Amazon bilgi

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 16 Pro Max satın almak için 120.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bankamdan gelen onay kodlarını girerek işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası hesabım "şüpheli işlemler" gerekçesiyle tamamen askıya alındı. Param çekildi fakat ürünüm gönderilmedi ve hesabı...

Amazon Prime üyeliğim aktif ve alışveriş yapmak için Denizbank’a ait emekli Troy kartımı eklemek istedim. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem “kart desteklemiyor” şeklinde bir hata mesajı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Başka bankalara ait kartlarla daha önce Amazon’da sorunsuz alı...

16 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Fastgo satıcısından 3999 TL ödeyerek Bluetooth’lu, titreşimli eksersiz aleti satın aldım (Sipariş No: 172-2641662-8261104). Ürünü İstanbul’a teslim aldım, siparişi ise İzmir-Dikili adresine vermiştim. Ancak, mükerrer alım nedeniyle ürünü iade etmek istedim....

Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...

Amazon üzerinden sipariş ettiğim Enjoy 15 kg kedi maması, 407-8494897-2177164 numaralı siparişimde Kolay Gelsin kargo firması cumartesi günü ürünü teslim etmesi gerekirken teslim etmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo firmasını Cumartesi günü aradığımda yetkili, istemiyorsam ürünü iade ...

08.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Anker Nebula Mars 3 Air projeksiyon cihazını 23.999 TL'ye satın aldım. Ancak 12.07.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 21.499 TL'ye düştü. Bu durumun ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüştüm. Görüşmelerde, indirimin özel bir "Prime indirimi...

Amazon'dan Sipariş ettiğim ürün hiçbir bilgi verilmeden Satıcı tarafından iptal ediliyor. Ben kargo beklerken iptal görüyorum. Müşteri hizmetleri uyuyor mu acaba? Neden iptal ediliyor madem satmayacaksınız neden biz alışveriş yapıyoruz ki Amazon gibi bir firmaya Dufy gibi bir satıcıya yakıştıramadım...

Amazon hesabıma 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Parolanız sıfırlanmalıdır” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde, doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım bir telefon numarasına gidiyor. Gmail ile doğrulama seçeneği ise yeterli olmuyor, hesabıma u...

27.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından 1,18 L hacminde bir Stanley termos satın aldım (Sipariş No: 405-0114164-4415535). Ürün bugün elime ulaştı ve henüz hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Ürünün orijinalliğinden emin olmak ve ömür boyu garantiye kaydettirmek istiyorum. Ancak ür...

21 Ağustos’ta Amazon üzerinden çocuk simidi siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “depoya bilgi veriyoruz” şeklinde geçiştirici yanıtlar a...

23 Ağustos’ta Amazon üzerinden 15 kg Enjoy kuru kedi maması siparişi verdim (Sipariş takip kimliği: BC2981460). Siparişim İstanbul Fatih adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile 942 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo şirketini...

Amazon üzerinden 406-0394786-5207551 numaralı siparişimi Muğla Bodrum adresime randevulu teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat tarihi olarak dün belirlenmişti, ancak kargo firması teslimatın 4 gün daha gecikerek pazartesi günü yapılacağını iletti. Yani toplamda 5 gün gecikme yaşanacak. Yıllardır Pri...

Amazon Prime üzerinden Hills tavuklu kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 23 ya da 24 Ağustos tarihinde oluşturmuştum ve teslimat tarihi olarak 28 Ağustos belirtilmişti. Ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bilgim dışında iptal edilmiş. Sipariş sayfasında ücret alınmadı ve iptal oldu şek...

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Kipling marka "marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 0163553, kargo takip ise CH5693***96DH. Teslimat adresim İstanbul Güngören olarak belirtilmişti ve son teslimat tarihi olarak 26 Ağustos 2025 gösteriliyordu. Ancak aradan bir ay geçmesine rağme...

Amazon üzerinden satın aldığım Calvin Klein Erkek Chunky Cupsole Mono Lth Spor Ayakkabı’yı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra ayakkabının ön tarafında açılma meydana gelmeye başladı. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yaşadığım...

21 Ağustos tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Einhell 2x18V 4,0 Ah PXC-Twinpack cb 2 akü siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0497884-8354757. Ürün, Amazon satıcılı ve aynı gün teslimat seçeneğiyle alınmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstan...

Amazon.com üzerinden 404-2189970-5641126 numaralı siparişimle Powertec TR 3200 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü köyde kullanmaları için göndermiştim. Ne yazık ki, ürün ilk kullanımda sürekli olarak yağ akıtmaya başladı ve iki tıraş sonrası tamamen kullanılamaz hale geldiği için sinirlenip atm...

25 Ağustos tarihinde Amazon hesabım, çok fazla şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve siparişlerimi kontrol edemiyorum. Hesabımda 171-7613022-0465136 numaralı, kart ile ödemesini yaptığım bir siparişim vardı ve sipariş edildi aşamasındaydı. Ancak ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden dermodies adlı mağazadan Bepanthol Derma 100 gr ikili paket satın aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin 12.09.2025 olduğunu ve sadece 10 gün kaldığını fark ettim. Sipariş numaram: 171-4317015-4971503. Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine il...

*Amazon a. Ş.’ye* Sayın Yetkili, 13 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilen Stanley marka termos ürünümle ilgili yaşadığım süreci tarafınıza iletmek istiyorum. Ürün, son derece kötü paketlenmiş şekilde tarafıma ulaştırılmış ve görsellerle kayıt altına alınmıştır. Ayrıca ürün kusurlu çıkmıştır. İade ...

Amazon üzerinden 19 Temmuz ve 13 Ağustos tarihlerinde sırasıyla 648 TL ve 685,63 TL tutarlarında giyim ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 405-0930094-9570732 ve 4051568975-4507520’dir. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat tarihi sürekli olarak ileri bir tarihe ...

Konu: Siparişimin Teslimatında Yaşanan Ciddi Gecikme hakkında Şikayet Amazon üzerinden satın aldığım ayakkabı için tarafıma “yarın teslim” taahhüdü verilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, sistemde teslimatın 26 Ağustos’a kadar uzayabileceği bilgisi yer almaktadır. Bu duru...

Amazon üzerinden 10 gün önce Slazenger marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 406-6780717-9181921). Siparişimi oluşturduğumdan beri teslimat tarihi sürekli olarak değiştirildi ve her seferinde yeni bir gün verildi. Şu anda ise sipariş durumunda yalnızca "Ürün siparişi alındı. Ürün teslim ed...

Amazon üzerinden almak istediğim iPhone 14 modelinin ürün sayfasında “sınırlı Türkiye garantisi” ifadesi yer alıyor. Bu ibarenin tam olarak ne anlama geldiğini öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bi...