Amazon’da Aynı Gün Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi

Amazon’dan verdiğim siparişte ürün sayfada açıkça “aynı gün teslimat” olarak gösterilmesine rağmen kesinlikle aynı gün teslim edilmedi. Alışverişi yaparken özellikle bu vaade güvenmem sağlandı ancak gerçekte bu söz tutulmadı. Kargo takip ekranında “Bugün teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen ürün o gün tarafıma ulaşmadı.

Bu durum, müşteriyi açıkça yanıltan ve güveni kötüye kullanan bir uygulamadır. İnsanlar “aynı gün teslimat” sözüne inanarak sipariş veriyor ancak vaat edilen hizmet sunulmuyor. Amazon’un müşteriye yalan ve yanlış bilgi vererek satış yapmasını kabul etmiyorum. Aynı gün teslimat olarak gösterilen ürünlerin gerçekten aynı gün teslim edilmesini ve bu yanıltıcı teslimat bilgisinin derhal düzeltilmesini talep ediyorum.