Yeni Aldığım Buzdolabı Sürekli Buz Tutuyor, Sorun Çözülmüyor

25 Haziran 2025 18:521.962

Altus marka buzdolabım var, yaklaşık 1 ay olmadı alalı. Buzdolabı bölümü dahil, komple buz tutuyor. Servis 2-3 kez geldi ve 'Böyle çalıştırın, olacak', 'Şöyle çalıştırın, olacak' diyor ama aynı ürün hiçbir şekilde düzelmiyor. İçindeki bütün gıdalar bozuldu. 1 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum.

Gelişme

9 Temmuz 2025 14:25

Altus

26 Haziran 2025 09:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem De Yangın Tehlikesi Yaşattı!

Şükran

Altus

4 Eylül 2025 18:242.518

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyo...r ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...

Altus Buzdolabı Kalitesizliği Ve Sorunu

İsimsiz

Altus

6 Temmuz 2024 13:021.047

2 sene önce aldığımız Altus marka buzdolabı, aldığımız günden beri bizlere sorun çıkarıyor. Dolabın içine koyduğumuz seb...zeleri ve yiyecekleri 2 gün içinde bozuyor. Servisi çağırmamıza rağmen, sorunu hallettik demelerine rağmen halen aynı sorunu yaşıyoruz. Yiyecekler 2 günde küfleniyor. Servis geldi,...

1 Destek

Altus Marka Buzdolabı Arızası

Ziya

Altus

8 Ağustos 2023 19:30801

Altus marka buzdolabımız var. Aynı arızadan 4 defa servis geldi ama hala bir çözüm bulunmadı. Servis anlamıyor çözüm bul...amıyorlar. Sattığınız ürünü tamir edemiyorsanız satmayın. Bir sürü malzemem çöpe gitti.

Altus'tan Buzdolabı Aldım Almaz Olaydım

Vedat

Altus

10 Ekim 2023 22:531.945

Altus'tan buzdolabı aldım 1 buçuk sene önce buzluk problemi oldu soğutmadı servis çağırdık aynı problemi tekrar yaşadık.... Bir daha çağırdık yine aynı ve bu sorun için 8-9 kere abartısız servis geldi gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapacak bir şey yok diyor. 3 ten fazla aynı sorun çıktığında yeni...

Altus Buzdolabıyla İlgili Sorunlar

Miro

Altus

23 Eylül 2023 15:252.336

Altus marka buzdolabını aldığımdan beri 3 farklı hatası var. Servis çağırdım, ancak randevu bir ay sonra verildi. Gelen ...servis personeli cihazı sıfırlayarak düzelttiğini söyledi, ancak sorun hala devam ediyordu. Bir kez daha servis talep ettim, ancak bir ay daha ertelendi ve sonunda sensör arızalı o...