Amazon Kedi Maması İle Kedimde İshal Ve Kusma, İade Oluşturulamıyor Ve Satıcı İncelemesi Talebi

Amazon Türkiye üzerinden Pro Plan Sterilised somonlu kuru kedi maması sipariş ettim ve ürün 23.10.2026 tarihinde teslim edildi. Bu mamayı kedime uzun süredir sorunsuz olarak kullanıyordum; ancak Amazon’dan gelen paketi ilk kez verdiğimde kedim ishal oldu ve kusmaya başladı. Aynı mamanın aynısını başka bir yerden tekrar alıp denediğimde hiçbir sorun yaşamadım. Amazon’dan aldığım mamayı her verdiğimde kedim tekrar tekrar kustu.

Üründe bir sorun olabileceğini düşündüğüm için iade etmek ve satıcı hakkında inceleme başlatılmasını talep etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade oluşturamıyor, sürekli müşteri temsilcisine yönlendirilip buna rağmen kimseyle sağlıklı şekilde irtibat kuramıyorum. Ürün hâlâ bende duruyor ve sorun yaşamamak için kullanmaya devam edemiyorum.

Amazon Türkiye’den, sipariş numarası 407-2668887-4813938 olan bu ürün için ücretimin tamamen iade edilmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorunlu ürünün benden alınmasını talep ediyorum.