Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve Servis Sorunu

profile
Ulaş
16 Nisan 2025 17:12
2.209

Altus marka televizyon aldım, bugün servis geldi. Kutusunu kendisi açtı ve televizyon içinden kırık çıktı. Fotoğraflarını çekip değişim yapacaklarını söylediler ve gittiler. Daha sonra servis beni arayıp 'Para ile panelini değiştirebiliriz, siz bunu kendiniz açtınız.' diye direttiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ulaş
Ulaş
16 Nisan 2025 18:04

Servis aynı gün ikinci kez evime gelip eksik fotoğraf çekmişiz deyip kendi açtıkları kutuyu açık vaziyette ben açmışım gibi fotoğrafladılar, fakat gerekirse apartmana giriş çıkış kayıtlarını gerekli mercilere ileteceğim

17 Nisan 2025 13:58 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Ulaş
Ulaş
28 Nisan 2025 20:21

12 gün oldu en az 10 kere müşteri hizmetlerine kayıt açtığım halde değişim onayı vermediler ve dönüş yapmadan kaydımı kapatıyorlar demek ki mahkemeleşmek istiyorlar. Spn açtığım kayda cevap vermesinler evimdeki 3 Altus 1 Arçelik klima ve 3 tane televizyonumu evimden söküp kullanmayacağım. Kırık gelen televizyonu da o Selçuk servisinin önünde parçalayıp yakacağım. Bir daha Arçelik ve Beko Altus kapımdan içeri sokmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Televizyon LED Ekranın Bozulması

profile
Sebahattin
30 Ekim 2023 16:59
3.454
Altus Televizyon LED Ekranın Bozulması
Altus Televizyon LED Ekranın Bozulması

profile
Fikret
30 Mart 2024 00:39
2.088

profile
Ozlem
03 Ocak 2024 20:39
2.487
Ekranı Çizik Altus TV Ve İlgisizlik Sorunu
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Altus Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Asiye
14 Haziran 2025 15:28
2.380
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Altus 140 Ekran TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu ve Değişim Talebi

profile
Bahar
02 Eylül 2024 21:01
858
Altus 140 Ekran TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri