Amazon bilgi

Philips Azur model ütüyü Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki ay önce iade başvurusu yaptım (Sipariş No: Amzn2833998). Ürün Amazon tarafından teslim alındı ve iade işlemi başlatıldı olarak görünüyor, ancak aradan geçen zamana rağmen halen para iadem yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerine ula...

Amazon.com.tr üzerinden 403-1181504-2225167 numaralı JBL Quantum 50 Nintendo Gaming kulaklık siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul adresime, Prime üyeliğimin sağladığı “aynı gün teslimat” avantajı ile sabah saat 7 sularında sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün teslim edileceği ...

Amazon’dan satın aldığım 13 inç iPad Pro’yu 1 Eylül tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla iade ettim. Ürün, adresimden Kolay Gelsin görevlisi tarafından teslim alındı ve PA1001868 takip numarası ile işlem başlatıldı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu konusunda net b...

Amazon’dan 39.150,02 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, Aras Kargo tarafından 113150311490926 takip numarasıyla gönderildi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Bugün hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ve dağıtım görevlisiyle görüştüm; he...

Amazon.com.tr üzerinden Desibela isimli satıcıdan 404-6563801-9446761 numaralı mouse siparişimi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden günlerce bekletildikten sonra bugün iptal edildi. Bu süreçte ödemem uzun süre askıda tutuldu ve paramın iadesi geciktiril...

Amazon uygulaması Prime ücreti için seçtiğim karttan değil eklemiş olduğum diğer karttan bilgim olmadan ücreti almıştır. Bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana var olan kartta yetersiz bakiye olması durumunda eklediğiniz diğer kartlardan tutar çe...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım hediye kartını hesabımda kullandım, toplamda 5300 TL bakiyem vardı. Ancak 8 Eylül tarihinde hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımda herhangi bir Prime üyelik ya da başka bir aktif abonelik bulunmuyordu. Hesabımın askıya alınmasının ardı...

Amazon TR ile Kolay Gelsin Kargo firmasının böyle amatör bir şekilde çalışmasını gerçekten anlam vermiş değilim. Personelleri nereden buluyorsunuz? Yurt dışından özel mi ithal ediyorsunuz. Bu yaşadığım 1 değil 2 değil 3 değil. Sinirden artık çıldırmak üzereyim! [62029] kodlu 134967139 takip, BC37699...

Amazon Kanada’daki mağazam “megamed” üzerinden yaptığım ticaret sonucunda hesabımda biriken 1656 dolar, yaklaşık 1,5 yıldır Amazon tarafından bloke edilmiş durumda. Amazon, hesabımda kural ihlali tespit edildiğini belirterek bu tutarı tarafıma ödememektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriy...

Birkaç gün önce Amazon hesabım güvenliğim için kilitlendiği uyarısıyla erişime kapandı. Bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda bu durumu fark ettim. Hesabımda 15 Eylül'de teslim edilmesi gereken Molfix bez siparişim bulunuyor ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Amazon müşteri...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyeliğimle birlikte 3 ay önce Soundcore marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 407-6927836-8032306). Siparişim hediye olarak alınmıştı ve doğum günü için zamanında ulaşmasını bekliyordum. Ancak 3 aydır "paketiniz gecikebilir" mesajı dışında herhangi bir gelişm...

26 Ağustos’ta Amazon üzerinden JBL marka bir hoparlör satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadan, hiç kullanılmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL ile geri gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Amazon hesabıma girdiğimde iade işleminin gerçekleşmediğini ve “bize ulaşın...

03 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim ve 356,38 TL ödediğim siparişim (Takip Kimliği: ZS022427, DHL Gönderi Takip No: 242648049294) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir'dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, gönderinin günlerdir tra...

2 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 402-3767635-6712352 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak ücret iadesi yerine tarafıma hediye kartı tanımlandı. Hediye kartımla alışveriş yapmak istediğimde ise “3. Bölge” gerekçesiyle kartımı kullanamadım. Bu konuda bana önceden herhangi...

27 Ağustos tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adidas marka bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ancak iade süreci 14 günü aşmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle chat üzerinden 4 defa iletişime geçtim fakat her seferinde far...

09.09.2025 tarihinde iyzico/Amzn Prime tarafından bilgim ve iznim dışında hesabımdan 49,90 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Ben Prime üyeliği başlatmadım, herhangi bir deneme süresi de kullanmadım. Üyelikle ilgili hiçbir şekilde onayım olmamasına rağmen, bu ücretin nasıl çekildiğini anlamış değil...

7 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips lattego ürününün iadesini başlattım. Ürünü Amazon’un kendi satışından aldım ve iade işlemini yasal süre ve koşullara uygun şekilde, eksiksiz olarak tamamladım. Ürün Amazon’a ulaştı, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 9.900 TL t...

10 Eylül 2025 sabahı, Amazon üzerinden Prime üyelik avantajı ile Redmi Buds 5 Pro Ayışığı Beyazı kulaklık siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 407-8907872-1204316 ve 407-3502665-2587560) için aynı gün teslimat taahhüdü sunuluyordu. Bu nedenle, evde bulunabileceğim zamana göre sipariş verdim. A...

9 Eylül’de Amazon üzerinden Puma Court Classico Sport Erkek/Unisex Spor Ayakkabı (Warm White-Puma White-Archive Green, 43 EU) siparişi verdim (Sipariş No: 404-4247744-1365925). Siparişten hemen sonra adresin yanlış seçildiğini fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci, kargo işlemi ...

Amazon aracı firmasında, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü Ar Yıldız ALES 29 parça yemek takımı 2 adet aldım. Amazon firması tarafından ertesi gün kargolanacağı söylenmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ ürünüm kargolanmadı. Bu konu ile alakalı kendileriyle iletişim kurduğumda, a** isimli müş...

29.08.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Vücut Bakım 5000 Serisi Duşa Uygun, Hassas Bölge ve Vücut Tıraş Makinesi - BG5021/16 ürününü sipariş ettim (#171-7224454-6077107). Siparişin 4 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslim...

Amazon üzerinden 2 gün önce toplam 225,61 TL tutarında 6 adet pastil siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran Perşembe günü teslim edilecekti. Ancak salı günü kargoya verilen siparişim, sabahından itibaren hiçbir şekilde hareket etmedi ve kargo takibinde ilerleme olmadı. Takip kimliğim: 113150311487235...