Amazon bilgi

Cosori Air Frey marka elektrikli mutfak eşyasının dokunmatik paneli bozulduğu için ürünü Amazon üzerinden iade ettim. 24/07/2025 tarihinde iade kabul edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Amaz...

25 Temmuz’da Amazon Türkiye üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadığını düşünerek 12 gün boyunca bekledim. Ancak 12 günün sonunda, benim talebim üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişimin ellerinde stok olmadığ...

05.08.2025 tarihinde saat 19:55’te Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, iznim ve onayım olmadan epos iyzico*AMZNPR 6709 0508 açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ürün ya da hizmet almadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma bilgi verilmedi. Hes...

Amazon üzerinden cam silme robotu siparişi verdim. Sipariş tarihimi tam olarak hatırlamıyorum ancak 20-25’i arasında alışveriş yaptım. Ürünümün kargoya verildiğine dair bana herhangi bir takip kodu iletilmedi ve kargom halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mardin Midyat’tır. Bu tür bir sorunla il...

Amazon.com.tr hesabıma PC’den giriş yapmaya çalıştığımda iki adımlı doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyordu. Hesabımda aktif Prime aboneliğim var ve giriş bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Sadece kod gelmediği için giriş yapamıyordum. Bugün ilk defa bu sorunla karşılaştım. Tüm uygulama izinlerini ko...

Amazon Türkiye sipariş gecikeceği gerekçesiyle bana sormadan siparişimin iade sürecini başlattı. Daha sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikme dolayısıyla durumu telafi etmek için ücret iadesinin yapıldığı ve ürünün transfer sürecinde olduğu bildirildi. Ürünün durumunu tekrar sormak iç...

Amazon.com.tr üzerinden 407-9635367-1986730 numaralı siparişimde iPhone 16 Pro Max ve Lego seti satın aldım. Siparişimin ertesi günü, hesabım güvenlik nedeniyle kapandı ve siparişlerim otomatik olarak iptal edildi. Hesabımı aynı gün içinde tekrar açtım. Sonrasında müşteri hizmetlerinden D**** Hanım ...

2 Ağustos'ta Amazon'dan mama aldım. Daha sonra paketlemesinin hep sorunlu olduğu için daha dayanıklı gelmesini istediğimi belirtmek amacıyla müşteri temsilcisine bağlandım. O da bana güvenli paketleme seçeneği olduğunu, onu seçersem olacağını söyledi. Ürünü satın aldığım için paketleme seçeneğini de...

17 Temmuz’da Amazon iade birimi tarafından teslim alınan ürünüm için canlı destek önce “30 Temmuz’a kadar iade yapılır” dedi. Bu tarih, Amazon’un sitesinde yazan “14 gün içinde iade” taahhüdüne de uygundu, ben de bekledim. Ancak 2 Ağustos’ta tekrar destekle görüştüğümde bu sefer “15 Ağustos’a kadar...

Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...

Amazon.com.tr üzerinden 08.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim iPad Pro 11 inç 1TB tablet yerine, 256GB olan model tarafıma 10.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve yanlışlık fark edilince hemen değişim talebinde bulundum. İlgili talep sonrası ürünü, Amazon'un yönlendirdiği ...

İyzico, iyzico/AMZNPRIMETR ibaresi ile 31.05.2025tarihinde 39.90 TL, 30.06.2025 tarihinde 39.90 TL ce 31.07.2025 tarihinde 39.90 TL para çekmiş. Çekilen paraların iadesini istiyorum ve kart bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. İyzico'nun bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.

Amazon'dan aldığım Philips Aquatrio 9000 serisi süpürge, başlığında çamur kalıntıları olacak şekilde kullanılmış olarak geldi. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü hemen geri gönderebileceğimiz ve yeni ürünün ellerine ulaştıktan hemen sonra tarafımıza teslim edileceği bilgi...

Amazon Türkiye'den 29.07. 2025 tarihinde ertesi gün teslimat diye aldığım kargolarım 31.07.2025 tarihinde halen yok ve asla bilgi alamıyorum. Kargo Aras Kargo orhanlı şubesinde gözüküyor ve onlarda bilmiyor bana da Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığım halde bilgi verilmiyor. Sadece şikayet kaydı...

Amazon’dan 12 Temmuz’da aldığım ürün kargoda hasar gördüğü için teslim edilmedi. Günlerce bekledim fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak kendim kontrol ettiğimde öğrendim. Müşteri temsilcisine ulaşıp iade işlemini gerçekleştirdim. 23 Temmuz’da aynı ürünü tekrar sipariş verdim...

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle Apple Magic Mouse siparişi verdim. Ürün zamanında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşanan stok hatası nedeniyle ürünün daha sonra gönderileceği, ayrıca ödediğim ücretin hediye çeki olarak tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu...

14.07.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden 402-8677101-5965146 sipariş numarası ile Philips xc8053/01 dikey süpürge siparişini xxxxxxxxxx0170 ile biten kartım ile verdim. 15 temmuzda bana hesabımın güvenlik gerekçesi ile kapandığı ve siparişlerimin iptal edildiği para iadelerimin yapıldığını b...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos için, Stanley'in distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek üzere teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon ...