Çamaşır Makinemin Garantisi Başlatılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Geçen yıl İstanbul Beylikdüzü'indeki Arçelik yetkili servis tarafından hem bulaşık makinesi, hem buzdolabı hem de Altus marka çamaşır makinesinin kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak, bulaşık makinesi ve buzdolabının garantisi sistemde görünürken, çamaşır makinesinin kurulumu sisteme girilmediği için garanti süresi başlatılmamış. Elimde herhangi bir servis formu veya belge bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşananın servis kaynaklı bir hata olduğunu kabul ettiler fakat herhangi bir çözüm sunamadılar.

Çamaşır makinemin de diğer ürünlerim gibi garanti kapsamına alınmasını ve garanti süresinin başlatılmasını talep ediyorum.