to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 17 Mayıs’ta makine aniden çalışmamaya başladı ve yetkili s...ervisin incelemesi sonucunda kazanda sorun olduğu, çorap ve iç çamaşırı gibi ürünlerin fileli şekilde yıkanması gerektiği, aksi halde bunun kullanıcı hatası sayıldığı söylendi. Anc
Altus Al9103D model çamaşır makinesini Kayseri Melikgazi’de bulunan Yılmaz Ticaret’ten aldığımız günden beri, makine çam...aşırlarımızda yağ lekeleri bırakıyor ve kıyafetlerimiz kullanılmaz hale geliyor. Makine henüz 1 yıllık olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Şu ana kadar 3 kere yetkili s
2022 yılında Konya Karatay’dan Altus al 7103 l model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızdan beri zaman zama...n yıkama sonrasında kıyafetlerimize leke bırakıyor ve bu durum artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı. Şimdiye kadar iki kez yetkili servise başvurduk. Her defasında bize yal
Altus Alkm 1160 model çamaşır makinesini yeni aldım, henüz 2 günlük ürün olmasına rağmen ilk kullanımdan itibaren tambur...dan çarpma sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses her yıkamada düzenli olarak devam ediyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı
"Altus'un kısa sürede dönüş yapması ve ürünün arkasında durup müşteri koruma odaklı süreci ilerletmesinden dolayı Altus a ve çalışanlarına teşekkür ederim ürün yenisi ile değiştirildi."
2 aylık Arçelik Altus marka çamaşır makinem yıkama yaptığı sırada su akıtmaya başladı bunu kullanıcı hatası olarak nitel...endirip garanti kapsamında olmadığını söylediler ve bizden değişim ücreti olarak 3150 TL talep ettiler bundan sonra Altus marka hiçbir ürün almam sizde almayın biz mağdur olduk baş
"T eşe teşekkür"
Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sipariş verdim ve ürünümü nihayet pazartesi günü teslim aldım. Tesli...m alır almaz hemen kurulum talebi oluşturdum ve bana montajın 16.05.2026 tarihinde, 09.00–22.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Montaj günü boyunca yetkili servis ta
"Teslimat yapıldı teşekkürler"
Arçelik Altus marka al cm 101254d model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Makinenin tamburunun içindeki... plastik aksamda ufak bir yırtılma fark ettim ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Bursa Osmangazi’deki yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garantiye girmediği söylen
"Parça değişimi 15 gün sürdü, sonunda servis sorunu çözdü ve çamaşır makinem sorunsuz çalışıyor."
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al cm 81050 m model çamaşır makinesini 18.500 TL ...ödeyerek satın aldım. Fatura belgelerimi de başvurumda ayrıca ekleyeceğim. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 3 gün sonra makinenin kapak mekanizmasında sertlik ve açılma proble
Kocaeli’de Arçelik yetkili servisinden Altus çamaşır makinem için 12.05.2026 tarihinde hizmet aldım. Telefonda aradığımd...a bana servis bedelinin 1.000 TL olduğu, eğer herhangi bir işlem yaptırırsam sadece işlem ücreti ve parça ücretinin alınacağı, ayrıca servis ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. E
"Teşekkür ederim"
Kasım ayında satın aldığım Altus alcm121460 12 kg çamaşır makinem 3 gün önce çalışırken altından şakır şakır sular akmış..., ben evde olmadığım için akan suyu zamanında fark edemediğimden parkelerim şişip zarar görmüştür. Yetkili servisi çağırdığımda, tamburun çatladığını ve bunun kullanıcı hatası oldu
24.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus al 6103 l plx2 6 kg çamaşır makinem, garanti süresi içinde defalarca aynı arıza...yı vermiştir. Makine özellikle sıkmaya geçtiği esnada aşırı derecede ses yapmakta ve yürüyerek yer değiştirmektedir. 18.07.2025 tarihli servis kaydında “makine sesli çalışıyor” şi
"Teşekkürler"
Altus al121460 çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce 26 bin tl bedelle... taksitli olarak satın aldım. Ancak makine sıkma yapmıyor, program süreleri
"İlgi ve alaka için Altus'a çok teşekkürler ederim sorunumu çözdüler."
Altus markalı yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 11.05.2026 tar...ihinde İstanbul Sancaktepe’de servis geldi. Ürünü internet üzerinden sipari
Altus marka Al 10123D model çamaşır makinemizin körüğü kullanım esnasında yırtıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için 0...7/05/2026 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Servis geldiğinde körüğün değişmesi gerektiğini, bayiye yazacaklarını, uygun görülürse işlemin garanti kapsamında
A101 Ekstra’dan ayın 5’inde aldığım 12 kg Altus çamaşır makinesi, Ankara Etimesgut adresime kurulum için geldiklerinde s...ervis tarafından kurulup ambalajı da yine servis tarafından açılarak çöpe atıldı. Kurulumdan hemen sonra makine sıkma ve kurutma işlemini yapmamaya başladı. Sıfır alınan bir ürünün
Altus marka al cm91050 mc model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce satın aldım ve kaskolarıyla birlikte... ortalama 22 bin tl ödeme yaptım. Makineyi İzmir Menderes’teki evimde kullanıyorum. Makine daha 5 ay dolmadan çalışırken çok şiddetli sallanmaya ve ileri doğru gelmeye başladı. Bun
Altus AL10123D model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana makine sürekli olarak gürültülü çalışıyor. Kurulduğu ilk ...günden itibaren aynı sorunu aralıklı olarak yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez servise gittim. İlk gidişimde ağ
Altus al 414t bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Artvin Merkez’de satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yan koruma sacl...arında paslanma oluştu. Yetkili servisle görüştüğümde ürün iyi niyet kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı sorun tekrar etti ve yan koruma sacları yeniden paslandı. Bu seride kro
İstanbul Sultanbeyli’deki bayinizden Altus markalı buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ocak ile davl...umbaz aldım; bu ürünlere ciddi anlamda yüksek tutarlarda ödeme yaptım. Buna rağmen servis hizmeti için ayrıca yüksek ücret talep edilmesi beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Özellikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
