Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Revizyonlu Ürün Satışı Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

30 Temmuz 2025 22:381.903

Altus'tan 3 parça beyaz eşya aldım. Alırken 0 olarak kampanyalı sattılar. Ama ürünlerin revizyonlu olduğunu müşteri hizmetleri söyledi. Satarken böyle bir bilgilendirme yapmayıp 0 olarak sattılar. Üstüne üstelik buzdolabının ambalajını kurulum gelmeden açtılar. Bu da yetmeyip kurulum için yanlış saat bilgisi verip vakit kaybettirdiler. İzmir Karabağlar öz Ege Altus'tan almıştım ürünleri. Bu sebeplerden ötürü 2 haftadır sürecin sonuçlanmasını bekliyorum ama herhangi bir dönüş gerçekleşmiyor.

1 Ağustos 2025 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Banada aynısını yaptılar revizyonlu ürün satıp sıfır gibi veriyorlar urunu kullanmak için çalıştırdığımda kurutma makinesinin çamaşırları kurutmadığı için servis çağırdığımda ısı pompasının arızalı olduğunu revizyonlu ürün olduğunu servisten öğreniyorum öz Ege Altus İzmir Üçyol

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Revizyonlu Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Eylül 2025 12:512.048

01.08.2025 tarihinde İzmir Üçyol’daki Özege Altus bayisinden toplam 74.000 TL ödeyerek (kredi kartı taksitli) Altus 471X...

1 Destek

Altus-ARÇELİK Mi Bir Daha Asla...

8 Haziran 2024 03:191.547

Altus marka büro tipi buzdolabı aldım, teslimatı dört gün önce yapıldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Randevu verildi a...

Altus 3 Gündür Gelmeyen Servis

28 Mart 2024 18:321.712

Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 3 gündür kurulum için gelmediler. 'saat 15:00'te gele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabı Hatalı Olabilir

Altus BuzdolabıHatalı Olabilir

Profil fotoğrafı
Mustafa
Altus Servisinden Şikayetçiyim, Mağdur Ettiler Beni

Altus ServisindenŞikayetçiyim, Mağdur Ettiler Beni

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Altus Buzdolabının Değişmesini Talep Ediyorum!

AltusBuzdolabının Değişmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Yunus
Altus Sanki, Hazır Yoğurt Kabından Buzdolabı Yapmışlar Nerede O Eski Kalite?

Altus Sanki,Hazır Yoğurt Kabından Buzdolabı Yapmışlar Nerede O Eski Kalite?

Profil fotoğrafı
Murat
Altus Buzdolabı Buzlanma Sorunu

Altus BuzdolabıBuzlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emek
Altus Buzdolabı Ses Sorunu

Altus BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri