to read complaints and reviews, or file yours.Bana Bak Kampanyasında IBAN Hatası Yüzünden Geri Ödeme Alınamıyor
P&G’nin “Bana Bak” kampanyası kapsamında Amazon üzerinden satın aldığım Oral-B şarjlı diş fırçası başlıkları için belirtilen 100’er TL’lik geri ödemeyi yaklaşık 2 aydır alamıyorum. Kampanya sayfasına girip fişimi yüklüyorum, IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde sistem “IBAN already used by another user” uyarısı veriyor ve başvuru tamamlanmıyor.
En az 10 defa farklı zamanlarda deneme yaptım, her seferinde aynı hatayı aldım ve bugüne kadar hiçbir geri ödeme alamadım. Toplamda 200 TL’lik iade bekliyorum ve bu kampanyadan faydalanamıyorum. Başvuru yaparken 5326****69 numaralı telefonumla işlem gerçekleştiriyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Madem geri ödeme yapılmayacaksa neden böyle bir kampanya düzenlendiğini anlamıyorum. IBAN hatası nedeniyle geri ödememin bir an önce manuel olarak kontrol edilip tarafıma yatırılmasını ve bu teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.
