Leyla

Yaklaşık bir yıl önce yeni ev düzdüm ankastre seti buzdolabı bulaşık Makinesi ve çamaşır makinesi mikrodalga dahil tüm beyaz ve küçük eşyalarımı Altus tan aldım o kadar inandım ve etrafımdaki herkese tavsiye ettim ama ilk kullanımdan itibaren çamaşır makinemde inanılmaz gürültü titreşim oluyor makine çalıştığı zaman sanki helikopter çalışıyor resmen ayaklanıp yürüyor iki defa servis çağırdım ama makinede bir şey yok deyip gidiyorlar gerçekten yazık hangi makine böyle ses çıkarıyor gerçekten yazık makinemin değişmesini istiyorum eğer marka ürünlerinin arkasında durursa daha eksiğim olan kurutma makinesinide almak istiyorum ama ben markaya inanamıyorum sadece servis elemanlarının üstünde durmadığını düşünüyorum koskoca marka bozuk ürün niye satsın hadi yanlışlık oldu arkasında durur

Altus

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Leyla

Sorunu yazdıktan sonra 12 saat sonra gibi kısa bir sürede beni arayıp iletişime geçen müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim şimdilik arıza onarım yapıyorlar inşallah sorun tamamen giderilir kullandıktan sonra yorumumu gunceleyecegim