Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33742607
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünü Satıp Paramı 7 Gün Kullandılar Çözüm Yok

profile
Yusuf
Amazon
22 Eylül 2025 13:49
319

15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcısı olarak belirtilen Karcher SC 2 model ürünü 7.250 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat adresim Ankara Mamak olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma sadece “İade edelim” yanıtı verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir çözüm sunulmadı.

Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve ödememin 7 gündür Amazon tarafından kullanılmasını kabul etmiyorum. Ürünün acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 2025 14:17

15.09.2025 tarihinde Amazon.tr üzerinden Karcher SC2 model ürünü sipariş ettim ve 7274 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürün için 19.09.2025 tarihinde teslimat sözü verilmişti. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalandım. Sonunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece siparişi iptal etmem önerildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Param 15 gündür Amazon tarafından kullanılıyor ve bu süreçte mağdur edildim. Ankara Mamak adresine teslimat bekliyordum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Hem 7274 TL tutarındaki ücretimin acilen iade edilmesini hem de paramın 15 gün boyunca Amazon tarafından kullanılması nedeniyle oluşan enflasyon farkının ödenmesini talep ediyorum. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Karcher
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim İptal Edilmiyor Ve İade Yapılmıyor

profile
Tahir
Amazon
25 Eylül 2025 22:05
262

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Sunlife Süßstof Sweetener 1200 Tatlandırıcı adlı ürünü 189,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş adresim Ankara Yenimahalle’dir. Ancak siparişten sonra kargo ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir açıklama ya...

amazon-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-iade-yapilmiyor-3.jpg
amazon-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-iade-yapilmiyor-2.jpg
amazon-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg

Kargoya Verilmeden İade Talebim Sistem Tarafından Reddedildi

profile
Senem
Amazon
25 Ağustos 2025 14:23
288

25 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden 10.279,00 TL tutarında Karcher se 3 Compact halı yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 407-9610408-1940349). Bazı nedenlerden dolayı ürünü henüz kargoya verilmeden iade etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde “ürün iade ga...

Amazon'da Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Arda
Amazon
17 Mayıs 2024 20:57
511

10 Mayıs 2024 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden 700 TL değerinde bir ürün satın aldım ancak ürün hala kargoya verilmedi. İptal işlemi talep etmeme rağmen, Amazon müşteri hizmetleri tarafından belirtilen 2 iş günü içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi ama bu süre zarfında herhangi bir geri ödeme...

Öne Çıkan Konular
Amazon Teslimat Amazon müşteri hizmetleri Amazon ankara Amazon gönderici Amazon iade Amazon satıcısı olan ürünler Amazon sipariş
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri