to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Altus Kayseri bayisinden al 101 yb model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi özellikle mevcut makinemin üzerine kurulacak şekilde planlayarak aldım. 19.11.2025 tarihinde kuruluma gelen ilk servis ekibi, prizin ayrı olması gerektiğini, bu şekilde kurulum yapamayacaklarını söyleyip makineyi bırakıp gittiler.
Bunun üzerine elektrikçi çağırarak çift priz tesisatı yaptırdım, ekstra masraf yaptım ve tekrar servisi arayıp yeni bir kurulum kaydı oluşturdum. 21.11.2025’te gelen ikinci servis ekibi ise bu kez makinenin üzerine kesinlikle kurulum yapılamayacağını söyleyip yine kurulumu gerçekleştirmeden gitti. İlk gelişlerinde "buraya olmaz" demeden, beni hem masrafa sokup hem de zaman kaybına uğratmaları açıkçası dalga geçer gibi bir yaklaşım ve hiç ciddiye alınmadığımı hissettiriyor. Aynı bayiden 2 ay önce derin dondurucu da almıştım, bu yaşadıklarımdan sonra açıkçası bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ben, kurutma makinemin ilk başta söylendiği ve planlandığı gibi makinenin üzerine güvenli bir şekilde kurulmasını veya eğer bu mümkün değilse, servis yönlendirmesiyle boşuna yaptırmak zorunda kaldığım elektrikçi ücretinin tarafıma ödenmesini ve bırakıp gittikleri makine üstü kurulum aparatının da temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
Altus marka kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini banyomdaki çamaşır makinemin üzerine kurulmasını istedim. İnternette araştırdım, makine kg'ları benimkine benzer olanların hepsi üzerinde kurulum yaptırmış. Şu an istemediğim bir yerde duruyor. Kurutma makinesi. Hiç kullanışlı değil şu anda. Gel...
Altus marka kurutma makinesi aldım, üzerinden 1 ay geçti. Kurulum için kimse gelmedi. Randevu aldığımda, çamaşır makinesinin üzerine kurulması gerektiğini belirtmeme rağmen, gelecekleri gün beni arayıp makine üzerine kurulum yapılıp yapılmayacağını sordular. Evet dediğimde, 'gelemeyiz, aparatın gelm...
06.09.2022 tarihinde satın aldığım Altus al 81 ıc sirus B75 markalı kurutma makinemi 08/10/2024 tarihinde kurutmuyor kurutma süresi çok uzun sürüyor diye garanti kapsamında Altus/Arçelik servisine gönderdim. Birkaç gün sonra makine tamir edilip geri getirildi. Bundan iki ay sonra 06.12.2024 tekrar a...
Yorumlar