İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, Süreçte Mağdur Edildim

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Amazon üzerinden kuru kedi maması siparişlerim, son iki gönderimde Kolay Gelsin kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesi...yle tarafıma hiç teslim edilmeden kargo merkezinde iade ediliyor. 29 Kasım ve 2 Aralık tarihlerindeki siparişlerimde aynı sorun tekrarlandı ve ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmas

Amazon üzerinden 1:28 rock crawler isimli ürünü 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram 405-1363689-6734758 ve sistem...de ürünün 5 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo hareketiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Bu süreçte 4 ke
Amazon üzerinden güzey adlı satıcıdan Microsoft Xbox 9. Nesil kontroller satın aldım. Siparişim bir süre sonra kargoya v...erildi olarak göründü ve ben de buna güvenerek ürünle beraber kullanacağım yan ürünleri ayrıca satın aldım. Ancak ertesi gün satıcı beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, sipar

3 Aralık 2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Lego Speed Champions BMW M4 GT3 ve BMW M Hybrid V8 Yarış Arabaları 76922... setini 1.720 TL’ye satın aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 1.619 TL’ye düştüğünü gördüm. Üründe herhangi bir indirim ibaresi de yer almıyord
16.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3629463-3233951 numaralı siparişimle 6 adet Curaprox 1560 diş fırçası s...atın aldım ve bu alışveriş için 2.106 TL ödedim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek 6 adet Curaprox 5460 gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri iade etmem sö


15 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir adet Opalescence Beyazlatıcı Cool Mint Diş Macunu (133 gr, 100 ml) ve bir a...det Sensodyne Hızlı Rahatlama Diş Fırçası (Yumuşak) siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-2224077-7093114. Teslimat adresim İstanbul/Beyoğlu’dur. Siparişlerim bölümünde ürünlerin
16 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Shazel markasına ait portakallı Türk kahvesi siparişi verdim. Ürün görselinde 6... adet 100 gramlık paketler gösteriliyordu. Ancak 17 Kasım 2025’te teslim edilen paketten, 12 gramlık 10 adetlik “ofis seti” çıktı. Yani toplamda 120 gramlık ürün gönderildi. Ben yi



11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos, Yeşil (Hammertone Green), 1.9 Litr...e ürününü 1.499 TL kampanyalı fiyatla satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledim ve belirtilen 15 dakikalık ödeme süresi içinde kredi kartımla ödemeyi defalarca denememe rağmen ön


24 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dark USB 3.1 type-c to 10/100 lan ethernet adaptör (dakika-NT-u3 1lan), beyaz ür...ününü sipariş ettim (sipariş no: 404-4067323-8416302). Ürün 2 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine kasım ayının başında, teslim edilmeden iade talebi oluşturdum. Ancak üz

20 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden, 2 adet 1 kiloluk Nutella’yı 518 TL’ye, ayrıca 100 TL’lik kuponumu kullanarak si...pariş verdim. Sipariş numaram: 406-9075310-7216338. Siparişim birkaç gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle hem kuponum yandı hem de almak istediğim

Amazon üzerinden 403-8925886-5711508 numaralı siparişimle Vero Moda marka bir elbise satın aldım. L beden olarak sipariş... ettiğim ürün tarafıma m beden olarak gönderildi. Hatanın tamamen Amazon kaynaklı olmasına rağmen bana yalnızca iade seçeneği sunuldu ve stokta l beden olmadığı belirtildi. Bu süre





Amazon Prime hizmetiyle ilgili olarak, hiçbir zaman üyeliğim olmamasına rağmen 29 Eylül ve 29 Ekim tarihlerinde kredi ka...rtımdan toplamda 100 TL üyelik ücreti kesildi. Üyeliğim bulunmadığı halde bu ücretlerin çekilmesiyle ilgili Amazon’dan e-posta ve bilgilendirme mesajı aldım. Hesabımda herhangi bir

5 Ekim 2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon Germany olan Asus Rog Astral 5080 ekran kartını 76.584 TL... karşılığında sipariş ettim. Yaklaşık iki gün sonra, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve aynı ürün, yine Amazon Germany satıcısı tarafından 79.791,84 TL’ye tekrar s

Amazon Prime üyeliğimi, Prime’daki 100 TL indirimli bir promosyondan yararlanmak için satın aldım. Ancak sipariş edeceği...m ürünün ödeme aşamasında bir sorun yaşadım ve siparişi tekrar vermek zorunda kaldım. Bu sefer promosyon tanımlı değildi. 5 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1 saat uğraştım ve müşteri
13 Ekim’de Amazon’dan Goliath Haylaz Maymun (918668) adlı oyuncağı sipariş ettim. Siparişim 17 gün boyunca teslim edilme...yi bekledi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında teknik bir aksaklık olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 30 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmad

7 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Valery Home mağazasından iki adet Si...lvia makinede yıkanabilir dayanıklı kaymaz tabanlı yolluk (100*150 cm) sipa

Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak, 21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal adresine aynı gün teslimat seçeneğiyl...e bilgisayar güç kaynağı siparişi verdim (Sipariş No: 407-9789434-1769940). Ürün, Prime avantajı kapsamında acil ihtiyacımız olduğu için seçildi ve 1.666 TL ödeme yaptım. Ancak ara

Amazon satıcı paneli üzerinden gönderdiğim, 07.08.2025 tarihinde kargoya verdiğim ve 26.08.2025 tarihinde sorunsuz tesli...m alındı statüsüne geçen FBA (Amazon Lojistik) kargomdaki 100 birimin üzerinde ürünüm kayboldu. Ürünlerin toplam alış fiyatı minimum 200.000 TL civarındadır. 19.09.2025 tarihinde i

Amazon üzerinden 10 kg Pro Plan Somonlu Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim. Ancak ürünüm taahhüt edilen sürede gönderi...lmedi ama onu haydi kabul ettim. Fakat beklediğim ürün yerine, yaklaşık 100-200 TL değerinde bir kedi kumu gönderildi. Hem geç teslimat yaşadım hem de tamamen alakasız ve çok daha

19 Ekim gecesi saat 20.00 civarında Amazon üzerinden Razer blackshark v2 X model kulaklık siparişi vermek istedim. Öncel...ikle kendi Troy logolu kartımı eklemeye çalıştım, Amazon Troy kartları kabul ettiğini belirtmesine rağmen iki farklı Troy kartımı da sisteme ekleyemedim. Ardından annemin kartını e

4.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Thermal Grizzly - Kryonaut Extreme Termal Macun siparişi verdim (Sipariş No: 171-57...69097-4947515). Ürün DHL kargo ile Trabzon adresime gönderilecekti ve 3 gün içinde teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak ürün belirtilen sürede gelmedi ve 10.10.2025 tarihinde kargon
13 Ekim gecesi Amazon Türkiye üzerinden DeFacto marka kapüşonlu bir yelek almak istedim. Ürünün fiyatı 555 TL idi ve sep...ete eklediğimde 100 TL indirim de uygulandı. Ancak ödeme aşamasında sayfayı yenilemek zorunda kaldım ve bu sırada promosyon anında kayboldu. Hemen yazılı olarak durumu Amazon’a bil