Kapak, Siyah-Karbon” adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında kılıfın standlı ve Bluetooth klavyeli olduğu, cihazın her köşesini kavrayarak full kor



14 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından Vans Knu Stack model bir ayakkabı sipariş ettim. 2.900 TL tu...tarındaki ödemenin tahsil edilmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt
"Teşekkürler"
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken iki ayrı siparişim 30 Mayıs ta...rihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, bugün 4 Haziran itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. İzmir Konak adresime gelmesi gereken bu gönderiler için toplamda 5 günü aşan