"Ürünümün değişimi için gelen servisten ve değişimi onaylayan teknisyen için teşekkür ediyorum."
Altus Çamaşır Makinesi
1.237 şikayet
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın almış olduğum 'Altus al 7103 d 1000 Devir 7 kg Çamaşır Makinesi' ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis montaj ...yapmak üzere geldiğinde ürünün sağ ve sol duvarının göçmüş olduğunu raporladı ve montaj işlemini gerçekleştirmedi. Hasarı gösteren fotoğraflar ektedir. Değişim talep ettim. Çağrı m


Altus Çamaşır Makinesi Arızası Bitmiyor
Yaklaşık 17 ay önce aldığım ve 12 ay kullandığım Altus markalı çamaşır makinesinin bir türlü arızası düzelmiyor. Servisi... arıyorum, gelip tamir ediyor ve tamirattan sonra bir yıkamada yine arıza devam ediyor. Bir türlü düzelmiyor. Sürekli mağdur oluyorum. Servise makineyi değiştirmelerini talep ettim

Yeni Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Ben 23.12.2024'te Altus bir çamaşır makinesi aldım. 25.12.2024'te geldi ve daha çalıştırmadan gecesinde su çekmiş; makin...e, yerler hep su oldu. Bu kış ortası sabahında müşteri hizmetleriyle görüştük. Geldiler ve bir hafta içinde size yeni ürün gelecek denildi ama bugün 05.01.2025 olmasına rağmen henü
Arızalı Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
Altus Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Altus 9103DS model çamaşır makinesi aldım, henüz 1 yıl olmadan makine paslanmaya başladı ve dış renginde solma meydana g...eldi. Çamaşırlarım temiz yıkanmıyor, lekeler çıkmıyor, çok mağdurum. Makineye verdiğim para boşa gitti. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde şikayette bulunacağım.

Altus Çamaşır Makinesi Koku Sorunu
1 yıl önce Altus 8 kilo AL8103 d çamaşır makinesini aldım, kullanmaya başladım. Yıkama sıralamasında hiçbir sıkıntı olma...masına rağmen deterjan ve yumuşatıcıların her markasını denememe rağmen temiz deterjan kokusu asla olmuyor. Sıfır, bomboş bir koku. Dolayısıyla bana yıkanmış gibi gelmiyor. 3 kez s
Altus Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Altus Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aldıktan sonra önce motor arızası verdi. İçinde eşyalarım kaldı ve eşyalar...ım bozuldu servis gelene kadar. Motorunu tamir ettiler. Ondan sonra bir daha bozuldu, arkadan kablo çıkmış, evin bütün şalterlerini artırdı ve evde yangın çıkartıyordu. Bu yüzden e
Altus Çamaşır Makinesi Ve Arçelik Servis Hayal Kırıklığı
6 ay önce Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. 15 gün önce birden çalışmamaya başladı, servis geldi ve motorunun ya...ndığını parça temin edip takacaklarını söyledi. Bu kadar yeni makinenin motorunun yanması ayrı saçmalık fakat bunun dışında 15 gündür peşlerinden koşmaktan yalanlarını dinlemekten
Öne ÇıkanKonular
Altus Çamaşır Makinesi Ve Arçelik Servis Sorunları
Altus çamaşır makinesi almak pişmanlıktır. Servis ilgilenmiyor, çözüm üretmiyor. Arçelik arkasında durmuyor. Servis oluş...turuyorlar, gelip alıyorlar. Yapmadan geri getiriyorlar. Yeter, bıktık artık, böyle bir terbiyesizlik yok. Paranıza yazık etmeyin. Arçelik Altus almak pişmanlıktır.

Altus Çamaşır Makinesi Sorunu: Yırtılan Çamaşırlar Ve Etkisiz Programlar
Altus 1 senedir çamaşırlarım yırtılıyor 3 4 kez yetkili geldi. Her geldiğinde bana 10 programı olan makinede sadece yün...lü de ve narinde yıkamamı söyledi. Toz deterjan kullanma dedi. Dediklerini yaptım ancak ne yünlü de ne de narin programda elde yıkmayla çıkan lekeler çıkmadı. Makineden çıkanları e
Altus Çamaşır Makinesi İle Süregelen Sorunlar
Altus markasından çamaşır makinesi aldık, 3 yıl önce. Makinenin garantisi devam etmektedir. Beyaz attığımız elbiseler le...keli çıkmaktadır. Temizliyor ve 4-5 saat yıkama yapmaktadır. Servis 4-5 kez geldi. Herhangi bir sorun yok, düzgün çalışıyor deyip gittiler. Tüketici heyetine şikayette bulunacağız.
Altus Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Cilt Problemleri
Bir sene önce Altus çamaşır makinesi aldık. Bir sene içinde bu 3. Servis çağırmamız oldu. Çamaşır yıkarken Sorun yok sık...arken vuruyor Bu son birkaç gündür de çok su almadığını iyi durulamadığını fark ettim deterjan kalıntıları yüzünden bende ve çocuklarım da cilt problemleri oluşmaya başladı. Beyazl
Altus Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ankara Beypazarı Şok Market'ten 15.10.2024 tarihinde E*** U**** adına Altus 10 kg çamaşır makinesi aldık. 29.10.2024 tar...ihinde geldi. 30.10.2024 kurulum esnasında kırık çıktı, kurulum yapılmadı. Tutanak tutuldu, geri iade talebi oluşturduk. İade kodunu Horoz Lojistik'e bildirdik, iade talebini aldıl
Paslanan Çamaşır Makinesi Sorunu

