to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka al 8100 model çamaşır makinesini 26 Mayıs tarihinde satın aldım. Henüz iki ay bile dolmadan makine arıza yap...tı, su almasına rağmen tamburu dönmüyor ve yıkama yapmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, bana 4–5 gün sonrasına randevu verdiler ve Salı günü geleceklerini söylediler anca
Garantisi devam eden Altus Al cm model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Makineyi Şanlıurfa Karaköprü’...deki evimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana makine çalışırken sürekli zıplıyor, yerinde durmuyor. Özellikle sıkma sırasında makine ciddi şekilde yer değiştiriyor, bu durum h
22.08.26 tarihinde (yani bir gün önce) İzmir Karabağlar'dan Altus çamaşır m...akinesi al cm 81050r 8 kg beyaz çamaşır makinesini aldım daha ikinci kullan
2023 yılında Arçelik Altus marka bir çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana her iki üründen d...e mağdurum ve yaptığım başvurulara rağmen sorunlarım çözülemedi. Çamaşır makinesi elbiseleri düzgün yıkamıyor, kirli koyduğum çamaşırlar yine kirli şekilde çıkıyor. 2023 yılı için
Altus marka 12 kg’lik çamaşır makinesini 8 Ağustos’ta satın aldık ve 17 Ağustos’ta montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 3... saat sonra, su hortumlarının düzgün takılmaması nedeniyle makinenin motor beynine su geldi ve yandı. Yani sorun tamamen hatalı montaj kaynaklı olarak ortaya çıktı ve makineyi hiç
Altus marka çamaşır makinesi satın aldıktan sonra 20.08.2026 tarihi için İstanbul Esenyurt ilçesindeki evime kurulum ran...devusu aldım. Bana 16.00-18.00 saat aralığı için yetkili servis randevusu verildi. Çalıştığım için mesai saatim 17.00’de bittiğinden, beni arayan görevliye 17.00’den sonra mümkün o
Bende Altus al km 1054 model kurutma makinesi var ve makine çamaşırlar kuru olduğu halde programı bir türlü bitirmiyor, ...durmadan çalışmaya devam ediyor. Normalde kurutma makinelerinde çamaşıra temas eden iletken çubuklu bir nem sensörü olurken, bu makinede böyle bir sensör bulunmuyor. Makine nemi öl
"Arçelik yetkili servisine ilgileri için çok teşekkürler ancak yerel yetkililer bu konuda zayıf"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim umarım bir daha sorun yaşamam."
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
"Ürün yenisi ile değiştirildi"
A101 Extra mağazasından Altus al cm 71045r 7 kg 1000 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumu yapıldıktan ...sonra cihazın su akıttığını fark ettik. Servis geldiğinde içerideki borunun su akıttığını ve suyun motora aktığını, bu nedenle ürünün değişmesi gerektiğini söyledi. Servis tarafın
Altus 121460 model 12 kg çamaşır makinesini Arçelik güvencesine inanarak aldım, kurulumdan sadece üç hafta sonra makinen...in kapak lastiği parçalandı. Yazlıkta yalnızca havlu ve peştamal yıkarken, üç hafta içinde ne tür bir kullanıcı hatası yapmış olabileceğim söylenmeden, sorun doğrudan kullanıcı hat
"Sorun giderildi teşekkürler"
Altus marka çamaşır makinem uzun süredir düzgün çalışmıyor. Programı başlat...tığımda makine durmadan çalışıyor, program bitmesi gerekirken bir türlü son
Altus marka Al cm 121460 d model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldık. Makineyi aldıktan sonraki ilk haf...tada arıza verdi ve Arçelik ile iletişime geçtiğimizde servis yönlendirildi. Gelen servis, makinenin ana kart arızalı olduğunu söyledi. Bu aşamada ürün değişimi yerine onarımı kabu
8 ay önce Trendyol üzerinden Altus 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi alalı daha garanti süresi dol...mamış olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde sıkmama problemi yaşamaya başladım. İnternetten araştırma yaptığımda bu modelde sıkmama sorununun kronik hale geldiğini ve birç
"Davlumbaz yeniden sabitlendi ve baca kaplaması yeniden sipariş edilip düzgünce takıldı Ana Yetkili servisten beni devamlı beni arayıp sorunu halledip halletmediklerini takip eden hanımefendiye düzgün iletişimi ve takibi için çok teşekkür ederim markaya da anında ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"
"Firma yetkililerine çok teşekkürler"
"Sorunumu ilettiğim ilk günden itibaren çok ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler Arçelik firmasına teşekkür ediyorum"
Altus marka al km 1054 model kurutma makinesini satın aldım, kurulumu için ...Altus servisi 15 Ağustos Cumartesi günü saat 14.40 civarında İstanbul Beyli
28 Kasım 2025’te Kocaeli İzmit’teki K*** T***** mağazasından Altus 121469d 12 kg çamaşır makinesini, yanında kurutma mak...inesiyle birlikte satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kıyafetlerimizi yırtma sorunu yaşamaya başladım. Kurutma makinesiyle birlikte aldığım için, mağaza ve servis bi
11 Temmuz’da yazlıktaki evimiz için Altus ALCM121460D model çamaşır makinesinin kurulumunu yaptırdım. Makineyi daha bir ...ay bile dolmadan, en fazla 15 kez kullanmış olmamıza rağmen kapak kısmındaki körük lastiği sanki kesilmiş gibi yırtıldı. İç çamaşırı ve havlu gibi son derece normal ve hafif çamaşı
27.04.2026 tarihinde Altus Al cm 121460 d model çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine doğru düzg...ün sıkma yapmıyor. Bunun üzerine servis çağırdım, servis elemanı deterjanı çok attığımı, bu yüzden hata verdiğini söyledi. Ancak daha önce de bu firmanın ürünlerini kullanmış, çama
Altus marka 12 kg çamaşır makinesini Mart 2026 tarihinde satın aldım ve ürün Arçelik garantisi altında olduğu için özell...ikle bu markayı tercih ettim. Ancak makineyi aldığım günden bu yana aynı arızayı sürekli yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Makine programın sonunda sıkmay
Altus al cm 121460 d modelli, Mart ayında alınan çamaşır makinesi beyazlar programında sıkma yapmamaktadır yaklaşık 3 ay...dır. 3ay öncesi civarlarında servis hizmeti çağrıldığı onlar sorunun voltajdan olduğunu söyleyip gittiler hiçbir sorun çözülmedi. Eski çamaşır makinesi 800 programda sıkmasına rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
