to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi
A101 Extra mağazasından Altus al cm 71045r 7 kg 1000 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumu yapıldıktan sonra cihazın su akıttığını fark ettik. Servis geldiğinde içerideki borunun su akıttığını ve suyun motora aktığını, bu nedenle ürünün değişmesi gerektiğini söyledi.
Servis tarafından değişim talebi oluşturuldu ancak şu ana kadar tarafıma ürün değişimiyle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Daha önce A101’den aldığım ütünün de arızalı gelmiş olması nedeniyle, A101’in sorunlu ürün gönderdiğine dair bende olumsuz bir algı oluştu.
Ürünün daha ilk kurulum aşamasında arızalı çıkması ve suyun motora kadar inmesi sebebiyle, çamaşır makinemin ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse de iade işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Altus al cm 71045r 7 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi ilk kurulumda su akıttığı ve kurutmadığı için yeni ürünle değişim kararı çıktı, yeni ürün sevkiyat sırasında kırık çıktığı için tekrar yenisiyle değişecek, yazlıkta kullanım için aldık 1 hafta geçti kurulumdan ve 1 hafta daha beklemek istemiyorum, lütfen acil benzer veya bir üst segment ürünü bayilerden temin edip gönderin. Muğla milas kurulum yeri.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus firmasının gönderdiği 2. Ürün de taşıma sırasında hasar gördüğünden, 3. Ürünü bekliyoruz, yazlık yerinde kullanım için aldık ve halen 3. Ürün ne zaman gelir ve kurulur bilgisi paylaşılmadı.
