
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

23 Eylül 2025 tarihinde Amazon’dan, Coofandy EU satıcısından 'Coofandy Erkek Rahat Keten Gömlek - Uzun Kollu İş ve Plaj GO…' adlı ürünü (sipariş no: 406-4840467-0159556) satın aldım. Ürün yanlış beden geldiği ve çok büyük olduğu için iadesini talep ettim. Amazon üzerinden iade işlemini başlatmaya ça...
Kısa Sürede Dağılan Puma Ayakkabı İçin Amazon Ve Puma'dan Çözüm Bulamıyorum
Haziran 2024’te Amazon üzerinden aldığım Puma Roma Basic Trainers ayakkabıyı yaklaşık 3-4 ay gibi kısa bir süre, üstelik çok sık kullanmadan, sadece ara ara günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı yırtıldı ve sünger kısımları tamamen dağıldı. Sorunu önce Amazon’a ilettim...
İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Destek Sorunu: Paramı Alamıyorum!

25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...
Amazon Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Amazon Türkiye üzerinden 17 Eylül’de Macbook Air m2 çipli 13.6 inç modelini sipariş ettim (Sipariş No: 405-5284890-1020358). Tahmini teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtilmişti, ancak ürünüm halen elime ulaşmadı ve teslimat süresi 6 Ekim’e ertelendi. Sipariş adresim Ankara Polatlı’dır. Bu süreçte...
Sürekli Ertelenen Mont Teslimatı Ve İletişim Sorunu

21 Eylül’de Amazon üzerinden Jack & Jones jprblajefferson long puffer 12239134 model mont siparişi verdim (Sipariş No: 407-9903622-1833127). Ürünümün 23 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak o gün 'kargo gecikti' şeklinde bir bildirim aldım. Ardından teslimat tarihi 1 Ekim’e ertelendi, fakat b...
Siparişimde Eksik Kitap Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

Amazon üzerinden 404-0052634-1197105 numaralı siparişimle “D**** E**** Uyanış Seti” adlı 6 kitaptan oluşan seti satın aldım. Ancak tarafıma sadece 5 kitap gönderildi. Eksik kitapla ilgili olarak Amazon ekibine ulaştım, satıcıya ulaşamadıklarını ve ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ücret ia...
Kampanya Hediye Çeki Tarafıma Ulaştırılmadı

Renault’un Amazon.com.tr üzerinden düzenlediği “Renault 5 E-Tech Amazon.com.tr Test Sürüşü Kampanyası” na, Amazon.com.tr kampanya sayfası üzerinden ba...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Ürünüm Çalındı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Amazon Türkiye üzerinden 405-2167053-7465165 numaralı siparişimle Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi’ne tezgah üstü zımpara makinesi siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile 6.360,36 TL ödeyerek, “aynı gün teslimat” vaadiyle satın aldım. Ancak teslimat günü, 2 saat öncesinden adreste olduğum teyit e...
Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Destek
Amazon üzerinden Bosch Professional 35 Adet Multiconstruction Matkap Ucu ve Darbe Kontrollü Tornavida Ucu Seti siparişi verdim. Sipariş verirken yeni adresimi girmeme rağmen ürünüm eski adresime, yani Şanlıurfa’ya gönderildi. Oysa ben Ankara’ya teslim edilmesini istemiştim. Bu konuyla ilgili olarak...
Amazon'da Kaybolan İndirim: Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül günü Amazon internet sitesinden Levi's The Trucker Ceket Mont Erkek modelini almak için alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında 150 TL’lik bir indirim tanımlıydı ve bu indirimi kullanarak kredi kartımla işlemi tamamladım. Ekranda işlem başarılı olarak göründü, ben de ürünü aldığımı düşündüm. Anc...
Amazon Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

