to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 445 nix5 prog bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt Kocaeli Derince mağazasından satın aldım. Makineyi ilk kullandığım günden beri sürekli olarak yanık kokusu oluşuyor ve bu koku zaman zaman tekrar ediyor. Ayrıca, makineden çıkan tüm bulaşıklarda da kötü bir koku kalıyor.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım. Ancak servis, sorunun giderden kaynaklandığını söyleyip bana temizlik ürünü sattı. Tüm temizlik işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Önceden başka bir makine kullanmama rağmen böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Buna rağmen servis, yaşadığım soruna çözüm bulmak yerine ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı.
Ürünüm garantili ve henüz 5 aylık. Şikayetimi müşteri hizmetlerine de telefonla ilettim, tekrar servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. 14.000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu makineden ve verilen servisten kesinlikle memnun değilim.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Altus al 445 nx model bulaşık makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürün ilk günden bu yana yıkama sonrası tabak, bardak ve diğer bulaşıklarda lekeler bırakıyor. Ayrıca makinenin kapağı ve iç kasasında yıkama bittikten sonra damla Damla Su kalıyor. Bu duruma dair görseller...
12.05.2024 tarihinde Antalya Kipa 5M Migros’tan Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım (müşteri numarası: A022024001049947). Ürünü aldıktan sonra her yıkamada bulaşıklar aşırı derecede kireçli ve bulanık çıkmaya başladı. Sorunun çözülmesi için 6 defa servis geldi, her bir servis fa...
24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bulaşık makinesi satın aldım ve aldığım günden bu yana sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Makine kırık bir şekilde geldi ve bu durum, servis tarafından açılış sırasında tespit edilerek tutanak altına alındı. İlk başta değişim yapılacağı söylenerek b...
Yorumlar