Altus Buzdolabı yetkili servis randevu

Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutucu kısmı çalışmadığı için kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım ve 3 gün sonrası için randevu verildi. Servis geldikten sonra ürünü 21 Ekim Salı günü atölyeye aldı. Bu süreçte her gün arayarak bilgi almaya çalış...

Altus al 370 ne model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce cihazda arıza meydana geldi ve ürün değişime gitti. Bu süreçte bana aynı model konsinye bir dolap verildi, o da arızalı çıktı. Sonrasında 0 ürünle değişim yapıldı; fakat yeni gelen dolapta da aynı arıza tekrar ett...

Altus 970475 MB model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 29.07.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak alt kısmı soğutmuyor ve arızası devam ediyor. Kahramanmaraş yetkili servisine 29.07.2025 tarihinde kayıt açtırdım ve randevu saatimi özellikle 17:00-19:00 arası olarak belirttim....

Altus alk 471 NO-FROST combi tipi Buzdolabım soğutmamaya başladı. 5 yıllık ve garantisi olmadığı için özel servis çağırdım. Özel servis inceleme yaptığında, buzdolabının yeni olduğunu ve %90 gövdesinde kaçak olabileceğini söyledi. Gövdenin 10 yıl değişim garantisi olduğunu söyledi ve yetkili servise...

Altus marka buzdolabı aldım kurulum için randevu oluşturdum fakat randevu saatine rivayet edilmiyor ve geri dönüşte sağlanmıyor. Kurulum için bekletiyorlar. Kurulum için bekliyoruz madem sallapati iş yapılıyor neden randevu saati alınıyor. Altus yetkili servislerine bu konuda çözüm bulmalı

Altus AL 355B serisi buzdolabı aldım. Şu zamana kadar sorun yoktu, normal çalışıyordu; ancak son 3 haftadır pişmanlık yaşıyorum. Dolap birden soğutmamaya başladı ve bütün gıdalarımız çöp oldu. Yetkili servisi çağırdık, önden gelip yüzeysel bakıp 3 gün sonra tekrar gelip kompresör değişimi yaptılar. ...

Servis saati 09.00-11.00 arası olarak internetten randevu almıştım. Sabah Denizli Altus servisi ile görüştüm. Bana, '15 ile 17 arası geleceğiz kardeşim, o zaman internette niye öyle yazıyor?' diye sordum. 'Onlara bakmayın, siz öyle yazıyor' dediler. Böyle bir düzen olabilir mi? 17'den sonra gelseniz...

Altus'un buzdolabını almıştım. Dolabım soğutmadığı için 06.01.2024 tarihinde buzdolabımız değiştirildi fakat 1 aydır dolapta aynı sorun var. Müşteri hizmetlerini ve Yüreğir şubesini sürekli arıyorum. Kaç kere geldiler fakat gelen yetkili teknisyen bu arızayı anlamadığını ve yapamadığını söyledi. Ann...

Merhabalar, Memlekette hava derecesi 42-43 derece ve biz 1 aydan uzun süredir Altus marka buzdolabımız soğutmuyor olmasına rağmen servis hizmeti alamadık her aramamızda tarafınıza dönüş yapılacaktır denmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ne servise ne de yetkili bir Allah'ın...

03.06.2021 de Hepsiburada üzerinden almış olduğum Altus Alk 471 serili buzdolabının kurulumunu yaptırarak kullanmaya başladım. Buzdolabını 1-2 ay kullandıktan sonra özel sebeplerden dolayı evimi kiraya vermek zorunda kaldığım için buzdolabını da ailemin yanına getirttim. Taşınma işleminden sonra 2-3...

Merhaba, iki ay önce aldığım no-frost buzdolabı arıza yaptı. Alt ve üst bölümler hiç soğutmuyor. Garantili olduğu için servis talebinde bulunarak randevu aldık ve randevu bir hafta sonrasına verildi. Yetkili servis, bulunduğumuz bölgeye haftada bir kez, cuma günleri geldiklerini belirtti. Bir hafta ...

Altus markasına ait garantisi henüz bitmemiş olan buzdolabımızın arızalanması sonucunda servis tarafından yapılan birkaç tamiratın ardından sonunda ürünün yeni bir ürünle değiştirilmesine karar verildi. Servis görevlileri, yeni gelecek buzdolabının merdiven korkulukları nedeniyle dönemeyeceğini beli...

