to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Arçelik bünyesindeki Altus markasının al cm 101254 d model çamaşır makinesini A101 online üzerinden satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen ilk günden beri neredeyse her yıkamada yoğun şekilde yanık plastik kokusu geliyor. 1,5 yaşında kronik astım hastası bir çocuğum var ve bu makineden çıkan çamaşırları üzerlerinde yanık kokusu olduğu için çocuğuma giydiremiyorum.
Makine çalışırken evin içine yayılan kokudan dolayı her seferinde tüm camları açmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen koku kolay kolay çıkmıyor ve bu süreçte küçük çocuğumun da rahatsızlandığını düşünüyorum. Servis 23.03.2026 tarihinde eve geldi, kokan çamaşırları da özellikle gösterip koklattık ancak buna rağmen “bir şey yok” denilerek işlem yapılmadan gidildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bu kokunun 6 ay kadar sürebileceği söylendi fakat hem koku gitmek yerine artıyor hem de sağlık açısından bizi çok ciddi şekilde endişelendiriyor.
Tüm bu nedenlerle, arızalı olduğunu düşündüğüm bu makinenin yanık kokusu problemi dikkate alınarak incelenmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık sorunları yaşayan küçük bir çocukla bu koşullarda çamaşır yıkamaya devam etmem beklenemez; mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Altus al cm 101254 d 10 kg çamaşır makinesini 19.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettim, ürünün montajı için ekip 02.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresimize geldi. Montaj ekibi ürünün bozuk olduğunu, servisin gelip bakması gerektiğini söyledi. Ardından gelen servi...
Altus marka al 101254 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim ve ürün 14 Ocak’ta teslim edildi. Makineyi aldıktan sonra sadece 3 kez çalıştırmama rağmen kazan kısmında ciddi yamulmalar oluştu. Daha alalı 2,5 ay olmuş bir ürün...
2020 yılında satın aldığım Altus AL 9101 D model çamaşır makinesini aldığım günden beri her yıkamada kötü koku yapması ve çamaşırları iyi yıkamaması nedeniyle rahatça kullanamıyorum. Daha önce aynı markadan memnun olduğum için yine Altus tercih etmiştim; ancak bu ürün beni ciddi şekilde hayal kırıkl...
A101 internet mağazasından 4 Şubat 2026 tarihinde Altus al cm 101254d 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 19.499 TL ödeme yaptım. Kurulum için gelen Arçelik servisi makineyi açtığında kazanının kırık olduğunu tespit etti. Kazan kırık çıkmasına rağmen ne Arçelik servis ne Altus ne de A101 ...
Arçelik Altus markalı AL9101-D model çamaşır makinemden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Kaç kez servis çağırdım. Her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Makine değişti sorun çözülmedi Kazan değişti çözülmedi çözülmüyor. Bıktım şu makineden aldığ...
Yorumlar