to read complaints and reviews, or file yours.Altus Sıkma İşlevi Çalışmayan Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
Altus marka al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini 3 Aralık tarihinde kurulumu yapıldıktan sonra ilk yıkamada kullandım ve o günden beri makine kesinlikle düzgün sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve ağır şekilde çıkıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.
Yaşadığım problemle ilgili yetkili servisle görüştüğümde çamaşırları düzenli yerleştirmemi, az deterjan kullanmamı ve makineye az çamaşır atmamamı söylemekle yetindiler ancak tüm bu uyarılara aynen uymama rağmen sıkma sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Servisten fiilen gelip sorunu yerinde inceleme veya çözüm sunma konusunda da herhangi bir adım göremedim.
İlk günden beri sorunlu olan ve temel fonksiyonu olan sıkma işlemini yapmayan bu makine için artık tamir veya ayarla çözülecek bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu değerlendirdiğim ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba makineyle ilgili iade talebiniz ne şekilde sonuçlandı merak ediyorum aynı sorunu bende yaşıyorum