to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve Chip Para Kaybı Mağduriyeti
22 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edilen Ferrari SF90 XX Stradale siparişimde, ürünün kutusu hasarlı olarak geldi. Ürün Amazon satıcılı olmasına rağmen değişim yapılamayacağı söylendi, sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak bu alışverişten 125 TL Chip Para kazandığım için iade işlemi yapamıyorum; chip paramı kaybetmek istemiyorum.
Ayrıca, ürünü satın aldıktan sadece bir gün sonra fiyatında da düşüş oldu. Müşteri hizmetlerine telefon, canlı destek ve e-posta dahil olmak üzere tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
506,26 TL ödeme yaptım ve 125 TL Chip Para kazandım. Ürünümün kutusu hasarlı geldiği için değişim istiyorum. Eğer değişim olmuyorsa, Chip Para tutarım korunarak iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Chip Para tutarım karşılandığı takdirde ürünü iade edip tekrar satın alabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