Sıfır buzdolabı ve fırın aldım ancak bir türlü kuruluma gelmediler. 5 gün oldu, ne arayan var ne soran; müşteri hizmetlerini arayıp duruyorum. 'Tamam, randevu oluşturdum, sizi arayacaklar' deyip kapatıyorlar. Batman'daki yetkili servisten hiçbir dönüş alamadım, ne kadar kötü bir servis ağı bu.

Hepsiburada'dan satın aldığımız Altus buzdolabı ürünün taşımasının kargo şirketi de Altus yetkili servisi de sorumluluğunu üstlenmediği için biz Altus servisi tarafından günlerce bekletilip asla randevu saatinde gelinmediği için 1 haftadır ürünümüzün kurulumunu bekliyoruz. Servis tarafından bize söy...

31/08/2023 tarihinde Mardin Altus yetkili servisi aradım. Buzdolabım garantisi bitmiş arıza vermiş ücretli olarak servis çağırdım ayın 1/09/2023 saat 17/ve19 arası için randevu oluşturdum ve ayın biri tam randevu saati bana ayın 06/09/2023 saat 17/ve 19 arası olarak güncellenmiştir diye mesaj geldi....

Adıyaman'ın Gerger ilçesinde bir köyümüz var. Arçelik Altus marka buzdolabı kullanıyoruz. Birkaç gün önce sıcaktan dolayı dolap arıza vermeye başladı, hemen yetkili servisi arayıp randevu aldık ama iki gün sonra olan randevu ilk önce bir hafta sonra iki haftaya uzatıldı. Randevu 3-4 kere ertelendi, ...

Altus Marka buzdolabımın ön alt kapağı kapanmayarak arızalandı. 3 yıllık garanti kapsamında olması sebebiyle ücretsiz onarım talebinde bulundum. Altus Çağrı merkezi ile görüşerek randevu oluşturdum. Marmaris Altus Yetkili servisi 26/07/2023 tarihinde gelerek kapak yönünün değişmesi gerektiğini söyle...

Altus marka satın aldığımız ve 07.08.2023 pazartesi gününe de açılış servis randevusu oluşturduğumuz buzdolabımız için servis randevu tarihinde gelmedi üstelik 'müşteri evde bulunamadı' şeklinde yalan beyanda bulunmuşlardır. Bu sıcak günlerde günlerce buzdolabının açılması bekliyor ve yetkili birine...

14.07.2023 tarihinde Antalya Migros mağazasından Altus marka bir buzdolabı aldım. Evim 6. Katta olduğu için 3. Kata kadar çıkarıp bırakıyoruz extra ücret verirseniz çıkarırız dediler. Ve ben 500 TL fazladan para verip çıkarttırmak zorunda kaldım. Dolabın kurulumu için bir hafta bekledim. Yetkili ser...

Altus ALK471 xi- 24.07.2023 tarihinde satın aldığım ürün için randevu talep ettim. 25.07.2023 salı günü saat 15-17 arası randevu verildi. 25.07.2023 saat 15'ten itibaren yetkili servis çağrı merkezini aradım durumun aciliyetini bildirmeme rağmen saat 20.40'a kadar montaj ve ilk kurulum için gelen ol...

No-frost al 376 model Altus marka buzdolabının su tahliye kanalında karlanma meydana geliyor. Bu duruma istinaden 29.06.2023 de online servis aracılığıyla 03.07.2023 tarihinde randevu oluşturdum. Ancak Mardin/Midyat yetkili servisi randevuya gelmedi. Her zaman bir sonraki güne ertelediler. Bugün tar...

23.06.2023 tarihinde Altus alk471x buzdolabı aldım. 26.06.2023 saat 9-11 arası randevu verildi ve yetkili servis gelmedi. Akşam saat 22'de çağrı merkezini aradım, montaja gelinmediğini ilettim. Ertesi gün 27.06.2023 saat 15-17 arasına tekrar randevu mesajı geldi, yine gelmediler. Ertesi gün bayram s...

Bir hafta önce Trendyol 'dan Altus marka buzdolabı aldık. Kurulum için en az 100 kere yetkili servisi aradım. Randevu için tarih bile belli değil. Randevu oluşturuldu ama ne zamana tarih yok. Keşke almasaydım ya böyle servis mi olur. Bu çağda bu devirde. Yazın sıcağında kendi paramızla kendimizi rez...