to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sipariş verdim ve ürünümü nihayet pazartesi günü teslim aldım. Teslim alır almaz hemen kurulum talebi oluşturdum ve bana montajın 16.05.2026 tarihinde, 09.00–22.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Montaj günü boyunca yetkili servis ta...
Eşim Kocaeli Darıca İstasyon Caddesi’nden Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldı. Ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptık. Ardından Arçelik servisi bizimle iletişime geçerek montaj için 06.03.2026 tarihi saat 16:00’a randevu verdi. Belirlenen gün ve saatte randevuya uyulmadı, e...
Geçen hafta aldığım Altus marka çamaşır makinesi için pazartesi günü çağrı merkezini arayarak çarşamba günü saat 18.00 20.00 günü montaj Randevusu aldım. Çarşamba günü servis telefonundan 1 kez cep telefonum aranarak cevapsız çağrı oluşturuldu. Bir süre sonra tekrar çağrı merkezinden arandım görevli...
İnternetten aldığım Altus marka çamaşır makinesi için kurulum montaj servisi randevusu aldığımda servis kuruluma gelmedi. İkinci verdikleri randevuya yine gelmediler ve ne aradılar ne sordular. İşimden izin alıp iki seferdir evde bekliyorum. Haber bile etmiyorlar.
29.04.2024 tarihinde 2 defa dijital Self Servis aracılığı ile ve 14.05.2024 tarihinde 444 0 888 numaralı çağrı merkezini arayarak çamaşır ve kurutma m...
"Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi haklı buldu ve makinenin tüm dış kasasını yine aynı yetkili servis gelip evden aldı sıfır kasa ile değiştirip teslim ettiler."
Altus marka klima aldım 2 Ağustos tarihinde 3 Ağustosta adresime bırakıldı klima ve o gün montaj talebi oluşturdum bana 22 gün sonra yani bugün için 5 7 arası randevu verdiler 4 ten beri evdeyim saat şu an 9 ne gelen ne mesaj atan ne bilgi veren var müşteri hizmetlerini arıyorum not ilettik diyorlar...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