Altus Çamaşır Makinesi Hata Kodu Ve Servis Sorunu
Altus AL7103 D çamaşır makinesini alalı 4 ay bile olmadı. Su alıyor, dönüyor, boşaltıyor da. Programı başlatıyorum, su a...lıyor. Başlamadan 'err' yazısı gelerek suyu boşaltıyor. Bugün de 'E13' yazısı geldi. Servisi arıyorum, böyle bir hata kodu yok diyor. Şaka mısınız? Daha alalı 4 ay oldu. Kadın diyo

Altus Hayal Kırıklığı
Arçelik ürünü diye Altus marka makine aldık. Birçok kişinin dediği gibi bizde de traktör gibi çalışıyor. Daha garantisi ...bitmeden makinemiz arıza yaptı. Servisi çağırdık, kazanı delinmiş dedi. Garanti kapsamına girmiyor dedi. Makineyi aldığımız günkü kadar ücret çıkardı. Garantiye girmiyor dedi. Biz

Yetkili Servis Yanlış Parça Değişimi Ve Haksız Ücretlendirme
02526 Güngören unvanına sahip yetkili servisten "çamaşır makinesi sıkma yapmıyor" konu başlığı altında "Merhaba, çamaşır... makinesi sıkma yaparken az çamaşırda bile kazanı sağa sola çarpıyor. Düzgün dönmüyor" servis notu ile kayıt açtırdım. Gelen yetkili beyefendi"pompa motor hatası aldığını, değişim
Altus Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
2 yıl önce aldığım Altus marka çamaşır makinesinin ne kokusu bitiyor ne de çamaşırları düzgün bir şekilde sıkıyor. Bir a...n önce çözüm bulunmasını istiyoruz. 0534*****11 numaram, yetkililerden dönüş bekliyorum. Servis geldi, 'Yok deterjanı çok kullanıyorsunuz, yok şöyle yıkıyorsunuz' diyerek yalandan
Altus Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Altus 9 kiloluk çamaşır makinesi AL9103D ürününü 20 gün önce aldım ama hiçbir şekilde temiz yıkamıyor. Kurulduğu günün e...rtesi günü servis çağırmaya başladım. Defalarca servis çağırmama rağmen çözüm yok. Değişim kaydı açıyorum, gelmiyorlar, ilgilenmiyorlar. Bedava mı verdiniz bana bu makineyi? Parası




Altus Çamaşır Makinesi Kuruturken Çok Gürültü Yapıyor!
"Sorunu yazdıktan sonra 12 saat sonra gibi kısa bir sürede beni arayıp iletişime geçen müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim şimdilik arıza onarım yapıyorlar inşallah sorun tamamen giderilir kullandıktan sonra yorumumu gunceleyecegim"
Altus Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Tamir Maliyeti Şoku
Altus. Çamaşır makinesi 9101D modeli. Yok. Dört senelik makine Bilyası dağıldığı için kazan komple değişmesi lazım servi...sin verdiği fiyat 10.000 TL bu makinenin sıfırı 14.000 TL. Bu nasıl iş anlamış değilim. Parça ücreti ayrı işçilik ücreti ayrı alıyorlar. Garanti olmadığı için. Bu markayı alacağını
Altus Çamaşır Makinesi: Tüylenme Ve Kötü Koku Sorunu Çözülmüyor
Altus marka al 8103 d ürün kodlu almış olduğumuz çamaşır makinesi çamaşırlarda tüylenme, yıpranma, kötü koku yapıyor. 2 ...Defa servis gelmesine rağmen makine hala düzelmedi. Ürünümün garanti süreci devam ediyor. Yetkili servis makinede sorun olmadığını bildiriyor fakat sorun hala devam ediyor. Ürünümü
Altus Kategorileri
Airfryer26
Ankastre Fırın61
Ankastre Ocak92
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender7
Bulaşık Makinesi696
Buzdolabı789
Çamaşır Makinesi1.237
Çay Makinesi97
Çeyiz Seti1
Davlumbaz35
Derin Dondurucu298
Dikey Süpürge107
Elektrikli Süpürge44
Fırın61
Isıtıcı7
Kahve Makinesi31
Klima1.267
Kombi9
Kurutma Makinesi797
Mikrodalga Fırın7
Ocaklı Fırın26
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı31
Su Sebili34
Süpürge31
Tartı48
Televizyon217
Tost Makinesi8
Ütü39
Vantilatör15
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

























