Altus montaj randevusu

Altus ve Grundig markalarına ait klima, çamaşır makinesi ve buzdolabını aynı bayiden satın aldım. Amacım, tüm ürünlerin tek seferde ve aynı gün içinde montajının yapılmasıydı. Bu nedenle 02 Mayıs 2026 tarihi için, 12:00–14:00 saatleri arasına Mersin Erdemli Kargıpınarı’ndaki yazlık evime montaj rand...

Merhabalar; 10.02.2026 tarihinde EPA internet mağazacılığı san. Ve tic. A. Ş. Firmasından Site Telekom a. Ş. Adına Altus alk 1270 A++ 12000 BTU klima satın aldık. 10.03.2026 tarihinde montaj için Altus müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı ve randevusu oluşturduk. 11.03.2026 tarihinde Altus yet...

Eşim Kocaeli Darıca İstasyon Caddesi’nden Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldı. Ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptık. Ardından Arçelik servisi bizimle iletişime geçerek montaj için 06.03.2026 tarihi saat 16:00’a randevu verdi. Belirlenen gün ve saatte randevuya uyulmadı, e...

Media Markt Antalya mağazasından Altus AL‑KM 945 M model kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 14.02.2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında evime teslim edildi. Teslimin ardından montaj için Altus/Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden aynı güne montaj ran...

Altus al 445 Nix bulaşık makinesi montajı için tarafıma gönderilen SMS linki üzerinden 15 Kasım 13:00-15:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak montaj ekibi beni arayarak 17 Kasım’da geleceklerini iletti. Randevumu 15 Kasım olarak seçtiğimi belirttiğimde, ekipten laubali bir şekilde servisin...

Altus al 81 y kurutma makinesi satın aldım ve Muğla/Menteşe’de montaj hizmeti almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak 29 Eylül Pazartesi günü için montaj randevusu oluşturuldu, ekipler belirtilen gün ve saatte geldiler. Ancak, çamaşır makinesi üzerine montaj yapılacağını baştan...

Altus 18000 BTU klimayı satın aldıktan sonra, ürünün montajı için Arçelik servisine yönlendirildim. Servis tarafından montaj için tarih ve saat bilgisi verildi; ancak bu tarih üç kez benden onay alınmadan ileri bir tarihe ertelendi. İlginç olan, servis aracı evimin olduğu sokağa girip hızla ayrıldık...

25.07.2025 montaj talebi açtığım Altus klima için henüz servis randevusu bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebinizi önceliklendirdik ve bir iki gün içinde aranacaksınız deniliyor fakat arayan soran yok. Sıcaklar yüzünden mahvolduk. Eğer bir çözüm sağlanmaz ise klimayı iade etmek ...

İki gün önce Altus klima bağlandı, ertesi gün soğutma yapmadı. Çok denedik, uğraştık; teknik destek istedim, 5 gün sonraya randevu verdiler. Zaten 15 gün montaj randevusu bekledik, kurulum oldu. Şimdi de 6 gün bunu bekleyeceğiz. Aciliyet bildirdim, yaz günü olacak iş değil; alt tarafı bir ekip gelip...

Altus’tan almış olduğum kurutma makinesi için Bilecik Merkez’de servis randevusu aldım. Servisin, cumartesi günü saat 3’te montajı yapacağı bilgisi verilmişti. Ancak belirtilen saatte gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında mesajla iletişime geçtiğimde, ancak pazartesi öğlen ge...

Pazar günü klima aldım, bugün şu saate kadar hâlâ bir gelişme yok. Her gün neredeyse iki kere arıyorum, her arayan aynı şeyi söylüyor. Telefonu sadece açmış olmak için açıyorlar, kimse çözüm odaklı değil. Üç günde montaj için nasıl randevu veremiyorlar, anlamış değilim.

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

Altus marka ALK1841 A++ klima aldım. 19.05.25 tarihinde ek 4 yıl garanti yaptırdım, fakat cihazım bu sene aşırı titreşimli ve sesli çalışmaya başladı. Servis randevusu oluşturdum. 29.05.25 tarihinde Altus (Arçelik) Ortaca Muğla servisi tarafından arandım ve eve dahi gelmeden, cihaza bakmadan bu arız...

07.07.2025'de aldığımız klima için 10.07.2025 tarihi için montaj randevusu oluşturdular. İlk gün dükkanı bulamadık deyip gelmediler, ki dükkan ana cadde üzerinde. Montaj talep formunda 17 m boru gerekli dememize rağmen 2. Gün keşfe geleceğiz bize söylemediler dediler. Keşif için gelen usta bunun iç...

Bergama Altus klima servisinden şikayetçiyim. Geçen yıl temmuz ayında sıfır klima aldık. Bu ay kullanıma açtığımız da klima çalışmıyordu. Haziran ayında servise günler sonrasına randevu alabildik. Geldiklerinde hatalı montaj yaptıklarını bu sebeple gazın kaçtığını belirtip gaz basıp gittiler. Kısa s...

Konu: Randevu Saatleriyle İlgili Ciddi Hizmet Aksaklığı Merhaba, Altus’dan almış olduğum klima için montaj randevusu tarafıma [gün/ay/yıl] tarihinde, tam bir hafta sonrası olan [randevu günü] gününe verildi. İlk olarak 12:00 - 14:00 saat aralığı belirtildi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan b...

Media Markt üzerinden Altus marka bir ocak aldım ve montaj için servis çağırmak istediğimde çağrı merkezi bana bir link gönderdi. Buradan randevu oluşturmam gerektiğini söylediler ancak gönderdikleri link açılmıyor ve servis randevusu oluşturamıyorum.

Altus marka almış olduğum ocak ve aspiratör için çalıştığımızdan dolayı saat 18:30 - 19:00 saatlerinde montaj yapılmasını talep ettik. Bayi, saat 20:00'ye kadar servislerin çalıştığını söyleyerek yarın istediğimiz saatte montaj randevusu oluşturdu. Ancak servis, gününde gelemeyeceğini, 1 gün sonra s...

Geçen hafta aldığım Altus marka çamaşır makinesi için pazartesi günü çağrı merkezini arayarak çarşamba günü saat 18.00 20.00 günü montaj Randevusu aldım. Çarşamba günü servis telefonundan 1 kez cep telefonum aranarak cevapsız çağrı oluşturuldu. Bir süre sonra tekrar çağrı merkezinden arandım görevli...