Altus Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bundan iki ay önce Altus televizyon aldım. Aldığımın ilk haftasında, televizyon kendiliğinden ses açılması, donma gibi sorunlar yaşadı. Servis geldi ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün gelip yazılım yüklediler, ancak bu sefer de TV'nin ses ayarları tamamen bozuldu. Sonrasında televizyon fabrikaya götürülüp anakart değişimi yapıldı. Ancak bir hafta geçmeden, kanallar kendiliğinden silinmeye başladı. Kanalları tekrar yüklüyoruz, yine siliniyor. Tekrar servis gelip işlemler yaptı. Şimdi ise televizyon kendi kendine açılıyor ve servis geldiğinde arıza olmadığını söylediler. Yaşadığım sorunların fotoğraflarını çekmeme rağmen, mağduriyetim giderilmedi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi






