Amazon üzerinden 16 Eylül’de Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere bir kalemlik siparişi verdim. Ürünü iki defa sipariş etmeme rağmen, her seferinde siparişimin takılı kaldığı ve ürünün tarafıma ulaşmadığı söylendi. Bugün 26 Eylül olmasına rağmen, ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: ac3...
Amazon Siparişim İptal Edilmiyor Ve İade Yapılmıyor

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Sunlife Süßstof Sweetener 1200 Tatlandırıcı adlı ürünü 189,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş adresim Ankara Yenimahalle’dir. Ancak siparişten sonra kargo ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir açıklama ya...
Hediye Paketi Ücreti Alındı, Ürün Paketsiz Teslim Edildi

24.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips HD7462/20 Kahve Makinesi siparişi verdim ve 25.09.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyip 41,58 TL ek ücret ödedim. Ancak ürün tarafıma hediye paketsiz, sadece kutusunda teslim ed...
Amazon Siparişim İzinsiz İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden The North Face Oxeye Erkek Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 408-9771952-9493167). Ürünün teslimat adresi Ankara idi. 23 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı, ancak kargo firması kaynaklı bir gecikme yaşandı. 24 Eylül'de ise sipariş durumunda 'müşteri si...
Hasarlı Ürün Ve Chip Para Kaybı Mağduriyeti

22 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edilen Ferrari SF90 XX Stradale siparişimde, ürünün kutusu hasarlı olarak geldi. Ürün Amazon satıcılı olmasına rağmen değişim yapılamayacağı söylendi, sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak bu alışverişten 125 TL Chip Para kazandığım için iade işlemi yapamıyorum;...
Siparişin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden cep telefonu kılıfı ve koruyucu cam seti siparişi verdim (Sipariş No: 408-1379816-8873109). Siparişin 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte Amazon müşte...
Siparişim Teknik Nedenlerle İptal Edildi Fiyat Artışı Mağduriyetine Uğradım
Amazon üzerinden 12 Eylül 2025 tarihinde Salomon XA Pro 3D GTX model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-2299719-0045917. Siparişim Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti. Ancak 22 Eylül 2025 tarihinde, teknik bir nedenden dolayı siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım....
Stokta Olmayan Ürünü Satıp Paramı 7 Gün Kullandılar Çözüm Yok
15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcısı olarak belirtilen Karcher SC 2 model ürünü 7.250 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat adresim Ankara Mamak olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma sadece “İade edeli...
Amazon İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Amazon üzerinden satın aldığım spor gözlüğü, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduktan sonra, 5 gündür...
Siparişi Zamanında Teslim Edilmeyen Cep Telefonu Mağduriyeti
8 Eylül 2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Samsung Galaxy S24 FE model cep telefonunu, sipariş numarası 403-7820038-4160361 ile Amazon üzerinden kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Aynı siparişte yer alan şarj aleti ve telefon kılıfı kısa sürede elime ulaştı, ancak ana ürün ol...
Amazon Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmeti Yok!

21 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 404-1168663-3879517 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo takibini yapmak için e-posta ile gönderilen linke tıkladığımda siparişimi görüntüleyemiyorum. Defalarca Amazon’a e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçb...
Razer Viper V2 Pro Tekerlek Arızası Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor

18 Şubat 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3489 TL’ye satın aldığım Razer Viper v2 Pro adlı elektronik üründe tekerlek sorunu yaşamaktayım. Ürünün kaydırma tekerleği aşağı kaydırma sırasında anlık olarak yukarı, yukarı kaydırma sırasında ise anlık olarak aşağı hareket ediyor. Ürün hâlâ 2 yıllık...
Ani Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

12 Eylül’de Podyum Ankara AVM’deki Dexter mağazasında n545 model ayakkabıyı 7.499 TL fiyat ve %5 indirimle 7.125 TL’ye alabileceğim söylendi. Biraz düşünmek için mağazadan çıktım ve 19 Eylül’de tekrar almaya gittiğimde ayakkabının fiyatının 9.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Mağaza çalışanları zam g...



