Amazon bilgi

9 Eylül’de Amazon üzerinden Puma Court Classico Sport Erkek/Unisex Spor Ayakkabı (Warm White-Puma White-Archive Green, 43 EU) siparişi verdim (Sipariş No: 404-4247744-1365925). Siparişten hemen sonra adresin yanlış seçildiğini fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci, kargo işlemi ...

Amazon aracı firmasında, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü Ar Yıldız ALES 29 parça yemek takımı 2 adet aldım. Amazon firması tarafından ertesi gün kargolanacağı söylenmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ ürünüm kargolanmadı. Bu konu ile alakalı kendileriyle iletişim kurduğumda, a** isimli müş...

29.08.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Vücut Bakım 5000 Serisi Duşa Uygun, Hassas Bölge ve Vücut Tıraş Makinesi - BG5021/16 ürününü sipariş ettim (#171-7224454-6077107). Siparişin 4 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslim...

Amazon üzerinden 2 gün önce toplam 225,61 TL tutarında 6 adet pastil siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran Perşembe günü teslim edilecekti. Ancak salı günü kargoya verilen siparişim, sabahından itibaren hiçbir şekilde hareket etmedi ve kargo takibinde ilerleme olmadı. Takip kimliğim: 113150311487235...

Amazon.com.tr’den otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. Siparişi perşembe günü, toplam 13.000 TL’ye (5.000 TL’si hediye kartı, 8.000 TL’si kredi kartı ile) gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatı düştü ve müşteri hizmetlerine ne yapabileceğimi sordum. Bana, ürün geldiğinde kargo...

09 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle Adidas Erkek Ultrarun 5 TR Ayakkabı (AURINK/OAT/CBLACK 41 1/3) siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5027012-6273961. Kredi kartı bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Ancak Amazon, bana hiçbir bilgi vermeden, güvenlik gerekçesiyle siparişi...

Amazon.com.tr üzerinden 5549***520 numaralı müşteri hesabımla Can. LP E8 ürünü için sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası hesabım, eşimin kredi kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle askıya alındı. Şu anda hesabıma erişemiyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilend...

09.09.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Globber Elite Delux ışıklı Scooter siparişi verdim. Ürün açıklamasında açıkça “ışıklı” ifadesi yer alıyordu ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak ürünün içeriğine girdiğimde ışıklı olmadığını fark ettim. Durumu ekran görüntüsüyle belgeledim ve müşteri hizm...

04.09.2025 tarihinde, İBB kart başvurusu yapmak isterken ekranda 25 TL civarında bir ücret görünmesine rağmen, kartımın 1183 ile biten numarasından 7.000 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. İşlem açıklamasında Iyzico/Amazon olarak bilgi verildi. Bu durumun ardından bankam aracılığıyla hemen ...

Amazon.com.tr üzerinden 27 Ağustos 2025 tarihinde 406-2795883-8242718 numaralı siparişimi verdim. Sonrasında hesabımda güncelleme yapılması istendi ve bu işlemden sonra son siparişlerime ulaşamıyor, işlem yapamıyor ve takibini gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak siparişlerimi gö...

Amazon Türkiye'de satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Üye olduğumuz günden bu yana, müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Telefon, e-posta ve platform üzerindeki tüm iletişim kanallarını denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Şikayet kaydı oluşturabileceğ...

Amazon üzerinden satın aldığım Bioderma krem, 171-6161332-4487560 teslimat numarası ile kargoya verildi ve Eresin Market Hotpoint teslimat noktasına gönderildi. Ancak teslimat noktası ürünü zimmetine alamamış ve Aras Kargo ürünü bana teslim edemedi. Kargo şifresi bana ait olmayan bir telefon numaras...

Amazon’un kendi deposundan sipariş verdiğim SteelSeries Arctis Nova 7X model kulaklık bir haftadır teslim edilmedi. 4.300 TL ödeme yaptım, ancak ne ürünüm geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslim edilmeme nedeni bile açıklanmadı, sadece 3...

Amazon’dan 171-9174069-0633921 numaralı siparişimle aldığım Crocs Literide360 ayakkabıyı, ürünü denedikten sonra ayağıma vurma yaptığı için 20 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek üzere başvuru yaptım. Ürünü İstanbul’dan, Kolay Gelsin kargo ile evimden teslim aldırdım. İade süresi henüz dolmamıştı (30 ...

Amazon üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 128GB Dual Drive Luxe Type-C model flash belleğim yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgisayarda çalışmıyor, bilgisayara taktığımda tepki vermiyor ve açılmıyor. Ürünü farklı bilgisayarlarda denememe rağmen aynı sorunu yaşamaktayım. Sipariş numaram: 171-3988377-6...

Amazon üzerinden Prime ile “Bugün Teslimat” seçeneğiyle aldığım BC3303753 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte adresime ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ Ergene Velimeşe olup, ürünün bugün eşimin doğum günü için hediye olarak gelmesini özellikle bekliyordum. Ancak ne kargo firmasıyl...

2024 Aralık ayında Amazon Türkiye üzerinden Asus rog strıx scope ıı rog nx snow mekanik Switch klavye satın aldım. Ürünün ışıkları yaklaşık 2 ay önce bozuldu, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapanmıyordu. Önce Amazon Türkiye ile iletişime geçtim, Asus ile görüşmem gerektiği söylendi. Asus ise...

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 16 Pro Max satın almak için 120.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bankamdan gelen onay kodlarını girerek işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası hesabım "şüpheli işlemler" gerekçesiyle tamamen askıya alındı. Param çekildi fakat ürünüm gönderilmedi ve hesabı...

Amazon Prime üyeliğim aktif ve alışveriş yapmak için Denizbank’a ait emekli Troy kartımı eklemek istedim. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem “kart desteklemiyor” şeklinde bir hata mesajı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Başka bankalara ait kartlarla daha önce Amazon’da sorunsuz alı...

16 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Fastgo satıcısından 3999 TL ödeyerek Bluetooth’lu, titreşimli eksersiz aleti satın aldım (Sipariş No: 172-2641662-8261104). Ürünü İstanbul’a teslim aldım, siparişi ise İzmir-Dikili adresine vermiştim. Ancak, mükerrer alım nedeniyle ürünü iade etmek istedim....

Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...

Amazon üzerinden sipariş ettiğim Enjoy 15 kg kedi maması, 407-8494897-2177164 numaralı siparişimde Kolay Gelsin kargo firması cumartesi günü ürünü teslim etmesi gerekirken teslim etmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo firmasını Cumartesi günü aradığımda yetkili, istemiyorsam ürünü iade ...