Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Siparişi Zamanında Teslim Edilmeyen Cep Telefonu Mağduriyeti

ID:33740165

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişi Zamanında Teslim Edilmeyen Cep Telefonu Mağduriyeti

Murat

Amazon

22 Eylül 2025 10:28

715

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Samsung Galaxy S24 FE model cep telefonunu, sipariş numarası 403-7820038-4160361 ile Amazon üzerinden kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Aynı siparişte yer alan şarj aleti ve telefon kılıfı kısa sürede elime ulaştı, ancak ana ürün olan cep telefonu hâlen tedarik sürecinde gözükmektedir.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana yalnızca 31 Ekim’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi ve iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak siparişi oluşturduğum tarihte benzer fiyatlar mevcutken, şu anda fiyatlar ciddi şekilde artmış durumda. Siparişi özellikle 20 Eylül’de vereceğim bir doğum günü hediyesi için, yeterli teslimat süresiyle (8 Eylül’de) oluşturdum. Ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum; aksesuarlar elimde olmasına rağmen asıl ürün tarafıma ulaştırılamadı.

Ürünün bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

siparisi-zamaninda-teslim-edilmeyen-cep-telefonu-magduriyeti-1.jpg

Samsung

Murat

23 Eylül 2025 09:51

Amazon bugün (23.09.2025) te ödemiş olduğum ücreti 15 gün bekleterek ve herhangi bir özür bile dilemeden kredi kartına geri iade etti. Hediye olarak alınan bir ürünü zamanında veremediğim gibi ödediğim ücreti de 15 gün kullandılar. Ayrıca ürünün alındığı gün farklı satış kanallarında da yakın bir fiyat varken bugün 2.500 TL daha fazla satış fiyatı farkı oluşmuş durumda, Amazon kalitesine güvenmenin cezasını çekiyoruz sanırım.

Murat

25 Eylül 2025 11:04

23 Eylül 2025 te stok temini yok diyerek ödediğim ücreti iade eden Amazon 2 gün sonra 25.09.2025 tarihinde aynı ürünü 2000 TL fark ile yeniden satışa koydu. Müşteri ilişkileri ile temas kurduğumda size aynı fiyattan tekrar sipariş oluşturalım teklifinde bulundular, Ancak ben artık ürünü başka bir satıcıdan fark ödeyerek satın almış durumdaydım. Ticaret etiğine yakışmayan hareketler maalesef devam ediyor...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Oğuzhan

Amazon

07 Ağustos 2025 08:38

550

14 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-6734004-7800353. Ödemeyi kredi kartı ile 53.242,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Amazon müş...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Satın Aldığım Telefon 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

Beyza

Amazon

04 Kasım 2025 09:55

927

21.10.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon olan bir cep telefonu (Samsung Galaxy a26) satın aldım. Sipariş numaram: 404-7436918-0436325. Teslim tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle gör...

amazondan-satin-aldigim-telefon-15-gundur-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Hatip sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’dan Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, Para İadesi Gecikiyor

Hatip

Amazon

23 Ağustos 2025 13:05

1.018

18 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung A06 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün pazartesi günü en geç perşembe günü teslim edileceği belirtildi. Salı günü ise kargoya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak cuma günü kargo şirketini aradığımda, ürünün kendile...

Amazon’dan Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, Para İadesi Gecikiyor

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Teslimat Mağduriyeti Ve Yalan Söylenmesi

Mustafa

Amazon

19 Eylül 2024 10:29

1.319

13 Eylül Cuma günü, en geç 18 Eylül'de teslim edilmek üzere Samsung s23 fe cep telefonu satın aldım, üstelikte 18inde ki bir doğum günü hediyesi olarak. Amazon.com.tr siparişimi kargoya vermedi bile. Müşteri temsilcileri önce "mutlaka en geç 19unda teslim edilir" dediler, kargoya verilmedi, sonra da...

Amazon Teslimat Mağduriyeti Ve Yalan Söylenmesi

Amazon İade Süreci Uzadı, Param Hala Geri Ödenmedi

Osman

Amazon

09 Eylül 2025 14:52

417

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung S24 fe ürününü iade etmek istedim ve 10 gündür iade işlemiyle birlikte para iademin yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 403-6813763-9355566. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı yanıtları aldım ve her...