Altus kurulum servisi servis

Bu şikayeti geri dönüş için yazmıyorum, insanlar ürün alırken Altus'u seçmesin diye yazıyorum. Yeni ankastre set aldım Altus'tan. Evim tüplü olduğu için ocağı tüpe uyumlu hale getirmek için 1040 TL servis ücreti talep ettiler. Arçelik serviste görüşmediğim kimse kalmadı. Yeni aldığım ürüne nasıl kur...

Altus kurutma makinesi 10 kg kurulum hakkında şikayet. İnternet üzerinden hızlı bir şekilde 1 günde kurutma makinesi geldi ama kurulum mağduriyeti yaşıyorum. 29 ağustosta Altus için kurulum randevusu aldım. Müsait olduğum 30 Ağustos 9-11 saatleri arasında ise yetkili servis kurulum randevusu aldım...

Altus AL 225 Joker Sandık Tipi Derin Dondurucu 12 Ağustos'ta kurulum yapıldı. 1 hafta 10 gün kullanmadan arıza yaptı ve içine bir sürü yazlık hazırlık koyduk, hepsi bozuldu. Servis 4 gün sonra geldi ve ürünün değişmesine karar verdi. Şimdi değişim için ne kadar bekleyeceğiz? Altus almak pişmanlıktır...

İnternetten satın aldığım Altus marka derin dondurucu'nun kurulumu için yetkili servisi aradık ve geldiler. Kurulumu yaparken cihazın arızalı olduğu anlaşıldı ve yenisiyle değişim yapılacağını söyleyip gittiler. Ertesi gün aradıklarında internetten alınan ürünlerin değişiminin yapılmayacağını söyled...

Mersin'de Altus marka buzdolabı aldım, kurulum servis tarafından yapıldı ve makinenin aynı gün içinde soğutma yapmadığını anladık. Servis bilgilendirilmesine rağmen 4 gündür cihaza müdahale edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, sadece bildirdik diyorlar. Ağustos sıcağında mağdur ediyorlar. İlk...

Altus marka fırınlı ocak 1 haftadır servis tarafından kurulumu yapılmıyor. Gelen servis görevlisi yanında malzemesini getirmeyip bizden İngiliz anahtarı istiyor. Doğalgaz bağlantısı için gerekli olan borunun dışarıda 300 TL olduğunu ama ürünün garantisi için bu bağlantı borusunu kendilerinden 1600 T...

Merhaba, 29 Temmuz 2023 tarihinde Şok market aracılığıyla Altus alk-1251 12000 BTU klima aldım. Ev taşımam sebebiyle 21.01.2024 tarihinde kurulumu için Arçelik servisini arayarak monte ettirdim. Servis gelerek kurulumunu yaptı. Ardından kış olması sebebiyle klimamı 2ay kullanmadım. Yaz ayları geld...

Altus bulaşık makinesi aldım ve servis bugün 11:00-13:00 arasına kurulum için randevu verdi. Biz de onayladık. Randevu saatinin bitmesine yarım saat kala, o tarafa iki kez gelemeyeceklerini gerekçe göstererek randevumu, evde olmayacağım başka bir saate rızam olmadan ertelediler. Altus sanırım pişman...

Altus marka klima yanlış yere kuruldu. Annemlerin evi 1. Kat ama servis 7 metre boru çekerek zemin katin duvarına kurdu klimayı. Bu şekilde zemin katta oturanlar sesten ve çıkan sıcak havadan rahatsız oluyor. 7 metre boruda Adiyaman gibi sıcak yerde performans kaybı da cabası. Montaj yapılacak bal...

Garantisi devam eden Altus marka 24000 BTU luk klimam aldığımız günden itibaren soğutmuyor. İlk servis geldiğinde gazını bittiğini söyleyip gaz bastılar. Ben yerinden kaynaklı olabilir mi düşüncesindeyken hayır yerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Sorun yine çözülmeyince tekrar bir servis çağırd...

Altus marka bir klima aldım. Bunun kurulumu için yetkili servisler geldi fakat kabloları dışarıda bırakmışlar. Tekrardan düzeltmeleri için yetkili servisi aradım, bana tekrardan randevu verdiler fakat 10 gün boyunca hiçbir yetkili servis gelmedi ve gelmeme nedenlerini söylemediler. Bu durumdan şikay...

07/08/2024 tarihinde Hepsiburada'dan Altus Derin dondurucu siparişi verdik. 09/07/2024 tarihinde kurye evimize getirdi. "2. Kata çıkarılacak yalnız bayan yaşıyor" dememize rağmen servisin çıkaracağını söyleyip bırakıp gitti. Arçelik'i arayıp aynı gün saat 15:00 ile 17:00 arasına randevu oluşturduk. ...

Kurulum yapılalı 3 gün olmuşken buzdolabım arızalandı. Sürekli kapı açık uyarısı veriyor ve dolabın üst kısmı kapıyı açık algıladığı için soğutmuyor. Yaz ayında aciliyetimiz olduğu için bu dolabı aldık. Ve servise defalarca kayıt bırakmama rağmen ne gelen var ne giden; teknik servis vasat durumda. K...

Merhaba, bir hafta önce davlumbaz ve ocak kurulumuna geldiler fakat davlumbaz ı olması gereken yükseklikte kurulum yapmadılar. Ocağı da kurulum yapmadılar. Diğer aldığımız davlumbaz ı kurmaya gelen bir diğer servis bir önceki davlumbaz ın alçakta kurulduğunu ve bu nedenle de ocağı risk oluşturduğu i...

24 Temmuz 2024 günü Şirinyer'deki bir bayiden Altus 474 Xi inoks buzdolabı aldım. 26 Temmuz 2024 günü servis gelip kurulum yaptı (cuma günü). Sıfır buzdolabının 2 günde yanları aşırı ısınmadan dolayı iç rafları çatladı ve kırıldı. Servis, ısınmanın normal olduğunu söyledi. Ayrıca dolabın sol yanında...

+1

Altus marka derin dondurucu aldım. Cihaz servis tarafından kurulumu yapılıp 4 saat sonra çalıştırılması söylendi. Cihazı fişe takip çalıştırdık ve kompresör yaklaşık 12-13 gündür sürekli çalışıyor. Arıza bildirimi yaptık. Servis arızayı teyit etti. Değişim talep ettik ama servis talebi merkeze ilete...

+3

29 Temmuz'da Altus 404 MP model bulaşık makinesi aldık. Servis 1 Ağustos'a gün verdi. Kurulum için geldiler ve makineyi çalıştırdılar ancak makine yıkama yapmıyor. Servisi arıyoruz, kimse ilgilenmiyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Altus marka 2 adet 12.000 BTU'luk klimanın kurulumu için 24 Haziran'da Bursa'da bulunan 2 farklı lokasyondaki servise ürünü satın aldığımız bayi tarafından kurulum için kayıt oluşturulmuş. Servisler süreci takiben kayıtları işleme alıp 13 Ağustos tarihine gün vermişler. Ürünü aldığım bayi bu bilgiyi...

Altus çamaşır makinesi aldım. Sorunsuz eve taşındı. Yetkili servisi aradığımızda gelip kurulum yapmışlar. Akşam makineyi çalıştırdıklarında makine kapıya kadar öne gelmiş. Hemen kapattık. Tekrar servisi aradığımızda gelip baktığında hatanın gelen servisçinin arkadaki kapağı sökmediğini ve makine ya ...

Arçelik Altus adı altında bulaşık makinesi aldım. Aynı gün evime geldi, 2 gün sonra kurulum için yetkili servis geldi ve korumalarını çıkardığında makinenin üst kısmında kalan tabla kırık çıktı. Yetkili servis bununla ilgili yazısını yazarak evden ayrıldı. Aldığım mağazayı aradım, yetkili servis değ...